Se aplică pentru: BEAM IsatDock DRIVE original pentru IsatPhone Pro, USRMAN006005 Rev05, aprilie 2017. Nu IsatDock2 DRIVE, IsatDock LITE sau un emițător-receptor autonom. Instrucțiunile istorice de hardware nu stabilesc serviciul actual de comunicații, firmware-ul telefonului sau suportul calculatorului.
Parcurgeți aceste verificări
Identificați dovezile STATUS numite
Comparați ecranul inițial al telefonului cu indicatorul numit STATUS. Pagina 26 separă verde continuu pentru înregistrare, roșu continuu pentru lipsa înregistrării/semnalului, verde intermitent pentru apel în desfășurare și roșu/albastru alternativ pentru eroarea legăturii telefonului. Nu interpretați un indicator MUTE sau TRACK roșu drept ramura STATUS roșie. Păstrați numele și tiparele exacte în loc să descrieți fiecare indicator simplu ca roșu.
Ce înseamnă rezultatul: Pregătirea înregistrării, activitatea apelului și comunicarea stației identifică etape diferite. Niciuna singură nu dovedește că ambele direcții audio au ajuns la cealaltă persoană.
Reconstituiți ruta audio existentă
Pagina 17 descrie difuzorul/microfonul mâini libere drept implicit dacă sunetul privat nu este activat. Pentru un apel deja în modul mâini libere, paginile 22–23 precizează că ridicarea receptorului privat opțional redirecționează sunetul acolo și întoarcerea sa restabilește mâini libere. Aceasta nu este procedura separată de încheiere a apelului primit pe receptorul privat. Înregistrați poziția sa în timpul evenimentului inițial fără să îl ridicați sau reașezați acum. Bluetooth al telefonului este acceptat, dar această revizie nu justifică presupunerea unei priorități universale între toate accesoriile.
Ce înseamnă rezultatul: Sunetul așteptat poate aparține altui punct instalat. Lipsa sunetului dintr-un difuzor nu identifică singură un apel prin satelit nereușit sau o antenă defectă.
Separați vorbirea dezactivată, ecoul și datele calculatorului
Pagina 23 precizează că MUTE poate suprima sunetul de ieșire al receptorului privat și/sau microfonului extern mâini libere. Comparați MUTE roșu deja observat cu persoana care putea auzi, fără să îl comutați. Notați separat ecoul sau zgomotul de fundal pentru evaluarea difuzorului/microfonului de către instalator. Datele Micro USB reprezintă altă cale; această revizie listează drivere XP SP3, Vista și Windows 7, nu o garanție pentru un calculator modern.
Ce înseamnă rezultatul: Asistența primește direcția și punctul afectate, nu un diagnostic nesusținut că fiecare simptom audio sau USB înseamnă pierderea înregistrării. Păstrați calea funcțională în timp ce se evaluează ramura defectă.
Când să vă opriți și să cereți ajutor
Nu efectuați apeluri, nu transferați sunetul, nu comutați dezactivarea microfonului, nu asociați Bluetooth, nu reandocați, nu trimiteți mesaje de urmărire/alertă, nu instalați software și nu schimbați cablajul vehiculului/RF pentru diagnosticare. Lăsați defecțiunile echipamentului și lucrările antenei service-ului calificat. Păstrați intact orice sistem activ de siguranță sau comunicații.
Solicitați un tehnician în SUA ↗
Ce să comunicați asistenței
Înregistrați în privat ora apelului inițial, identitatea telefonului/stației, indicatorul numit și tiparul, textul rețelei telefonului, punctul audio, poziția în suport și care persoană putea auzi. Diferențiați ecoul, sunetul de intrare lipsă și vorbirea de ieșire lipsă fără partajarea numerelor sau conținutului conversației.
Îndrumări originale de depanare bazate pe sursele oficiale de mai jos. Numele meniurilor se pot schimba. Acesta este un ghid independent, nu un buletin de service al producătorului sau o reparație verificată pe bancul de test.
Îndrumări traduse: verificați instrucțiunile originale ale producătorului înainte de a face modificări.