इन पर लागू: Freesat 4K और पुराने रिसीवर। नीचे मेनू वर्तमान Freesat निर्देश से मिलते बॉक्स का है; पुराने Humax/Manhattan अलग हैं। Freeview स्थलीय TV है, Freesat नहीं।
अपना लक्षण पहचानें
| आपको क्या दिखता है | आगे क्या करें |
|---|---|
| गाइड से चैनल गायब | पहले वर्तमान उपलब्धता और गाइड फ़िल्टर जाँचें। |
| चैनल सूची में लेकिन संकेत नहीं | फिर स्कैन से पहले संकेत स्थिति देखें। |
| केवल क्षेत्रीय संस्करण अप्रत्याशित | सटीक मॉडल का पोस्टकोड/क्षेत्र देखें। |
ये जाँच क्रम से करें
क्या उपलब्ध होना चाहिए पुष्ट करें
Freesat गायब चैनल सहायता से जुड़ी वर्तमान जानकारी लें। केवल पसंदीदा बजाय पूरी गाइड खोजें। बदला नाम/संख्या दर्ज करें। स्कैन अब न दी सेवा वापस नहीं ला सकता।
नतीजे का अर्थ: सेवा उपलब्ध पर पूरी गाइड से गायब हो तो जारी रखें। सूची में पर न चले तो प्राप्ति हानि दर्ज करें।
सही बॉक्स पुनः आरंभ करें
Freesat अपने 4K को पुराने ब्रांड से अलग करता है: 4K में बिजली बटन पाँच सेकंड पकड़ना और Humax/Manhattan में standby 30 सेकंड कहता है। पहले मॉडल पुष्टि करें।
नतीजे का अर्थ: आरंभ बाद पूरी गाइड फिर देखें। लौटी प्रविष्टि का प्लेबैक भी जाँचें; सूची चित्र समान नहीं।
स्कैन से पहले संकेत पढ़ें
मिलान मेनू में Settings → System Information → Signal Strength देखें। रीडिंग और चलता/विफल चैनल मिलाएँ। मैनुअल से केवल पहुँच योग्य अंदर उपग्रह कनेक्शन जाँचें।
नतीजे का अर्थ: प्राप्ति गायब/अस्थिर हो तो पहले वह सुधारें। बार-बार स्कैन बाधित एंटीना फ़ीड की मरम्मत नहीं।
इस जाँच के वैकल्पिक औज़ार
पहले अपना सामान या उपयुक्त उधार औज़ार लें। खरीद वैकल्पिक है और खराबी का कारण नहीं बताती।
भुगतान वाला लिंक: योग्य खरीद से कमीशन मिल सकता है।
खोज परिणाम खुलते हैं। अलग उत्पाद के विनिर्देश जाँचें; असंबंधित या प्रायोजित वस्तुएँ हो सकती हैं।
लिंक Amazon.com से शुरू होते हैं; Amazon स्थानीय स्टोर भेज सकता है। खरीद से पहले स्टोर, डिलीवरी, विक्रेता, वापसी और सटीक अनुकूलता जाँचें। स्थानीय मिलान अनुकूलता की जाँच नहीं।
निरीक्षण टॉर्च
छोटी बीम कनेक्टर लेबल और सुलभ जैकेट देखने में मदद करती है। केवल अधिकतम चमक नहीं, बीम फैलाव, बैटरी और अवधि मिलाएँ।
सुरक्षित जगह से लेबल पढ़ने और सुलभ कनेक्शन दर्ज करने के लिए। उपकरण बंद आवरण में रखें और लगे तार न बदलें।
समर्थित चैनल स्कैन चलाएँ
मिलते 4K में Settings → Freesat Channels → Channel Scan, माँगने पर PIN और Begin Channel Scan चुनें। पूरा होने दें। विकल्प न हों तो अनुमान बजाय सटीक मैनुअल लें।
नतीजे का अर्थ: पूर्ण बाद पूरी गाइड में मूल गायब चैनल खोजें/चलाएँ। स्कैन त्रुटि या अप्रत्याशित कम चैनल संख्या रखें।
दोष क्षेत्रीय या आंशिक जाँचें
दूसरी गायब सेवा और दो चलती मिलाएँ। केवल स्थानीय समाचार संस्करण या बड़ा समूह प्रभावित नोट करें। खासकर स्थान/अन्य रिसीवर बदलाव बाद सहायता को क्रम दें।
नतीजे का अर्थ: गलत क्षेत्र सूची को मॉडल-विशिष्ट क्षेत्र जाँच चाहिए। बनी आंशिक प्राप्ति को संकेत निदान, LNB में अंधे बदलाव नहीं।
कब रुकें और सहायता लें
केवल गाइड ताज़ा करने को फ़ैक्टरी रीसेट, सारे चैनल हटाना/इंस्टॉलर सेटिंग न बदलें। छत/डिश दिशा इंस्टॉलर को दें। साझा भवन दोष को प्रबंधक चाहिए हो सकता है।
सहायता टीम को क्या बताएँ
बॉक्स मॉडल; गायब और सूची में लेकिन न चलने वाले चैनल का अंतर; postcode क्षेत्र; सिग्नल मान; scan परिणाम; चलते चैनल उदाहरण; हाल का स्थान या उपकरण बदलाव। PIN निजी रखें।
आम सवाल
स्कैन हर उपग्रह चैनल जोड़ेगा?
नहीं। गाइड Freesat समर्थित सूची की है। गैर-Freesat मोड/सदस्यता सेवा की आवश्यकताएँ अलग।
क्या Humax और Manhattan के निर्देश एक दूसरे पर लागू किए जा सकते हैं?
नहीं। समान सेवा के बॉक्स में भी मेनू/रीसेट अलग। केवल ब्रांड नहीं, मॉडल मिलाएँ।
नीचे दिए गए आधिकारिक स्रोतों पर आधारित मौलिक समस्या-निवारण मार्गदर्शन। मेनू के नाम बदल सकते हैं। यह स्वतंत्र गाइड है, निर्माता का सेवा बुलेटिन या परीक्षण बेंच पर जाँची गई मरम्मत विधि नहीं।
अनूदित मार्गदर्शन: कोई बदलाव करने से पहले निर्माता के मूल निर्देश जाँचें।