इन पर लागू: IsatPhone Pro के लिए मूल BEAM IsatDock DRIVE, USRMAN006005 Rev05, अप्रैल 2017। IsatDock2 DRIVE, IsatDock LITE या स्वतंत्र ट्रांसीवर नहीं। पुराने हार्डवेयर निर्देश वर्तमान एयरटाइम, फ़ोन फ़र्मवेयर या कंप्यूटर समर्थन सिद्ध नहीं करते।
ये जाँच क्रम से करें
नाम वाला STATUS प्रमाण पहचानें
मूल फ़ोन स्क्रीन नाम वाली STATUS बत्ती से मिलाएँ। पृष्ठ 26 स्थिर हरा पंजीकरण, स्थिर लाल अपंजीकरण/सिग्नल नहीं, चमकता हरा जारी कॉल और बारी बारी लाल/नीला फ़ोन लिंक त्रुटि अलग करता है। लाल MUTE या TRACK को लाल STATUS शाखा न मानें। हर बत्ती केवल लाल कहने के बजाय सटीक नाम और क्रम रखें।
नतीजे का अर्थ: पंजीकरण तैयारी, कॉल गतिविधि और dock संचार अलग चरण पहचानते हैं। कोई अकेले दोनों आवाज़ दिशाएँ दूसरे पक्ष तक पहुँचना सिद्ध नहीं करता।
मौजूदा आवाज़ मार्ग का घटनाक्रम बनाएँ
पृष्ठ 17 privacy audio सक्षम न हो तो handsfree speaker/microphone default बताता है। पहले से handsfree कॉल में पृष्ठ 22–23 कहते हैं वैकल्पिक privacy handset उठाने से आवाज़ वहाँ जाती और लौटाने से handsfree आता है। यह अलग privacy-handset incoming-call समाप्ति प्रक्रिया नहीं। अभी उठाए/रखे बिना मूल घटना की स्थिति लिखें। फ़ोन Bluetooth समर्थित है, लेकिन संशोधन हर accessory में सार्वभौमिक प्राथमिकता मानना उचित नहीं करता।
नतीजे का अर्थ: अपेक्षित आवाज़ दूसरे लगे endpoint की हो सकती है। एक speaker से आवाज़ गायब होना अकेले असफल satellite call या टूटा एंटीना नहीं पहचानता।
म्यूट बोलना, echo और कंप्यूटर डेटा अलग करें
पृष्ठ 23 कहता है MUTE privacy handset और/या बाहरी handsfree microphone uplink रोक सकता है। बिना बदले पहले से देखे लाल MUTE को कौन सुन सका से मिलाएँ। इंस्टॉलर के speaker/microphone आकलन के लिए echo या background noise अलग लिखें। Micro USB डेटा दूसरा मार्ग है; संशोधन XP SP3, Vista और Windows 7 driver देता है, आधुनिक कंप्यूटर गारंटी नहीं।
नतीजे का अर्थ: सहायता को प्रभावित दिशा और endpoint मिलता है, हर आवाज़ या USB लक्षण पंजीकरण खोना है का असमर्थित निदान नहीं। दोष शाखा आँकते चलता मार्ग बचाएँ।
कब रुकें और सहायता लें
निदान में कॉल, आवाज़ transfer, mute बदलना, Bluetooth pair, फिर dock, tracking/alert संदेश, software स्थापना या वाहन/RF वायरिंग बदलाव न करें। उपकरण दोष और एंटीना कार्य योग्य सेवा को दें। सक्रिय सुरक्षा या संचार प्रणाली बचाएँ।
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सहायता टीम को क्या बताएँ
मूल कॉल समय, फ़ोन/dock पहचान, नाम वाली बत्ती और क्रम, फ़ोन नेटवर्क पाठ, आवाज़ endpoint, holder स्थिति और कौन सुन सका, निजी लिखें। नंबर या बातचीत साझा किए बिना echo, आने वाली आवाज़ गायब और बाहर जाने वाला बोलना गायब अलग करें।
नीचे दिए गए आधिकारिक स्रोतों पर आधारित मौलिक समस्या-निवारण मार्गदर्शन। मेनू के नाम बदल सकते हैं। यह स्वतंत्र गाइड है, निर्माता का सेवा बुलेटिन या परीक्षण बेंच पर जाँची गई मरम्मत विधि नहीं।
अनूदित मार्गदर्शन: कोई बदलाव करने से पहले निर्माता के मूल निर्देश जाँचें।