الأجهزة المشمولة: لريموت Binge+ القديم والجديد في الهند وصفحتيهما المختلفتين، لا HD/SD أو ماركات Android TV الأخرى.
حدد العَرَض
| ما الذي تلاحظه | الخطوة التالية |
|---|---|
| القوائم لا تستجيب | افحص البطاريات وطاقة الصندوق. تعليمات Binge+ تشغل TV والصندوق ثم أي زر للاقتران الأول التلقائي؛ الاقتران لصندوق Binge+ لا TV آخر أو Fire TV أو هاتف. إن فشل استخدم الدعم المطابق لا فك الاقتران أو ضبط كل شيء. |
| الصندوق يعمل والصوت لا | SELECT + VOL+ يغير وجهة الصوت؛ ومضتان لـTV وأربع للصندوق. غير مرة مقصودة واختبر. بالجديد الضغط القصير لخفض الصوت والطويل أكثر من ثانيتين للكتم؛ لا تعتبر هذا زرًا عالقًا. |
اتبع هذه الفحوص
حدد الجهاز المتعطل
جرب قائمة Binge+ ثم تشغيل وصوت TV بالريموت الأصلي. القوائم تعمل والصوت لا: إعداد TV لا الطبق. حدد القديم أو الجديد؛ الجديد يجمع خفض الصوت والكتم بزر واحد.
ماذا تعني النتيجة: افحص البطاريات وطاقة الصندوق. تعليمات Binge+ تشغل TV والصندوق ثم أي زر للاقتران الأول التلقائي؛ الاقتران لصندوق Binge+ لا TV آخر أو Fire TV أو هاتف. إن فشل استخدم الدعم المطابق لا فك الاقتران أو ضبط كل شيء.
افحص وجهة الصوت
SELECT + VOL+ يغير وجهة الصوت؛ ومضتان لـTV وأربع للصندوق. غير مرة مقصودة واختبر. بالجديد الضغط القصير لخفض الصوت والطويل أكثر من ثانيتين للكتم؛ لا تعتبر هذا زرًا عالقًا.
ماذا تعني النتيجة: صوت وتشغيل TV يحتاجان برمجة التلفزيون. الصفحات الرسمية تعرض بحث العلامة وتعلم الأشعة؛ طابق القديم/الجديد واحتفظ بريموت TV الأصلي. اقتران الصندوق لا يبرمج TV تلقائيًا؛ لا تجرب رموز HD/SD أو تغير الباقة لإصلاح زر.
طابق برمجة TV بالريموت
صوت وتشغيل TV يحتاجان برمجة التلفزيون. الصفحات الرسمية تعرض بحث العلامة وتعلم الأشعة؛ طابق القديم/الجديد واحتفظ بريموت TV الأصلي. اقتران الصندوق لا يبرمج TV تلقائيًا؛ لا تجرب رموز HD/SD أو تغير الباقة لإصلاح زر.
ماذا تعني النتيجة: لا تفتح ريموتًا ساخنًا أو تالفًا أو تضبط الصندوق أو تمسح الاقتران أو تغير صلاحيات Google والحساب للتجربة. عطل البحث الصوتي وحده قد يتعلق بالتطبيق أو الشبكة؛ أكد البديل المطابق مع Tata Play قبل الشراء.
متى تتوقف وتطلب المساعدة
لا تفتح ريموتًا ساخنًا أو تالفًا أو تضبط الصندوق أو تمسح الاقتران أو تغير صلاحيات Google والحساب للتجربة. عطل البحث الصوتي وحده قد يتعلق بالتطبيق أو الشبكة؛ أكد البديل المطابق مع Tata Play قبل الشراء.
معلومات تقدمها للدعم
جرب قائمة Binge+ ثم تشغيل وصوت TV بالريموت الأصلي. القوائم تعمل والصوت لا: إعداد TV لا الطبق. حدد القديم أو الجديد؛ الجديد يجمع خفض الصوت والكتم بزر واحد.
أسئلة شائعة
هل اقتران الصندوق يعلم تشغيل TV؟
صوت وتشغيل TV يحتاجان برمجة التلفزيون. الصفحات الرسمية تعرض بحث العلامة وتعلم الأشعة؛ طابق القديم/الجديد واحتفظ بريموت TV الأصلي. اقتران الصندوق لا يبرمج TV تلقائيًا؛ لا تجرب رموز HD/SD أو تغير الباقة لإصلاح زر.
إرشادات أصلية مبنية على المصادر الرسمية أدناه. قد تتغير أسماء القوائم. هذا دليل مستقل وليس نشرة صيانة من الشركة أو إصلاحًا جرى اختباره عمليًا.
إرشادات مترجمة: راجع تعليمات الشركة المصنعة الأصلية قبل إجراء تغييرات.