対象: IsatPhone Pro用初代BEAM IsatDock DRIVE、USRMAN006005 Rev05、2017年四月用。IsatDock2 DRIVE、IsatDock LITE、単独送受信機ではありません。過去の機器手順は現在通信、電話ファームウェア、コンピューター対応を確認しません。
これらの点検を順に行う
名称STATUS証拠を特定する
元電話画面とSTATUSを比較してください。26ページは緑点灯登録、赤点灯未登録・無信号、緑点滅通話中、赤青交互電話リンクエラーを分けます。MUTE・TRACK赤をSTATUS赤と解釈しないでください。全灯を赤だけとせず正確名・パターンを保持してください。
結果が意味すること: 登録準備、通話動作、ドック通信は別段階です。どれも単独で双方向音声到達を証明しません。
既存音声経路を再構成する
17ページは個別音声有効以外スピーカー・マイクを既定とします。既ハンズフリー通話では22～23ページに任意受話器持上げで転送、戻すと復帰とあります。別の個別受話器着信終了手順ではありません。今は動かさず元位置を記録してください。電話Bluetooth対応でも全付属品の共通優先を仮定できません。
結果が意味すること: 期待音声は別設置端点の場合があります。一スピーカー無音だけで衛星通話失敗・アンテナ故障を特定しません。
消音発話、反響、PCデータを分ける
23ページはMUTEが個別受話器・外部ハンズフリーマイク送信を抑えるとします。切替せず既観察赤MUTEとどちらが聞こえたか比較してください。反響・背景音は業者のスピーカー・マイク評価用に別記録してください。Micro USBは別経路で旧XP SP3、Vista、Windows 7一覧は現PC保証ではありません。
結果が意味すること: 支援は全音声・USBを登録喪失とする根拠なし診断でなく対象方向・端点を受け取ります。不良分岐評価中は動作経路を保持してください。
作業を中止して助けを求めるタイミング
診断の通話、音声転送、消音切替、Bluetoothペアリング、再装着、追跡・警報送信、ソフト導入、車両・RF変更をしないでください。故障・アンテナは有資格支援へ任せ有効安全・通信を保持してください。
サポートに伝えること
元時刻、電話・ドック識別、灯名・パターン、電話ネットワーク文言、音声端点、受け台位置、どちらが聞こえたか非公開記録してください。番号・会話を共有せず反響、受信無音、送信発話なしを分けてください。
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