Terpakai kepada: Alat kawalan jauh asal dan baharu Tata Play Binge+ India, mengikuti halaman rasmi berasingannya. Ini tidak meliputi alat kawalan jauh HD/SD atau jenama Android TV lain.
Padankan gejala anda
| Apa yang anda lihat | Tindakan seterusnya |
|---|---|
| Menu kotak tidak bertindak balas | Periksa bateri baharu dan kuasa kotak penerima. Arahan Binge+ Tata Play menyatakan supaya menghidupkan TV dan kotak, kemudian menekan sebarang kekunci alat kawalan jauh untuk pasangan automatik awal. Ini pasangan kepada kotak penerima Binge+, bukan kepada TV pintar, Fire TV atau telefon tidak berkaitan. Jika masih gagal, gunakan sokongan rasmi alat kawalan jauh sepadan dan bukannya menyahpasangkan atau melakukan tetapan semula kilang semuanya. |
| Kotak berfungsi; kelantangan TV gagal | Untuk alat kawalan jauh Binge+ didokumenkan, SELECT + VOL+ menukar peranti yang menerima arahan kelantangan. Dua kelipan LED menunjukkan kelantangan TV; empat menunjukkan kelantangan kotak penerima. Buat satu perubahan disengajakan dan uji hasil. Pada alat kawalan jauh baharu, tekanan singkat kelantangan turun mengurangkan kelantangan; menahan kekunci sama lebih daripada dua saat membisukan. Jangan diagnosis butang tersekat hanya kerana tekanan lama membisukan. |
Lakukan pemeriksaan ini
Kenal pasti peranti gagal
Uji arahan menu Binge+, kemudian kuasa dan kelantangan TV dengan alat kawalan jauh asal televisyen. Jika navigasi kotak berfungsi tetapi kelantangan TV tidak, periksa persediaan kawalan TV dan bukannya penerimaan piring. Kenal pasti sama ada alat anda Binge+ asal atau baharu: model baharu menggabungkan kelantangan turun dan bisu pada satu kekunci.
Maksud keputusan: Periksa bateri baharu dan kuasa kotak penerima. Arahan Binge+ Tata Play menyatakan supaya menghidupkan TV dan kotak, kemudian menekan sebarang kekunci alat kawalan jauh untuk pasangan automatik awal. Ini pasangan kepada kotak penerima Binge+, bukan kepada TV pintar, Fire TV atau telefon tidak berkaitan. Jika masih gagal, gunakan sokongan rasmi alat kawalan jauh sepadan dan bukannya menyahpasangkan atau melakukan tetapan semula kilang semuanya.
Periksa destinasi kelantangan
Untuk alat kawalan jauh Binge+ didokumenkan, SELECT + VOL+ menukar peranti yang menerima arahan kelantangan. Dua kelipan LED menunjukkan kelantangan TV; empat menunjukkan kelantangan kotak penerima. Buat satu perubahan disengajakan dan uji hasil. Pada alat kawalan jauh baharu, tekanan singkat kelantangan turun mengurangkan kelantangan; menahan kekunci sama lebih daripada dua saat membisukan. Jangan diagnosis butang tersekat hanya kerana tekanan lama membisukan.
Maksud keputusan: Kuasa/kelantangan TV memerlukan pemprograman televisyen betul. Halaman rasmi menyediakan kaedah carian jenama dan pembelajaran inframerah; padankan halaman alat kawalan jauh asal/baharu dan sediakan alat kawalan jauh asal TV. Pasangan kotak berjaya tidak secara automatik memprogram TV. Elakkan meneka kod daripada alat kawalan jauh Tata Play HD/SD lain atau menukar langganan satelit untuk membaiki butang TV.
Padankan pemprograman TV dengan alat kawalan jauh
Kuasa/kelantangan TV memerlukan pemprograman televisyen betul. Halaman rasmi menyediakan kaedah carian jenama dan pembelajaran inframerah; padankan halaman alat kawalan jauh asal/baharu dan sediakan alat kawalan jauh asal TV. Pasangan kotak berjaya tidak secara automatik memprogram TV. Elakkan meneka kod daripada alat kawalan jauh Tata Play HD/SD lain atau menukar langganan satelit untuk membaiki butang TV.
Maksud keputusan: Jangan buka alat kawalan jauh panas atau rosak, tetapkan semula kotak, padam tetapan berpasangan atau ubah kebenaran Google/akaun sebagai percubaan. Kegagalan carian suara sahaja boleh menjadi masalah aplikasi/rangkaian berbeza. Jika arahan penerima gagal selepas pemeriksaan bateri dan pasangan awal, minta Tata Play mengesahkan pengganti tepat sebelum memesan.
Bila perlu berhenti dan mendapatkan bantuan
Jangan buka alat kawalan jauh panas atau rosak, tetapkan semula kotak, padam tetapan berpasangan atau ubah kebenaran Google/akaun sebagai percubaan. Kegagalan carian suara sahaja boleh menjadi masalah aplikasi/rangkaian berbeza. Jika arahan penerima gagal selepas pemeriksaan bateri dan pasangan awal, minta Tata Play mengesahkan pengganti tepat sebelum memesan.
Maklumat untuk sokongan
Uji arahan menu Binge+, kemudian kuasa dan kelantangan TV dengan alat kawalan jauh asal televisyen. Jika navigasi kotak berfungsi tetapi kelantangan TV tidak, periksa persediaan kawalan TV dan bukannya penerimaan piring. Kenal pasti sama ada alat anda Binge+ asal atau baharu: model baharu menggabungkan kelantangan turun dan bisu pada satu kekunci.
Soalan lazim
Adakah pasangan kotak turut mengajar kuasa TV?
Kuasa/kelantangan TV memerlukan pemprograman televisyen betul. Halaman rasmi menyediakan kaedah carian jenama dan pembelajaran inframerah; padankan halaman alat kawalan jauh asal/baharu dan sediakan alat kawalan jauh asal TV. Pasangan kotak berjaya tidak secara automatik memprogram TV. Elakkan meneka kod daripada alat kawalan jauh Tata Play HD/SD lain atau menukar langganan satelit untuk membaiki butang TV.
Panduan penyelesaian masalah yang ditulis sendiri berdasarkan sumber rasmi di bawah. Nama menu boleh berubah. Ini panduan bebas, bukan buletin servis pengilang atau pembaikan yang telah diuji pada perkakasan di meja ujian.
Panduan terjemahan: semak arahan asal pengilang sebelum membuat perubahan.