חל על: שלטי Tata Play Binge+ מקוריים וחדשים בהודו לפי העמודים הרשמיים הנפרדים שלהם. זה אינו מכסה שלט HD/SD או מותגי Android TV אחרים.
התאימו את התסמין
| מה אתם רואים | מה לעשות בהמשך |
|---|---|
| תפריטי הממיר אינם מגיבים | בדקו סוללות חדשות וחשמל לממיר. הוראות Binge+ של Tata Play מנחות להפעיל טלוויזיה וממיר ואז ללחוץ על מקש שלט כלשהו לצימוד אוטומטי ראשוני. זהו צימוד לממיר Binge+, ולא לטלוויזיה חכמה לא קשורה, ל־Fire TV או לטלפון. אם עדיין נכשל, השתמשו בתמיכה הרשמית של השלט המתאים במקום לבטל צימוד או לאפס הכל להגדרות היצרן. |
| הממיר פועל; עוצמת קול בטלוויזיה נכשלת | בשלט Binge+ המתועד, SELECT + VOL+ משנה איזה מכשיר מקבל פקודות עוצמת קול. שני הבהובי LED מציינים עוצמת קול בטלוויזיה; ארבעה מציינים עוצמת קול בממיר. בצעו שינוי מכוון אחד ובדקו תוצאה. בשלט החדש לחיצה קצרה על הנמכת עוצמה מפחיתה אותה; החזקת אותו מקש ליותר משתי שניות משתיקה. אל תאבחננו כפתור תקוע רק משום שלחיצה ארוכה משתיקה. |
בצעו את הבדיקות האלה
זהו את המכשיר שבו הכשל
בדקו פקודת תפריט Binge+ ואז הפעלה ועוצמת קול בטלוויזיה עם שלט הטלוויזיה המקורי. אם ניווט הממיר פועל אך עוצמת קול בטלוויזיה אינה מגיבה, בדקו הגדרת שליטת טלוויזיה במקום קליטת צלחת. זהו אם שלכם הוא שלט Binge+ המקורי או החדש: הדגם החדש משלב הנמכת עוצמה והשתקה במקש אחד.
משמעות התוצאה: בדקו סוללות חדשות וחשמל לממיר. הוראות Binge+ של Tata Play מנחות להפעיל טלוויזיה וממיר ואז ללחוץ על מקש שלט כלשהו לצימוד אוטומטי ראשוני. זהו צימוד לממיר Binge+, ולא לטלוויזיה חכמה לא קשורה, ל־Fire TV או לטלפון. אם עדיין נכשל, השתמשו בתמיכה הרשמית של השלט המתאים במקום לבטל צימוד או לאפס הכל להגדרות היצרן.
בדקו את יעד עוצמת הקול
בשלט Binge+ המתועד, SELECT + VOL+ משנה איזה מכשיר מקבל פקודות עוצמת קול. שני הבהובי LED מציינים עוצמת קול בטלוויזיה; ארבעה מציינים עוצמת קול בממיר. בצעו שינוי מכוון אחד ובדקו תוצאה. בשלט החדש לחיצה קצרה על הנמכת עוצמה מפחיתה אותה; החזקת אותו מקש ליותר משתי שניות משתיקה. אל תאבחננו כפתור תקוע רק משום שלחיצה ארוכה משתיקה.
משמעות התוצאה: הפעלה ועוצמת קול בטלוויזיה מחייבות תכנות טלוויזיה נכון. העמודים הרשמיים מספקים שיטות חיפוש מותג ולמידת אינפרה־אדום; התאימו לעמוד השלט המקורי או החדש והשאירו את שלט הטלוויזיה המקורי זמין. צימוד ממיר מוצלח אינו מתכנת אוטומטית את הטלוויזיה. הימנעו מניחוש קודים משלטי Tata Play HD/SD אחרים או משינוי מינוי לווייני לתיקון כפתור טלוויזיה.
התאימו תכנות טלוויזיה לשלט
הפעלה ועוצמת קול בטלוויזיה מחייבות תכנות טלוויזיה נכון. העמודים הרשמיים מספקים שיטות חיפוש מותג ולמידת אינפרה־אדום; התאימו לעמוד השלט המקורי או החדש והשאירו את שלט הטלוויזיה המקורי זמין. צימוד ממיר מוצלח אינו מתכנת אוטומטית את הטלוויזיה. הימנעו מניחוש קודים משלטי Tata Play HD/SD אחרים או משינוי מינוי לווייני לתיקון כפתור טלוויזיה.
משמעות התוצאה: אל תפתחו שלט חם או פגום, תאפסו ממיר, תמחקו הגדרות מצומדות או תשנו הרשאות Google או חשבון כניסוי. כשל חיפוש קולי לבדו עשוי להיות בעיית אפליקציה או רשת אחרת. אם פקודות מקלט נכשלות לאחר בדיקות סוללה וצימוד ראשוני, בקשו מ־Tata Play לאמת את התחליף המדויק לפני הזמנה.
מתי לעצור ולקבל עזרה
אל תפתחו שלט חם או פגום, תאפסו ממיר, תמחקו הגדרות מצומדות או תשנו הרשאות Google או חשבון כניסוי. כשל חיפוש קולי לבדו עשוי להיות בעיית אפליקציה או רשת אחרת. אם פקודות מקלט נכשלות לאחר בדיקות סוללה וצימוד ראשוני, בקשו מ־Tata Play לאמת את התחליף המדויק לפני הזמנה.
מה לומר לתמיכה
בדקו פקודת תפריט Binge+ ואז הפעלה ועוצמת קול בטלוויזיה עם שלט הטלוויזיה המקורי. אם ניווט הממיר פועל אך עוצמת קול בטלוויזיה אינה מגיבה, בדקו הגדרת שליטת טלוויזיה במקום קליטת צלחת. זהו אם שלכם הוא שלט Binge+ המקורי או החדש: הדגם החדש משלב הנמכת עוצמה והשתקה במקש אחד.
שאלות נפוצות
האם צימוד ממיר מלמד גם הפעלת טלוויזיה?
הפעלה ועוצמת קול בטלוויזיה מחייבות תכנות טלוויזיה נכון. העמודים הרשמיים מספקים שיטות חיפוש מותג ולמידת אינפרה־אדום; התאימו לעמוד השלט המקורי או החדש והשאירו את שלט הטלוויזיה המקורי זמין. צימוד ממיר מוצלח אינו מתכנת אוטומטית את הטלוויזיה. הימנעו מניחוש קודים משלטי Tata Play HD/SD אחרים או משינוי מינוי לווייני לתיקון כפתור טלוויזיה.
הנחיות מקוריות לפתרון תקלות המבוססות על המקורות הרשמיים שלהלן. שמות התפריטים עשויים להשתנות. זהו מדריך עצמאי, ולא עלון שירות של היצרן או תיקון שנבדק בפועל על ספסל בדיקות.
הנחיות מתורגמות: לפני ביצוע שינויים, בדקו את הוראות היצרן המקוריות.