Se aplică pentru: Telecomenzi Tata Play Binge+ originale și noi din India, urmând paginile lor oficiale separate. Aceasta nu acoperă telecomanda HD/SD sau alte mărci Android TV.
Identificați simptomul
| Ce vedeți | Ce faceți în continuare |
|---|---|
| Meniurile aparatului nu răspund | Verificați bateriile noi și alimentarea receptorului. Instrucțiunile Binge+ Tata Play spun să porniți televizorul și aparatul, apoi să apăsați orice tastă a telecomenzii pentru asocierea inițială automată. Aceasta este asocierea cu receptorul Binge+, nu cu un televizor inteligent fără legătură, Fire TV sau telefon. Dacă tot eșuează, folosiți asistența oficială a telecomenzii corespunzătoare în loc să dezasociați sau să resetați totul la valorile din fabrică. |
| Aparatul funcționează; volumul TV nu | Pentru telecomanda Binge+ documentată, SELECT + VOL+ schimbă dispozitivul care primește comenzile de volum. Două clipiri LED indică volumul TV; patru indică volumul receptorului. Faceți o singură modificare deliberată și testați rezultatul. Pe telecomanda nouă, o apăsare scurtă a reducerii volumului îl reduce; menținerea aceleiași taste apăsate mai mult de două secunde oprește sunetul. Nu diagnosticați un buton blocat numai pentru că apăsarea lungă oprește sunetul. |
Parcurgeți aceste verificări
Identificați dispozitivul care nu răspunde
Testați o comandă de meniu Binge+, apoi pornirea și volumul TV cu telecomanda originală a televizorului. Dacă navigarea aparatului funcționează, dar volumul TV nu, verificați configurarea controlului TV, nu recepția antenei. Identificați dacă aveți telecomanda Binge+ originală sau nouă: noul model combină reducerea volumului și oprirea sunetului pe o tastă.
Ce înseamnă rezultatul: Verificați bateriile noi și alimentarea receptorului. Instrucțiunile Binge+ Tata Play spun să porniți televizorul și aparatul, apoi să apăsați orice tastă a telecomenzii pentru asocierea inițială automată. Aceasta este asocierea cu receptorul Binge+, nu cu un televizor inteligent fără legătură, Fire TV sau telefon. Dacă tot eșuează, folosiți asistența oficială a telecomenzii corespunzătoare în loc să dezasociați sau să resetați totul la valorile din fabrică.
Verificați destinația volumului
Pentru telecomanda Binge+ documentată, SELECT + VOL+ schimbă dispozitivul care primește comenzile de volum. Două clipiri LED indică volumul TV; patru indică volumul receptorului. Faceți o singură modificare deliberată și testați rezultatul. Pe telecomanda nouă, o apăsare scurtă a reducerii volumului îl reduce; menținerea aceleiași taste apăsate mai mult de două secunde oprește sunetul. Nu diagnosticați un buton blocat numai pentru că apăsarea lungă oprește sunetul.
Ce înseamnă rezultatul: Pornirea și volumul TV necesită programarea corectă a televizorului. Paginile oficiale oferă metode de căutare după marcă și învățare infraroșu; verificați pagina telecomenzii originale sau noi și păstrați disponibilă telecomanda TV originală. Asocierea reușită cu aparatul nu programează automat televizorul. Evitați ghicirea codurilor de la alte telecomenzi Tata Play HD/SD sau schimbarea unui abonament de satelit pentru a repara un buton TV.
Potriviți programarea TV cu telecomanda
Pornirea și volumul TV necesită programarea corectă a televizorului. Paginile oficiale oferă metode de căutare după marcă și învățare infraroșu; verificați pagina telecomenzii originale sau noi și păstrați disponibilă telecomanda TV originală. Asocierea reușită cu aparatul nu programează automat televizorul. Evitați ghicirea codurilor de la alte telecomenzi Tata Play HD/SD sau schimbarea unui abonament de satelit pentru a repara un buton TV.
Ce înseamnă rezultatul: Nu deschideți o telecomandă fierbinte sau deteriorată, nu resetați aparatul, nu ștergeți setările asociate și nu modificați permisiunile Google sau ale contului ca încercare. O defecțiune numai a căutării vocale poate fi altă problemă de aplicație sau rețea. Dacă acele comenzi ale receptorului eșuează după verificările bateriilor și asocierii inițiale, cereți Tata Play să confirme înlocuitorul exact înainte de comandă.
Când să vă opriți și să cereți ajutor
Nu deschideți o telecomandă fierbinte sau deteriorată, nu resetați aparatul, nu ștergeți setările asociate și nu modificați permisiunile Google sau ale contului ca încercare. O defecțiune numai a căutării vocale poate fi altă problemă de aplicație sau rețea. Dacă acele comenzi ale receptorului eșuează după verificările bateriilor și asocierii inițiale, cereți Tata Play să confirme înlocuitorul exact înainte de comandă.
Ce să comunicați asistenței
Testați o comandă de meniu Binge+, apoi pornirea și volumul TV cu telecomanda originală a televizorului. Dacă navigarea aparatului funcționează, dar volumul TV nu, verificați configurarea controlului TV, nu recepția antenei. Identificați dacă aveți telecomanda Binge+ originală sau nouă: noul model combină reducerea volumului și oprirea sunetului pe o tastă.
Întrebări frecvente
Asocierea aparatului învață și pornirea TV?
Pornirea și volumul TV necesită programarea corectă a televizorului. Paginile oficiale oferă metode de căutare după marcă și învățare infraroșu; verificați pagina telecomenzii originale sau noi și păstrați disponibilă telecomanda TV originală. Asocierea reușită cu aparatul nu programează automat televizorul. Evitați ghicirea codurilor de la alte telecomenzi Tata Play HD/SD sau schimbarea unui abonament de satelit pentru a repara un buton TV.
Îndrumări originale de depanare bazate pe sursele oficiale de mai jos. Numele meniurilor se pot schimba. Acesta este un ghid independent, nu un buletin de service al producătorului sau o reparație verificată pe bancul de test.
Îndrumări traduse: verificați instrucțiunile originale ale producătorului înainte de a face modificări.