Dotyczy: Indyjskie oryginalne i nowe piloty Tata Play Binge+, według ich osobnych oficjalnych stron. Nie obejmuje to pilota HD/SD ani innych marek Android TV.
Dopasuj objaw
| Co widzisz | Co zrobić dalej |
|---|---|
| Menu dekodera nie reagują | Sprawdź świeże baterie i zasilanie dekodera. Instrukcje Binge+ Tata Play zalecają włączenie TV i dekodera, a następnie naciśnięcie dowolnego klawisza pilota do początkowego automatycznego parowania. Jest to parowanie z dekoderem Binge+, a nie z innym smart TV, Fire TV lub telefonem. Jeśli nadal zawodzi, użyj oficjalnej pomocy zgodnego pilota zamiast usuwać parowania lub resetować wszystko fabrycznie. |
| Dekoder działa; głośność TV zawodzi | Dla udokumentowanego pilota Binge+ SELECT + VOL+ przełącza urządzenie otrzymujące polecenia głośności. Dwa błyski LED wskazują głośność TV; cztery głośność dekodera. Wykonaj jedną świadomą zmianę i sprawdź wynik. Na nowym pilocie krótkie naciśnięcie zmniejszania głośności ją obniża; przytrzymanie tego samego klawisza przez ponad dwie sekundy wycisza. Nie diagnozuj zablokowanego przycisku tylko dlatego, że długie naciśnięcie wycisza. |
Wykonaj te kontrole
Rozpoznaj niedziałające urządzenie
Sprawdź polecenie menu Binge+, a następnie zasilanie i głośność TV z oryginalnym pilotem telewizora. Jeśli nawigacja dekodera działa, ale głośność TV nie, sprawdź konfigurację sterowania TV zamiast odbioru anteny. Rozpoznaj, czy masz oryginalny czy nowy pilot Binge+: nowy model łączy zmniejszanie głośności i wyciszenie na jednym klawiszu.
Co oznacza wynik: Sprawdź świeże baterie i zasilanie dekodera. Instrukcje Binge+ Tata Play zalecają włączenie TV i dekodera, a następnie naciśnięcie dowolnego klawisza pilota do początkowego automatycznego parowania. Jest to parowanie z dekoderem Binge+, a nie z innym smart TV, Fire TV lub telefonem. Jeśli nadal zawodzi, użyj oficjalnej pomocy zgodnego pilota zamiast usuwać parowania lub resetować wszystko fabrycznie.
Sprawdź cel poleceń głośności
Dla udokumentowanego pilota Binge+ SELECT + VOL+ przełącza urządzenie otrzymujące polecenia głośności. Dwa błyski LED wskazują głośność TV; cztery głośność dekodera. Wykonaj jedną świadomą zmianę i sprawdź wynik. Na nowym pilocie krótkie naciśnięcie zmniejszania głośności ją obniża; przytrzymanie tego samego klawisza przez ponad dwie sekundy wycisza. Nie diagnozuj zablokowanego przycisku tylko dlatego, że długie naciśnięcie wycisza.
Co oznacza wynik: Zasilanie/głośność TV wymagają właściwego zaprogramowania telewizora. Oficjalne strony zapewniają metody wyszukiwania marki i uczenia podczerwieni; dopasuj stronę oryginalnego/nowego pilota i zachowaj oryginalny pilot TV pod ręką. Udane parowanie dekodera nie programuje automatycznie TV. Unikaj zgadywania kodów innych pilotów Tata Play HD/SD lub zmiany abonamentu satelitarnego w celu naprawy przycisku TV.
Dopasuj programowanie TV do pilota
Zasilanie/głośność TV wymagają właściwego zaprogramowania telewizora. Oficjalne strony zapewniają metody wyszukiwania marki i uczenia podczerwieni; dopasuj stronę oryginalnego/nowego pilota i zachowaj oryginalny pilot TV pod ręką. Udane parowanie dekodera nie programuje automatycznie TV. Unikaj zgadywania kodów innych pilotów Tata Play HD/SD lub zmiany abonamentu satelitarnego w celu naprawy przycisku TV.
Co oznacza wynik: Nie otwieraj gorącego lub uszkodzonego pilota, nie resetuj dekodera, nie kasuj sparowanych ustawień ani nie zmieniaj uprawnień Google/konta w ramach próby. Sam problem wyszukiwania głosowego może być innym problemem aplikacji/sieci. Jeśli polecenia odbiornika zawodzą po kontrolach baterii i początkowego parowania, poproś Tata Play o potwierdzenie dokładnego zamiennika przed zamówieniem.
Kiedy przerwać i uzyskać pomoc
Nie otwieraj gorącego lub uszkodzonego pilota, nie resetuj dekodera, nie kasuj sparowanych ustawień ani nie zmieniaj uprawnień Google/konta w ramach próby. Sam problem wyszukiwania głosowego może być innym problemem aplikacji/sieci. Jeśli polecenia odbiornika zawodzą po kontrolach baterii i początkowego parowania, poproś Tata Play o potwierdzenie dokładnego zamiennika przed zamówieniem.
Co przekazać pomocy technicznej
Sprawdź polecenie menu Binge+, a następnie zasilanie i głośność TV z oryginalnym pilotem telewizora. Jeśli nawigacja dekodera działa, ale głośność TV nie, sprawdź konfigurację sterowania TV zamiast odbioru anteny. Rozpoznaj, czy masz oryginalny czy nowy pilot Binge+: nowy model łączy zmniejszanie głośności i wyciszenie na jednym klawiszu.
Częste pytania
Czy parowanie dekodera uczy też zasilania TV?
Zasilanie/głośność TV wymagają właściwego zaprogramowania telewizora. Oficjalne strony zapewniają metody wyszukiwania marki i uczenia podczerwieni; dopasuj stronę oryginalnego/nowego pilota i zachowaj oryginalny pilot TV pod ręką. Udane parowanie dekodera nie programuje automatycznie TV. Unikaj zgadywania kodów innych pilotów Tata Play HD/SD lub zmiany abonamentu satelitarnego w celu naprawy przycisku TV.
Autorski poradnik rozwiązywania problemów oparty na poniższych oficjalnych źródłach. Nazwy menu mogą się zmieniać. To niezależny poradnik, a nie biuletyn serwisowy producenta ani naprawa przetestowana na stanowisku.
Przetłumaczone wskazówki: przed wprowadzeniem zmian sprawdź oryginalne instrukcje producenta.