Érintett készülékek: DISH 54-sorozatú hangvezérlős távirányító. DISH 60 a mikrofon gombjával párosít vevőt; ne cserélje fel az utasításokat.
Keresse meg a tünetet
| Amit lát | Következő teendő |
|---|---|
| Csak a hangerő hibás | Használja a TV-párosítóvarázslót. |
| Csak a hangvezérlés hibás | Ellenőrizze a vevő internetét és támogatott hangfunkciókat. |
Végezze el ezeket az ellenőrzéseket
Ellenőrizze a tápot és vevőmódot
Két AA-elemet használjon helyes polaritással. Nyomjon SAT-ot és tesztelje a csatornanavigációt. Hiányzó vagy időszakos jelzőnél mindkét elemet együtt cserélje; régit és újat ne keverjen. Ellenőrizze a vevő és TV tápját és helyes TV-bemenetet.
Mit jelent az eredmény: Távirányítós tünet miatt ne módosítsa az antennát vagy műholdvezetékezést.
Párosítsa a vevővel
Nyomja meg a vevő SYS INFO gombját, majd az 54 távirányító SAT gombját. Ellenőrizze a megerősítő sípolást és teszteljen menüt vagy csatornát. Joey 4/Wireless Joey 4 esetén a DISH a felső vevőgombot nevezi meg. Sikertelen párosításnál további visszaállítás előtt a pontos vevő támogatási útvonalát használja.
Mit jelent az eredmény: Az 54 mikrofonja nem a vevőpárosító gomb.
Különítse el a TV- és hangvezérlési problémákat
Hopper 3, régebbi Hopper/Joey vagy Wally esetén kétszer Home → Remote Control → TV, majd kövesse a varázslót. Hopper Plus vagy Joey 4/Wireless Joey 4 esetén Home → beállítási fogaskerék → DISH settings → Remote control → TV → TV Pairing Wizard. Kód elfogadása előtt a hangerőt és bekapcsolást is tesztelje. Csak hangvezérlési hibánál a vevő internetkapcsolatát és támogatott hangfunkcióit ellenőrizze.
Mit jelent az eredmény: Távirányítós tünet miatt ne módosítsa az antennát vagy műholdvezetékezést.
Mikor álljon meg és kérjen segítséget
Álljon meg, ha az elemek szivárogtak, a távirányító sérült vagy forró, illetve modellspecifikus eljárás után is sikertelen a párosítás. Kompatibilis cseréért keresse a szolgáltatót. Távirányító javításához ne nyissa fel a vevőt és ne állítsa vissza telepítését.
Technikus igénylése az USA-ban ↗
Mit mondjon az ügyfélszolgálatnak
Jegyezze fel a távirányító- és vevőmodelleket, elemtípust, működő funkciókat (csatorna, hangerő, bekapcsolás, hangvezérlés) és párosítási üzenetet vagy fénymintát.
Gyakori kérdések
A vevő megtalálhat elveszett távirányítót?
A vevő Locate Remote funkcióját használja. Válaszhoz a távirányítónak használható elemekre és meglévő kapcsolatra van szüksége.
Az alábbi hivatalos források alapján önállóan megírt hibaelhárítási útmutató. A menük neve változhat. Ez független útmutató, nem gyártói szervizközlemény vagy próbapadon ellenőrzött javítási eljárás.
Lefordított útmutató: változtatás előtt ellenőrizze a gyártó eredeti utasításait.