इन पर लागू: Genie HR54 या Genie 2 HS17 मुख्य रिसीवर वाली DIRECTV सेवा। लेबल देखें; Gemini केवल स्ट्रीमिंग अलग है। त्रुटि 775 की अलग बिजली पथ गाइड।
अपना लक्षण पहचानें
| आपको क्या दिखता है | आगे क्या करें |
|---|---|
| स्क्रीन 775 कहती, 771 नहीं | अलग 775 गाइड लें; बिजली/केबल पथ जाँच है। |
| केवल एक कमरा विफल | डिश हिली मानने से पहले रिसीवर/आउटलेट दर्ज करें। |
| भारी मौसम में सभी विफल | सुरक्षित साफ मौसम प्रतीक्षा, फिर लाइव जाँचें। |
ये जाँच क्रम से करें
रिसीवर और कोड पुष्ट
मुख्य HR54/HS17 लेबल पढ़ें और 771 फ़ोटो लें। दूसरा लाइव चैनल/उपलब्ध अन्य कमरा जाँचें। रिकॉर्डिंग/इंटरनेट स्ट्रीम उपग्रह पथ प्रमाण नहीं।
नतीजे का अर्थ: एक रिसीवर/आउटलेट साझा संकेत समस्या से अलग होता है।
मौसम और स्पष्ट अवरोध
गंभीर वर्षा/ओला/बर्फ गुजरने दें। जमीन से डिश दिखे तो नई शाखा/अवरोध नोट करें। चढ़ें, झाड़ें या माउंट ढीला न करें।
नतीजे का अर्थ: मौसम बाद लौटे तो घटना दर्ज; दिशा न बदलें।
पहुँच योग्य SAT-IN जाँचें
DIRECTV 771 पृष्ठ लें: रिसीवर, दीवार और पहचाने अडैप्टर का SAT-IN देखें। दिखाई ढील केवल हाथ कसें। खराब/गीला/अनपहचाना तार न छेड़ें।
नतीजे का अर्थ: मूल/दूसरा लाइव चैनल फिर जाँचें। बदलाव नोट करें।
क्रम सहित सहायता लें
साफ़ मौसम और ठीक बैठे पहुँच वाले कनेक्शन के बाद भी 771 रहे तो DIRECTV से संपर्क करें। बताएँ कि मुख्य इकाई HR54 या HS17 है, कौन से कमरे और चैनल विफल हैं और त्रुटि कार्य या तूफ़ान के बाद शुरू हुई थी या नहीं।
नतीजे का अर्थ: प्रमाण बिना पुर्जा अनुमान स्थानीय आउटलेट, साझा फ़ीड/बाहरी समस्या अलग करने में मदद करता है।
कब रुकें और सहायता लें
गीली/खराब कोएक्स, ढीला बाहरी उपकरण, छत/साझा तार पर रुकें। उपग्रह सेटिंग, स्प्लिटर/दिशा न बदलें। DIRECTV/योग्य इंस्टॉलर लें।
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सहायता टीम को क्या बताएँ
सटीक कोड/समय; HR54/HS17; कमरे/चैनल; मौसम; स्पष्ट अवरोध; हर सुरक्षित जाँच परिणाम।
आम सवाल
771 और 775 समान?
नहीं। DIRECTV अलग पृष्ठ देता है। वास्तव में दिखी संख्या लें।
नया LNB खरीदूँ?
केवल 771 से नहीं। जाँच दर्ज और सहायता से विफल पुर्जा निदान लें।
नीचे दिए गए आधिकारिक स्रोतों पर आधारित मौलिक समस्या-निवारण मार्गदर्शन। मेनू के नाम बदल सकते हैं। यह स्वतंत्र गाइड है, निर्माता का सेवा बुलेटिन या परीक्षण बेंच पर जाँची गई मरम्मत विधि नहीं।
अनूदित मार्गदर्शन: कोई बदलाव करने से पहले निर्माता के मूल निर्देश जाँचें।