Gilt für: Nur bestehendes Beam Terra 800/TR800; keine Extreme-, IsatDock- oder Terra-400-FAQs übertragen.
Symptom zuordnen
| Was Sie sehen | Nächster Schritt |
|---|---|
| Bildschirm dunkel | Installierte Stromversorgung prüfen lassen; kein Antennen-/Kontoreset. |
| Bildschirm aktiv ohne Registrierung | Meldung/Anlagenhistorie melden; neue Hardware löst nicht automatisch inaktives Konto. |
Diese Prüfungen durchführen
Strom und Identität prüfen
TR800 lesen, Bildschirm mit normalen Bedienelementen beobachten. Bleibt dunkel: Stromfehler melden, keine Fahrzeugleitungen oder Versorgung ändern.
Bedeutung des Ergebnisses: Bildschirm aktiv: Registrierung; sonst Stromproblem melden.
Registrierung notieren
Exakte Meldung statt nur „kein Signal“ notieren. Früheren Betrieb am Ort vergleichen. Sichtbare Hindernisse/Antennenarbeiten melden, feste Antenne nicht bewegen.
Bedeutung des Ergebnisses: Ohne Registrierung: Anbieter/Installateur vor Anruftest.
Normalen Anruf prüfen
Bei Registrierung und erlaubtem Tarif einen normalen Anruf im Anbieterformat machen. Ablehnung und Antwort notieren. Einzelnes Anrufziel beweist keinen Antennendefekt.
Bedeutung des Ergebnisses: Registriert, Anruf scheitert: Konto/Wahlregeln klären, Einstellungen erhalten.
Wann Sie aufhören und Hilfe holen sollten
Bei Alarm, Überhitzung, defekter Stromleitung oder unsicherem Antennenzugang stoppen. Sicher normal abschalten, Fachkraft fragen. Nicht öffnen, RF-Kabel isolieren, feste Leitungen ändern oder Notfallalarme testen.
Informationen für den Support
TR800, Meldung, Uhrzeit, Bildschirmzustand, Registrierung und Ergebnis normalen Anrufs senden. Anlagen-/Kontoänderungen ergänzen. Zuständigkeit für nächsten Check vor Ersatzkauf oder Update klären.
Häufige Fragen
Eingestellt bedeutet unbenutzbar?
Nicht automatisch. Beam führt Hardware als eingestellt; Reparatur und heutige Kontoeignung getrennt klären. Historische Anleitung verspricht keine Aktivierung.
Unabhängige Hinweise anhand offizieller Quellen. Menünamen können sich ändern. Keine Hersteller-Serviceanweisung oder praktisch geprüfte Reparatur.
Übersetzte Hinweise: Prüfen Sie vor Änderungen die Originalanleitung. Eine muttersprachliche technische Prüfung steht noch aus.