חל על: שלט קולי מסדרת DISH 54. DISH 60 משתמש בכפתור המיקרופון לצימוד למקלט; אל תחליפו בין ההוראות האלה.
התאימו את התסמין
| מה אתם רואים | מה לעשות בהמשך |
|---|---|
| רק שליטת עוצמת הקול נכשלת | השתמשו באשף צימוד הטלוויזיה. |
| רק השליטה הקולית נכשלת | בדקו אינטרנט למקלט ותכונות קוליות נתמכות. |
בצעו את הבדיקות האלה
בדקו חשמל ומצב מקלט
השתמשו בשתי סוללות AA בקוטביות הנכונה. לחצו SAT ובדקו ניווט ערוצים. אם המחוון חסר או פועל לסירוגין, החליפו את שתי הסוללות יחד; אל תערבבו ישנות וחדשות. בדקו שהמקלט והטלוויזיה מקבלים חשמל ושכניסת הטלוויזיה נכונה.
משמעות התוצאה: אל תשנו את הצלחת או חיווט הלוויין בגלל תסמין שלט.
צמדו למקלט
לחצו SYS INFO במקלט ואז SAT בשלט 54. בדקו צפצוף אישור ונסו תפריט או ערוץ. עבור Joey 4/Wireless Joey 4, DISH מציינת את הכפתור העליון במקלט. אם הצימוד נכשל, השתמשו במסלול התמיכה למקלט המדויק לפני ניסיון איפוסים נוספים.
משמעות התוצאה: המיקרופון בשלט 54 אינו כפתור הצימוד למקלט.
הבחינו בין בעיות טלוויזיה לשליטה קולית
ב־Hopper 3, ב־Hopper/Joey ישן או ב־Wally לחצו Home פעמיים → Remote Control → TV ופעלו לפי האשף. ב־Hopper Plus או Joey 4/Wireless Joey 4 השתמשו ב־Home → סמל גלגל השיניים להגדרות → DISH settings → Remote control → TV → TV Pairing Wizard. בדקו גם עוצמת קול וגם הפעלה לפני אישור קוד. לבעיה בשליטה קולית בלבד בדקו את חיבור האינטרנט במקלט ותכונות קוליות נתמכות.
משמעות התוצאה: אל תשנו את הצלחת או חיווט הלוויין בגלל תסמין שלט.
מתי לעצור ולקבל עזרה
עצרו אם סוללות דלפו, השלט פגום או חם, או שהצימוד עדיין נכשל לאחר הנוהל לדגם המדויק. פנו לספק לתחליף תואם. אל תפתחו את המקלט ואל תאפסו את ההתקנה שלו לתיקון שלט.
מה לומר לתמיכה
תעדו דגמי שלט ומקלט, סוג סוללה, אילו תכונות פועלות (ערוצים, עוצמת קול, הפעלה, שליטה קולית) והודעת הצימוד או דפוס הנורית.
שאלות נפוצות
האם המקלט יכול למצוא שלט שאבד?
השתמשו ב־Locate Remote במקלט. השלט זקוק לסוללות שמישות ולחיבור קיים כדי להגיב.
הנחיות מקוריות לפתרון תקלות המבוססות על המקורות הרשמיים שלהלן. שמות התפריטים עשויים להשתנות. זהו מדריך עצמאי, ולא עלון שירות של היצרן או תיקון שנבדק בפועל על ספסל בדיקות.
הנחיות מתורגמות: לפני ביצוע שינויים, בדקו את הוראות היצרן המקוריות.