الأجهزة المشمولة: لتركيب Beam Terra 800/TR800 موجود فقط؛ لا تطبق أسئلة Extreme أو IsatDock أو Terra 400.
حدد العَرَض
| ما الذي تلاحظه | الخطوة التالية |
|---|---|
| الشاشة مطفأة | اطلب تشخيص الطاقة المركبة دون ضبط الهوائي أو الحساب. |
| الشاشة تعمل دون تسجيل | بلغ عن الرسالة والسجل؛ جهاز جديد لا يضمن حل حساب غير نشط. |
اتبع هذه الفحوص
أكد الطاقة والهوية
اقرأ TR800 وراقب الشاشة بالأزرار الطبيعية. إن بقيت مطفأة بلغ عن الطاقة دون تغيير أسلاك المركبة أو مصدرها.
ماذا تعني النتيجة: إن عملت الشاشة انتقل للتسجيل وإلا بلغ عن الطاقة.
سجل حالة التسجيل
اكتب الرسالة الدقيقة بدل تلخيصها بلا إشارة. قارن عمل التركيب السابق بالموقع. بلغ عن عائق مرئي أو عمل بالهوائي دون تحريكه.
ماذا تعني النتيجة: دون تسجيل: تواصل مع المزود والفني قبل تجربة المكالمات.
افحص مكالمة عادية
مع التسجيل وإذن الخطة أجر مكالمة عادية بصيغة المزود. سجل الرفض وهل رد الطرف الآخر. فشل وجهة واحدة لا يثبت عطل الهوائي.
ماذا تعني النتيجة: مسجل دون مكالمات: اسأل المزود عن الحساب والقيود واحفظ الإعدادات.
متى تتوقف وتطلب المساعدة
توقف عند إنذار أو سخونة أو تلف أسلاك أو وصول خطر للهوائي. أطفئ بالتحكم الآمن الطبيعي إن أمكن واطلب الفني. لا تفتح أو تفصل RF أو تغير الأسلاك الثابتة أو تجرب تنبيهات الطوارئ.
معلومات تقدمها للدعم
أرسل TR800 والرسالة والوقت وتشغيل الشاشة والتسجيل ونتيجة مكالمة عادية. اذكر تغييرات التركيب أو الحساب. اسأل من يتولى الفحص التالي قبل شراء قطع أو تحديث برامج.
أسئلة شائعة
هل توقف التصنيع يعني عدم العمل؟
ليس تلقائيًا. Beam يصف الجهاز بالمتوقف؛ أكد الصيانة وأهلية الحساب منفصلة. الدليل التاريخي لا يعد بتفعيل حالي.
إرشادات أصلية مبنية على المصادر الرسمية أدناه. قد تتغير أسماء القوائم. هذا دليل مستقل وليس نشرة صيانة من الشركة أو إصلاحًا جرى اختباره عمليًا.
إرشادات مترجمة: راجع تعليمات الشركة المصنعة الأصلية قبل إجراء تغييرات.