مربوط به: BEAM IsatDock DRIVE اصلی برای IsatPhone Pro، سند USRMAN006005 Rev05، آوریل 2017. نه IsatDock2 DRIVE، IsatDock LITE یا فرستنده‌گیرندهٔ مستقل. دستورالعمل تاریخی سخت‌افزار، زمان ارتباط، میان‌افزار تلفن یا پشتیبانی فعلی رایانه را ثابت نمی‌کند.
این بررسی‌ها را انجام دهید
شواهد نام‌دار STATUS را شناسایی کنید
صفحه اولیه تلفن را با چراغ نام‌دار STATUS مقایسه کنید. صفحه 26 ثبت سبز ثابت، نبود ثبت/سیگنال قرمز ثابت، تماس جاری سبز چشمک‌زن و خطای پیوند تلفن قرمز/آبی متناوب را جدا می‌کند. چراغ قرمز MUTE یا TRACK را شاخه STATUS قرمز تفسیر نکنید. نام‌ها و الگوهای دقیق را نگه دارید و همه چراغ‌ها را صرفاً قرمز توصیف نکنید.
معنای نتیجه: آمادگی ثبت، فعالیت تماس و ارتباط پایه مراحل متفاوت را مشخص می‌کنند. هیچ‌یک به‌تنهایی ثابت نمی‌کند هر دو جهت صدا به طرف دیگر رسیده است.
مسیر صوتی موجود را بازسازی کنید
صفحه 17 بلندگو/میکروفون هندزفری را پیش‌فرض توصیف می‌کند مگر صدای خصوصی فعال باشد. برای تماسی که از قبل هندزفری است، صفحات 22–23 می‌گویند برداشتن گوشی خصوصی اختیاری صدا را به آن هدایت می‌کند و برگرداندنش هندزفری را بازیابی می‌کند. این روش جداگانه پایان تماس ورودی گوشی خصوصی نیست. موقعیتش هنگام رویداد اولیه را بدون برداشتن یا برگرداندن آن اکنون ثبت کنید. Bluetooth تلفن پشتیبانی می‌شود، اما این نسخه فرض اولویت همگانی میان همه لوازم جانبی را توجیه نمی‌کند.
معنای نتیجه: صدای مورد انتظار ممکن است به پایانه نصب‌شده دیگری تعلق داشته باشد. نبود صدا از یک بلندگو به‌تنهایی تماس ماهواره‌ای ناموفق یا آنتن خراب را مشخص نمی‌کند.
گفتار قطع‌شده، پژواک و داده رایانه را جدا کنید
صفحه 23 می‌گوید MUTE می‌تواند صدای بالاروی میکروفون گوشی خصوصی و/یا هندزفری بیرونی را قطع کند. MUTE قرمز از قبل مشاهده‌شده را با اینکه کدام طرف می‌توانسته بشنود، بدون تغییر آن، مقایسه کنید. پژواک یا نویز پس‌زمینه را جدا برای ارزیابی بلندگو/میکروفون نصاب یادداشت کنید. داده Micro USB مسیر دیگری است؛ این نسخه راه‌اندازهای XP SP3، Vista و Windows 7 را فهرست می‌کند، نه تضمین رایانه امروزی.
معنای نتیجه: پشتیبانی جهت و پایانه درگیر را دریافت می‌کند، نه تشخیص بی‌پشتوانه اینکه هر نشانه صدا یا USB قطع ثبت است. هنگام ارزیابی شاخه معیوب، مسیر فعال را حفظ کنید.
چه زمانی متوقف شوید و کمک بگیرید
برای تشخیص تماس نگیرید، صدا را منتقل نکنید، قطع صدا را تغییر ندهید، Bluetooth جفت نکنید، دوباره در پایه نگذارید، پیام ردیابی/هشدار نفرستید، نرم‌افزار نصب نکنید و سیم‌کشی خودرو/RF را تغییر ندهید. خطای تجهیزات و کار آنتن را به سرویس واجد صلاحیت بسپارید. هر سیستم ایمنی یا ارتباطی فعال را حفظ کنید.
چه اطلاعاتی به پشتیبانی بدهید
زمان تماس اولیه، هویت تلفن/پایه، چراغ نام‌دار و الگو، متن شبکه تلفن، پایانه صوتی، موقعیت جایگاه گوشی و اینکه کدام طرف می‌توانسته بشنود را خصوصی ثبت کنید. پژواک، نبود صدای ورودی و نبود گفتار خروجی را بدون اشتراک شماره یا محتوای گفت‌وگو جدا کنید.
راهنمای عیب‌یابی تألیفی بر پایه منابع رسمی زیر. نام منوها ممکن است تغییر کند. این یک راهنمای مستقل است، نه اطلاعیه خدمات سازنده یا روش تعمیر آزمایش‌شده روی میز آزمون.
راهنمای ترجمه‌شده: پیش از اعمال تغییرات، دستورالعمل اصلی سازنده را بررسی کنید.