Koskee: DIRECTV-satelliittipalvelu, jossa päävastaanotin on Genie HR54 tai Genie 2 HS17. Tarkista merkintä; vain suoratoistoon tarkoitettu Gemini-laitteisto on eri asia. Virheellä 775 on erillinen virransyöttöreitin opas.
Etsi oma oireesi
| Mitä näet | Mitä tehdä seuraavaksi |
|---|---|
| Ruudulla on 775, ei 771 | Käytä erillistä 775-opasta; sen tarkistukset koskevat virta- ja kaapelireittiä. |
| Vain yksi huone ei toimi | Kirjaa, mikä vastaanotin ja rasia eivät toimi, ennen kuin oletat antennin liikkuneen. |
| Kaikki huoneet lakkaavat toimimasta ankaralla säällä | Odota turvallisesti sään paranemista ja testaa sitten suorat kanavat uudelleen. |
Tee nämä tarkistukset
Varmista vastaanotin ja koodi
Lue pääyksikön HR54- tai HS17-merkintä ja kuvaa 771. Tarkista toinen suora kanava ja mahdollisuuksien mukaan toinen huone. Tallenne tai internetin suoratoisto ei osoita satelliittireitin toimivan.
Mitä tulos tarkoittaa: Tämä erottaa yhden vastaanottimen tai rasian yhteisestä signaaliongelmasta.
Tarkista sää ja näkyvät esteet
Jos vesi-, rae- tai lumisade on voimakasta, odota sen loppumista. Jos antenni näkyy maasta, kirjaa uusi puunoksa tai este. Älä kiipeä, harjaa antennia tai löysää sen kiinnikettä.
Mitä tulos tarkoittaa: Jos vastaanotto palautuu sään parannuttua, kirjaa tapahtuma; älä muuta suuntausta.
Tarkasta tavoitettavat SAT-IN-liitännät
Noudata DIRECTVin 771-sivua: tarkista SAT-IN-liitäntä vastaanottimesta, seinärasiasta ja mahdollisesta tunnistetusta sovittimesta. Kiinnitä näkyvästi löysä liitin vain käsin. Älä koske vaurioituneeseen, märkään tai tunnistamattomaan kaapeliin.
Mitä tulos tarkoittaa: Testaa alkuperäinen ja toinen suora kanava uudelleen. Kirjaa muutokset.
Vie havaintokuvio tuelle
Jos 771 jatkuu selkeällä säällä ja tavoitettavat liitännät ovat kunnolla kiinni, ota yhteyttä DIRECTViin. Kerro, onko pääyksikkö HR54 vai HS17, mitkä huoneet ja kanavat eivät toimi ja alkoiko virhe töiden tai myrskyn jälkeen.
Mitä tulos tarkoittaa: Nämä havainnot auttavat erottamaan paikallisen rasian, yhteisen signaalisyötön ja ulko-ongelman arvaamatta osaa.
Milloin lopettaa ja pyytää apua
Keskeytä, jos koaksiaali on märkä tai vaurioitunut, ulkolaitteisto on löysällä, tarvitaan katolle pääsyä tai kyse on rakennuksen yhteisestä kaapeloinnista. Älä muuta satelliittiasetuksia, vaihda jakajia tai suuntaa antennia. Kysy DIRECTViltä tai pätevältä asentajalta.
Pyydä teknikko Yhdysvalloissa ↗
Mitä kertoa tuelle
Tarkka koodi ja aika; HR54- tai HS17-merkintä; oireilevat huoneet ja kanavat; sää; näkyvä este; jokaisen turvallisen sisätarkistuksen tulos.
Yleisiä kysymyksiä
Onko 771 sama kuin 775?
Ei. DIRECTVillä on erilliset ohjesivut. Käytä ruudulla oikeasti näkyvää numeroa.
Pitäisikö ostaa uusi LNB?
Ei pelkän 771:n perusteella. Kirjaa tarkistukset ja anna tuen selvittää viallinen osa.
Itsenäisesti laaditut vianmääritysohjeet perustuvat alla oleviin virallisiin lähteisiin. Valikkojen nimet voivat muuttua. Tämä on riippumaton opas, ei valmistajan huoltotiedote tai testipenkissä todennettu korjausmenetelmä.
Käännetty ohje: tarkista valmistajan alkuperäiset ohjeet ennen muutosten tekemistä.