Ισχύει για: Αρχικά και νέα τηλεχειριστήρια Tata Play Binge+ Ινδίας, σύμφωνα με τις χωριστές επίσημες σελίδες τους. Δεν καλύπτει τηλεχειριστήριο HD/SD ή άλλες μάρκες Android TV.
Βρείτε το σύμπτωμά σας
| Τι βλέπετε | Τι να κάνετε στη συνέχεια |
|---|---|
| Τα μενού αποκωδικοποιητή δεν ανταποκρίνονται | Ελέγξτε νέες μπαταρίες και τροφοδοσία αποκωδικοποιητή. Οι οδηγίες Binge+ της Tata Play λένε να ενεργοποιήσετε τηλεόραση και αποκωδικοποιητή και έπειτα να πατήσετε οποιοδήποτε πλήκτρο τηλεχειριστηρίου για αρχική αυτόματη σύζευξη. Αυτή είναι σύζευξη στον αποκωδικοποιητή Binge+, όχι σε άσχετη έξυπνη τηλεόραση, Fire TV ή τηλέφωνο. Αν ακόμη αποτυγχάνει, χρησιμοποιήστε την επίσημη υποστήριξη του αντίστοιχου τηλεχειριστηρίου αντί να καταργήσετε συζεύξεις ή να επαναφέρετε εργοστασιακά τα πάντα. |
| Ο αποκωδικοποιητής λειτουργεί· η ένταση τηλεόρασης αποτυγχάνει | Για το τεκμηριωμένο τηλεχειριστήριο Binge+, το SELECT + VOL+ αλλάζει ποια συσκευή λαμβάνει εντολές έντασης. Δύο αναβοσβησίματα LED δείχνουν ένταση τηλεόρασης· τέσσερα ένταση αποκωδικοποιητή. Κάντε μία σκόπιμη αλλαγή και δοκιμάστε το αποτέλεσμα. Στο νέο τηλεχειριστήριο, σύντομο πάτημα μείωσης έντασης μειώνει ένταση· κράτημα του ίδιου πλήκτρου πάνω από δύο δευτερόλεπτα κάνει σίγαση. Μη διαγνώσετε κολλημένο κουμπί απλώς επειδή το παρατεταμένο πάτημα κάνει σίγαση. |
Κάντε αυτούς τους ελέγχους
Προσδιορίστε τη συσκευή που αποτυγχάνει
Δοκιμάστε εντολή μενού Binge+ και έπειτα τροφοδοσία και ένταση τηλεόρασης με το αρχικό τηλεχειριστήριο τηλεόρασης. Αν λειτουργεί πλοήγηση αποκωδικοποιητή αλλά όχι ένταση τηλεόρασης, ελέγξτε ρύθμιση ελέγχου τηλεόρασης αντί λήψης κατόπτρου. Προσδιορίστε αν το δικό σας είναι αρχικό ή νέο τηλεχειριστήριο Binge+: το νέο μοντέλο συνδυάζει μείωση έντασης και σίγαση σε ένα πλήκτρο.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Ελέγξτε νέες μπαταρίες και τροφοδοσία αποκωδικοποιητή. Οι οδηγίες Binge+ της Tata Play λένε να ενεργοποιήσετε τηλεόραση και αποκωδικοποιητή και έπειτα να πατήσετε οποιοδήποτε πλήκτρο τηλεχειριστηρίου για αρχική αυτόματη σύζευξη. Αυτή είναι σύζευξη στον αποκωδικοποιητή Binge+, όχι σε άσχετη έξυπνη τηλεόραση, Fire TV ή τηλέφωνο. Αν ακόμη αποτυγχάνει, χρησιμοποιήστε την επίσημη υποστήριξη του αντίστοιχου τηλεχειριστηρίου αντί να καταργήσετε συζεύξεις ή να επαναφέρετε εργοστασιακά τα πάντα.
Ελέγξτε τον προορισμό έντασης
Για το τεκμηριωμένο τηλεχειριστήριο Binge+, το SELECT + VOL+ αλλάζει ποια συσκευή λαμβάνει εντολές έντασης. Δύο αναβοσβησίματα LED δείχνουν ένταση τηλεόρασης· τέσσερα ένταση αποκωδικοποιητή. Κάντε μία σκόπιμη αλλαγή και δοκιμάστε το αποτέλεσμα. Στο νέο τηλεχειριστήριο, σύντομο πάτημα μείωσης έντασης μειώνει ένταση· κράτημα του ίδιου πλήκτρου πάνω από δύο δευτερόλεπτα κάνει σίγαση. Μη διαγνώσετε κολλημένο κουμπί απλώς επειδή το παρατεταμένο πάτημα κάνει σίγαση.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Τροφοδοσία/ένταση τηλεόρασης χρειάζονται σωστό προγραμματισμό τηλεόρασης. Οι επίσημες σελίδες παρέχουν μεθόδους αναζήτησης μάρκας και εκμάθησης υπερύθρων· αντιστοιχίστε τη σελίδα αρχικού/νέου τηλεχειριστηρίου και κρατήστε διαθέσιμο το αρχικό τηλεχειριστήριο τηλεόρασης. Επιτυχής σύζευξη αποκωδικοποιητή δεν προγραμματίζει αυτόματα την τηλεόραση. Αποφύγετε εικασίες κωδικών από άλλα τηλεχειριστήρια Tata Play HD/SD ή αλλαγή δορυφορικής συνδρομής για επισκευή κουμπιού τηλεόρασης.
Αντιστοιχίστε προγραμματισμό τηλεόρασης στο τηλεχειριστήριο
Τροφοδοσία/ένταση τηλεόρασης χρειάζονται σωστό προγραμματισμό τηλεόρασης. Οι επίσημες σελίδες παρέχουν μεθόδους αναζήτησης μάρκας και εκμάθησης υπερύθρων· αντιστοιχίστε τη σελίδα αρχικού/νέου τηλεχειριστηρίου και κρατήστε διαθέσιμο το αρχικό τηλεχειριστήριο τηλεόρασης. Επιτυχής σύζευξη αποκωδικοποιητή δεν προγραμματίζει αυτόματα την τηλεόραση. Αποφύγετε εικασίες κωδικών από άλλα τηλεχειριστήρια Tata Play HD/SD ή αλλαγή δορυφορικής συνδρομής για επισκευή κουμπιού τηλεόρασης.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Μην ανοίξετε ζεστό ή κατεστραμμένο τηλεχειριστήριο, επαναφέρετε αποκωδικοποιητή, διαγράψετε συζευγμένες ρυθμίσεις ή αλλάξετε δικαιώματα Google/λογαριασμού ως δοκιμή. Αποτυχία φωνητικής αναζήτησης μόνη της μπορεί να είναι διαφορετικό πρόβλημα εφαρμογής/δικτύου. Αν αποτυγχάνουν εντολές δέκτη μετά ελέγχους μπαταρίας και αρχικής σύζευξης, ζητήστε από την Tata Play επιβεβαίωση ακριβούς ανταλλακτικού πριν παραγγείλετε.
Πότε να σταματήσετε και να ζητήσετε βοήθεια
Μην ανοίξετε ζεστό ή κατεστραμμένο τηλεχειριστήριο, επαναφέρετε αποκωδικοποιητή, διαγράψετε συζευγμένες ρυθμίσεις ή αλλάξετε δικαιώματα Google/λογαριασμού ως δοκιμή. Αποτυχία φωνητικής αναζήτησης μόνη της μπορεί να είναι διαφορετικό πρόβλημα εφαρμογής/δικτύου. Αν αποτυγχάνουν εντολές δέκτη μετά ελέγχους μπαταρίας και αρχικής σύζευξης, ζητήστε από την Tata Play επιβεβαίωση ακριβούς ανταλλακτικού πριν παραγγείλετε.
Τι να αναφέρετε στην υποστήριξη
Δοκιμάστε εντολή μενού Binge+ και έπειτα τροφοδοσία και ένταση τηλεόρασης με το αρχικό τηλεχειριστήριο τηλεόρασης. Αν λειτουργεί πλοήγηση αποκωδικοποιητή αλλά όχι ένταση τηλεόρασης, ελέγξτε ρύθμιση ελέγχου τηλεόρασης αντί λήψης κατόπτρου. Προσδιορίστε αν το δικό σας είναι αρχικό ή νέο τηλεχειριστήριο Binge+: το νέο μοντέλο συνδυάζει μείωση έντασης και σίγαση σε ένα πλήκτρο.
Συχνές ερωτήσεις
Διδάσκει η σύζευξη αποκωδικοποιητή και τροφοδοσία τηλεόρασης;
Τροφοδοσία/ένταση τηλεόρασης χρειάζονται σωστό προγραμματισμό τηλεόρασης. Οι επίσημες σελίδες παρέχουν μεθόδους αναζήτησης μάρκας και εκμάθησης υπερύθρων· αντιστοιχίστε τη σελίδα αρχικού/νέου τηλεχειριστηρίου και κρατήστε διαθέσιμο το αρχικό τηλεχειριστήριο τηλεόρασης. Επιτυχής σύζευξη αποκωδικοποιητή δεν προγραμματίζει αυτόματα την τηλεόραση. Αποφύγετε εικασίες κωδικών από άλλα τηλεχειριστήρια Tata Play HD/SD ή αλλαγή δορυφορικής συνδρομής για επισκευή κουμπιού τηλεόρασης.
Πρωτότυπες οδηγίες αντιμετώπισης προβλημάτων βασισμένες στις παρακάτω επίσημες πηγές. Τα ονόματα μενού μπορεί να αλλάξουν. Πρόκειται για ανεξάρτητο οδηγό, όχι για τεχνικό δελτίο του κατασκευαστή ή επισκευή δοκιμασμένη σε πάγκο.
Μεταφρασμένες οδηγίες: ελέγξτε τις αρχικές οδηγίες του κατασκευαστή πριν κάνετε αλλαγές.