Ισχύει για: Μονάδες Freesat 4K και παλαιότεροι δέκτες Freesat. Η παρακάτω διαδρομή μενού αφορά μονάδες που αντιστοιχούν στις τρέχουσες οδηγίες Freesat· τα παλαιότερα μενού Humax και Manhattan διαφέρουν. Το Freeview είναι επίγεια τηλεόραση, όχι Freesat.
Βρείτε το σύμπτωμά σας
| Τι βλέπετε | Τι να κάνετε στη συνέχεια |
|---|---|
| Κανάλι απόν από τον οδηγό | Ελέγξτε πρώτα τη σημερινή διαθεσιμότητα και τα φίλτρα οδηγού. |
| Κανάλι καταχωρισμένο αλλά χωρίς σήμα | Επιθεωρήστε την κατάσταση σήματος πριν από νέα σάρωση. |
| Μόνο μια περιφερειακή έκδοση είναι απρόσμενη | Ελέγξτε τις πληροφορίες ταχυδρομικού κώδικα/περιοχής για το ακριβές μοντέλο σας. |
Κάντε αυτούς τους ελέγχους
Επιβεβαιώστε τι πρέπει να είναι διαθέσιμο
Χρησιμοποιήστε τις τρέχουσες πληροφορίες καναλιών που συνδέονται από τη βοήθεια απόντων καναλιών Freesat. Αναζητήστε στον πλήρη οδηγό αντί μόνο στα αγαπημένα. Καταγράψτε κάθε μετονομασμένο κανάλι ή αλλαγμένο αριθμό. Μια σάρωση δεν μπορεί να επαναφέρει υπηρεσία που δεν μεταδίδεται πλέον.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Αν η υπηρεσία είναι διαθέσιμη αλλά απουσιάζει από τον πλήρη οδηγό, συνεχίστε. Αν είναι καταχωρισμένη αλλά δεν αναπαράγεται, καταγράψτε το ως απώλεια λήψης.
Επανεκκινήστε τη σωστή μονάδα
Το Freesat διακρίνει τις μονάδες 4K από παλαιότερες μάρκες: οι οδηγίες του χρησιμοποιούν κράτημα του πλήκτρου τροφοδοσίας μονάδας για πέντε δευτερόλεπτα στο 4K και 30 δευτερόλεπτα στην αναμονή για Humax/Manhattan. Επιβεβαιώστε το μοντέλο σας πριν ακολουθήσετε αυτές τις οδηγίες.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Μετά την εκκίνηση, ελέγξτε ξανά τον πλήρη οδηγό. Μια καταχώριση που επανήλθε χρειάζεται και έλεγχο αναπαραγωγής· η καταχώριση οδηγού δεν είναι ίδια με εικόνα.
Διαβάστε την κατάσταση σήματος πριν από σάρωση
Σε αντίστοιχα μενού Freesat, αναζητήστε Settings → System Information → Signal Strength. Καταγράψτε τις εμφανιζόμενες μετρήσεις και συγκρίνετε λειτουργικό κανάλι με κανάλι που αστοχεί. Ελέγξτε μόνο προσβάσιμες εσωτερικές δορυφορικές συνδέσεις χρησιμοποιώντας το εγχειρίδιό σας.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Αν η λήψη απουσιάζει ή είναι ασταθής, αντιμετωπίστε αυτό πρώτα. Οι επαναλαμβανόμενες σαρώσεις καναλιών δεν επισκευάζουν διακομμένη γραμμή κεραίας.
Προαιρετικά εργαλεία για αυτόν τον έλεγχο
Χρησιμοποιήστε πρώτα ό,τι έχετε ή δανειστείτε κατάλληλο εργαλείο. Η αγορά εξοπλισμού είναι προαιρετική και δεν καθορίζει την αιτία βλάβης.
Αμειβόμενος σύνδεσμος: μπορεί να λάβουμε προμήθεια από επιλέξιμες αγορές.
Ανοίγει αποτελέσματα αναζήτησης. Ελέγξτε τις προδιαγραφές κάθε προϊόντος· μπορεί να υπάρχουν άσχετα ή χορηγούμενα είδη.
Οι σύνδεσμοι ξεκινούν από Amazon.com· η Amazon μπορεί να κατευθύνει σε τοπικό κατάστημα. Ελέγξτε κατάστημα, παράδοση, πωλητή, επιστροφές και ακριβή συμβατότητα πριν αγοράσετε. Τοπική αντιστοίχιση δεν είναι έλεγχος συμβατότητας.
Φακός επιθεώρησης
Συμπαγής δέσμη βοηθά σε ετικέτες και προσβάσιμους μανδύες. Συγκρίνετε εξάπλωση, τύπο μπαταρίας και αυτονομία, όχι μόνο μέγιστη φωτεινότητα.
Για ανάγνωση ετικετών και τεκμηρίωση προσβάσιμων συνδέσεων από ασφαλή θέση. Κρατήστε εξοπλισμό κλειστό και υπάρχουσα καλωδίωση αμετάβλητη.
Εκτελέστε την υποστηριζόμενη σάρωση καναλιών
Για αντίστοιχη διεπαφή 4K, χρησιμοποιήστε Settings → Freesat Channels → Channel Scan, δώστε το PIN σας όταν ζητηθεί και επιλέξτε Begin Channel Scan. Αφήστε την να ολοκληρωθεί. Αν απουσιάζουν αυτές οι επιλογές, χρησιμοποιήστε το εγχειρίδιο ακριβούς μοντέλου αντί να μαντεύετε.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Αναζητήστε στον πλήρη οδηγό και αναπαράγετε το αρχικό απόν κανάλι μετά την ολοκλήρωση. Κρατήστε κάθε σφάλμα σάρωσης ή απροσδόκητα χαμηλό αριθμό καναλιών.
Ελέγξτε αν η βλάβη είναι περιφερειακή ή μερική
Συγκρίνετε δεύτερη απούσα υπηρεσία και δύο λειτουργικές. Σημειώστε αν διαφέρει μόνο τοπική έκδοση ειδήσεων ή επηρεάζεται ευρύτερο σύνολο. Δώστε στην υποστήριξη αυτό το μοτίβο, ειδικά μετά από μετακίνηση ή αλλαγή από άλλον δορυφορικό δέκτη.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Λανθασμένες περιφερειακές καταχωρίσεις χρειάζονται ελέγχους περιοχής συγκεκριμένου μοντέλου. Επίμονη μερική λήψη χρειάζεται διάγνωση σήματος, όχι τυφλές αλλαγές ρυθμίσεων LNB.
Πότε να σταματήσετε και να ζητήσετε βοήθεια
Μην επιλέγετε εργοστασιακή επαναφορά, διαγραφή όλων των καναλιών ή αλλαγή ρυθμίσεων εγκαταστάτη απλώς για ανανέωση οδηγού. Αναθέστε εργασίες οροφής και ευθυγράμμιση κατόπτρου σε εγκαταστάτη. Οι βλάβες λήψης κοινόχρηστου κτιρίου μπορεί να χρειάζονται τον διαχειριστή κτιρίου.
Τι να αναφέρετε στην υποστήριξη
Μοντέλο μονάδας· κανάλια που λείπουν έναντι μη αναπαραγώγιμων· περιοχή ταχυδρομικού κώδικα· μετρήσεις σήματος· αποτέλεσμα σάρωσης· παραδείγματα λειτουργικών καναλιών· πρόσφατη μετακίνηση ή αλλαγή εξοπλισμού. Κρατήστε ιδιωτικό το PIN σας.
Συχνές ερωτήσεις
Θα προσθέσει μια σάρωση κάθε δορυφορικό κανάλι;
Όχι. Αυτός ο οδηγός αφορά τον υποστηριζόμενο κατάλογο καναλιών Freesat. Οι λειτουργίες εκτός Freesat και οι συνδρομητικές υπηρεσίες έχουν διαφορετικές απαιτήσεις.
Είναι εναλλάξιμες οι οδηγίες Humax και Manhattan;
Όχι. Ακόμη και μονάδες της ίδιας υπηρεσίας μπορεί να έχουν διαφορετικά μενού και συμπεριφορά επαναφοράς. Αντιστοιχίστε το μοντέλο, όχι μόνο τη μάρκα.
Πρωτότυπες οδηγίες αντιμετώπισης προβλημάτων βασισμένες στις παρακάτω επίσημες πηγές. Τα ονόματα μενού μπορεί να αλλάξουν. Πρόκειται για ανεξάρτητο οδηγό, όχι για τεχνικό δελτίο του κατασκευαστή ή επισκευή δοκιμασμένη σε πάγκο.
Μεταφρασμένες οδηγίες: ελέγξτε τις αρχικές οδηγίες του κατασκευαστή πριν κάνετε αλλαγές.