Si applica a: Solo terminale Beam Terra 800/TR800 esistente; niente FAQ Extreme, IsatDock o Terra 400.
Identifica il sintomo
| Cosa vedi | Passo successivo |
|---|---|
| Schermo buio | Chiedi diagnosi alimentazione installata; niente reset antenna/account. |
| Schermo attivo senza registrazione | Segnala messaggio/storia; hardware nuovo non garantisce soluzione account inattivo. |
Esegui queste verifiche
Conferma energia e identità
Leggi TR800 e osserva schermo con comandi normali. Se buio, segnala energia senza cambiare fili veicolo/alimentatore.
Cosa significa il risultato: Schermo attivo: registrazione; altrimenti segnala energia.
Annota registrazione
Scrivi messaggio esatto, non solo “nessun segnale”. Confronta funzionamento precedente qui. Segnala ostacolo/lavori antenna senza muoverla.
Cosa significa il risultato: Senza registrazione: gestore/tecnico prima chiamate.
Verifica chiamata ordinaria
Con registrazione/piano consentito, una chiamata non emergenza nel formato gestore. Annota rifiuto/risposta. Destinazione fallita non prova antenna guasta.
Cosa significa il risultato: Registrato senza chiamate: chiedi account/formato; conserva impostazioni.
Quando fermarsi e chiedere aiuto
Fermati con allarme, calore, cavi danneggiati o accesso antenna rischioso. Spegni normalmente se sicuro e chiedi tecnico. Non aprire, isolare RF, modificare cablaggio fisso o testare allarmi emergenza.
Cosa comunicare all’assistenza
Invia TR800, messaggio, ora, schermo, registrazione e risultato chiamata ordinaria. Aggiungi cambi impianto/account. Chiedi responsabile prossimo controllo prima ricambi o aggiornamento.
Domande frequenti
Fuori produzione significa inutilizzabile?
Non automaticamente. Beam indica hardware ritirato; conferma assistenza/account separatamente. Manuale storico non promette attivazione attuale.
Indicazioni indipendenti basate sulle fonti ufficiali. I menu possono cambiare. Non è un bollettino del produttore né una riparazione collaudata.
Indicazioni tradotte: verifica le istruzioni originali prima di apportare modifiche. La revisione tecnica madrelingua è ancora da effettuare.