Geçerli olduğu cihazlar: Ayrı resmî sayfalarını izleyen Hindistan Tata Play Binge+ orijinal ve yeni kumandaları. HD/SD kumandayı veya diğer Android TV markalarını kapsamaz.
Belirtinizi eşleştirin
| Ne görüyorsunuz | Sonra ne yapılmalı |
|---|---|
| Kutu menüleri yanıt vermiyor | Yeni pilleri ve set üstü kutunun gücünü kontrol edin. Tata Play’in Binge+ talimatları TV’yi ve kutuyu açıp ilk otomatik eşleştirme için herhangi bir kumanda tuşuna basmayı belirtir. Bu, ilgisiz akıllı TV, Fire TV veya telefona değil Binge+ set üstü kutusuna eşleştirmedir. Hâlâ başarısızsa her şeyin eşleştirmesini kaldırmak veya fabrika ayarlarına sıfırlamak yerine eşleşen kumandanın resmî desteğini kullanın. |
| Kutu çalışıyor; TV ses düzeyi çalışmıyor | Belgelenmiş Binge+ kumandasında SELECT + VOL+, ses komutlarını hangi cihazın alacağını değiştirir. İki LED yanıp sönmesi TV sesini; dört yanıp sönme set üstü kutu sesini gösterir. Bilinçli tek değişiklik yapıp sonucu deneyin. Yeni kumandada ses kısma tuşuna kısa basmak sesi azaltır; aynı tuşu iki saniyeden uzun tutmak sessize alır. Yalnızca uzun basma sessize alıyor diye sıkışmış tuş teşhis etmeyin. |
Bu kontrolleri uygulayın
Çalışmayan cihazı belirleyin
Binge+ menü komutunu, ardından orijinal televizyon kumandasıyla TV gücünü ve ses düzeyini deneyin. Kutu gezinmesi çalışıyor ancak TV ses düzeyi çalışmıyorsa çanak alımı yerine TV kontrol kurulumunu kontrol edin. Sizinkinin orijinal mi yeni Binge+ kumandası mı olduğunu belirleyin: yeni model ses kısma ve sessizi tek tuşta birleştirir.
Sonuç ne anlama geliyor: Yeni pilleri ve set üstü kutunun gücünü kontrol edin. Tata Play’in Binge+ talimatları TV’yi ve kutuyu açıp ilk otomatik eşleştirme için herhangi bir kumanda tuşuna basmayı belirtir. Bu, ilgisiz akıllı TV, Fire TV veya telefona değil Binge+ set üstü kutusuna eşleştirmedir. Hâlâ başarısızsa her şeyin eşleştirmesini kaldırmak veya fabrika ayarlarına sıfırlamak yerine eşleşen kumandanın resmî desteğini kullanın.
Ses düzeyi hedefini kontrol edin
Belgelenmiş Binge+ kumandasında SELECT + VOL+, ses komutlarını hangi cihazın alacağını değiştirir. İki LED yanıp sönmesi TV sesini; dört yanıp sönme set üstü kutu sesini gösterir. Bilinçli tek değişiklik yapıp sonucu deneyin. Yeni kumandada ses kısma tuşuna kısa basmak sesi azaltır; aynı tuşu iki saniyeden uzun tutmak sessize alır. Yalnızca uzun basma sessize alıyor diye sıkışmış tuş teşhis etmeyin.
Sonuç ne anlama geliyor: TV gücü/ses düzeyi doğru televizyon programlamasını gerektirir. Resmî sayfalar marka arama ve kızılötesi öğrenme yöntemleri sunar; orijinal/yeni kumanda sayfasını eşleştirin ve orijinal TV kumandasını hazır bulundurun. Başarılı kutu eşleştirmesi TV’yi otomatik programlamaz. TV tuşunu onarmak için diğer Tata Play HD/SD kumandalarından kod tahmin etmekten veya uydu aboneliğini değiştirmekten kaçının.
TV programlamasını kumandayla eşleştirin
TV gücü/ses düzeyi doğru televizyon programlamasını gerektirir. Resmî sayfalar marka arama ve kızılötesi öğrenme yöntemleri sunar; orijinal/yeni kumanda sayfasını eşleştirin ve orijinal TV kumandasını hazır bulundurun. Başarılı kutu eşleştirmesi TV’yi otomatik programlamaz. TV tuşunu onarmak için diğer Tata Play HD/SD kumandalarından kod tahmin etmekten veya uydu aboneliğini değiştirmekten kaçının.
Sonuç ne anlama geliyor: Deneme olarak sıcak veya hasarlı kumandayı açmayın, kutuyu sıfırlamayın, eşleştirilmiş ayarları silmeyin veya Google/hesap izinlerini değiştirmeyin. Yalnızca sesli arama başarısızlığı farklı uygulama/ağ sorunu olabilir. Pil ve ilk eşleştirme kontrollerinden sonra alıcı komutları çalışmıyorsa sipariş vermeden önce Tata Play’den tam yedeği doğrulamasını isteyin.
Ne zaman durup yardım almalısınız
Deneme olarak sıcak veya hasarlı kumandayı açmayın, kutuyu sıfırlamayın, eşleştirilmiş ayarları silmeyin veya Google/hesap izinlerini değiştirmeyin. Yalnızca sesli arama başarısızlığı farklı uygulama/ağ sorunu olabilir. Pil ve ilk eşleştirme kontrollerinden sonra alıcı komutları çalışmıyorsa sipariş vermeden önce Tata Play’den tam yedeği doğrulamasını isteyin.
Destek ekibine ne anlatmalı
Binge+ menü komutunu, ardından orijinal televizyon kumandasıyla TV gücünü ve ses düzeyini deneyin. Kutu gezinmesi çalışıyor ancak TV ses düzeyi çalışmıyorsa çanak alımı yerine TV kontrol kurulumunu kontrol edin. Sizinkinin orijinal mi yeni Binge+ kumandası mı olduğunu belirleyin: yeni model ses kısma ve sessizi tek tuşta birleştirir.
Sık sorulan sorular
Kutu eşleştirmesi TV gücünü de öğretir mi?
TV gücü/ses düzeyi doğru televizyon programlamasını gerektirir. Resmî sayfalar marka arama ve kızılötesi öğrenme yöntemleri sunar; orijinal/yeni kumanda sayfasını eşleştirin ve orijinal TV kumandasını hazır bulundurun. Başarılı kutu eşleştirmesi TV’yi otomatik programlamaz. TV tuşunu onarmak için diğer Tata Play HD/SD kumandalarından kod tahmin etmekten veya uydu aboneliğini değiştirmekten kaçının.
Aşağıdaki resmî kaynaklara dayanan özgün sorun giderme rehberi. Menü adları değişebilir. Bu bağımsız bir kılavuzdur; üretici servis bülteni veya test tezgâhında denenmiş bir onarım değildir.
Çevrilmiş rehber: değişiklik yapmadan önce üreticinin özgün talimatlarını kontrol edin.