Appareils concernés: BEAM IsatDock DRIVE d’origine pour IsatPhone Pro, USRMAN006005 Rev05, avril 2017. Ni IsatDock2, LITE ou émetteur autonome. Le manuel historique ne confirme pas service, micrologiciel ou ordinateur actuels.
Effectuez ces vérifications
Identifier STATUS
Comparez écran et STATUS : page 26 distingue vert fixe enregistré, rouge fixe non enregistré, vert clignotant appel et rouge/bleu alternés lien local. Ne confondez pas MUTE ou TRACK rouges avec STATUS. Gardez noms et motifs.
Comment interpréter le résultat: Enregistrement, appel et lien local sont distincts ; ils ne prouvent pas l’audio bidirectionnel.
Reconstituer le parcours audio
Page 17 décrit les mains libres par défaut sauf audio privé. Pour un appel déjà en mains libres, pages 22–23 décrivent le transfert au combiné optionnel et le retour en le reposant. Ce n’est pas la procédure distincte de fin d’appel privé entrant. Notez sa position passée sans le déplacer. Bluetooth est prévu, sans priorité universelle supposée.
Comment interpréter le résultat: Le son peut relever d’une autre voie ; un haut-parleur muet ne prouve pas un échec satellite ou d’antenne.
Séparer MUTE, écho et données
Page 23 : MUTE peut couper le microphone privé et/ou externe. Comparez rouge observé et sens audible sans le modifier. Notez écho/bruit pour l’examen haut-parleur/microphone. Micro USB est distinct ; les pilotes historiques XP SP3, Vista et Windows 7 ne garantissent pas un ordinateur moderne.
Comment interpréter le résultat: Le support reçoit sens et voie affectés ; n’attribuez pas tout à l’enregistrement. Préservez ce qui fonctionne.
Quand arrêter et demander de l’aide
Aucun appel, transfert audio, changement MUTE/Bluetooth, redocking, suivi/alerte, logiciel ou câblage pour diagnostiquer. Défauts et antenne relèvent du technicien ; préservez les systèmes actifs.
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Informations à transmettre au support
Gardez en privé heure, identité, voyant/motif, texte réseau, voie, position du combiné et sens audible. Distinguez écho, son entrant et parole sortante sans publier numéros/contenu.
Conseils originaux fondés sur les sources officielles ci-dessous. Les menus peuvent évoluer. Guide indépendant, sans validation sur banc et distinct d’un bulletin technique du fabricant.
Guide traduit : consultez les instructions originales du fabricant avant toute modification.