対象: DISH 54系音声リモコン用です。DISH 60は受信機ペアリングにマイクボタンを使います。手順を入れ替えないでください。
症状を確認する
| 見られる状態 | 次に行うこと |
|---|---|
| 音量だけ失敗する | テレビペアリングウィザードを使ってください。 |
| 音声だけ失敗する | 受信機のインターネットと対応音声機能を確認してください。 |
これらの点検を順に行う
電源と受信機モードを確認
正しい極性で単三電池二本を使ってください。SATを押してチャンネル移動を試します。表示なしや断続的なら両電池を一緒に交換し、新旧を混ぜないでください。受信機とテレビ電源、正しいテレビ入力を確認します。
結果が意味すること: リモコンの症状のためアンテナや衛星配線を変えないでください。
受信機とペアリング
受信機のSYS INFO、次に54リモコンのSATを押してください。確認ビープ音を調べメニューやチャンネルを試します。Joey 4/Wireless Joey 4ではDISHは受信機上部ボタンを指定しています。失敗ならさらにリセットする前に正確な受信機のサポートを使ってください。
結果が意味すること: 54のマイクは受信機ペアリングボタンではありません。
テレビと音声の問題を分ける
Hopper 3、旧Hopper/Joey、WallyではHomeを二度押しRemote Control → TVへ進んでウィザードに従ってください。Hopper PlusまたはJoey 4/Wireless Joey 4ではHome → 設定の歯車 → DISH settings → Remote control → TV → TV Pairing Wizardを使います。コード承認前に音量と電源の両方を試してください。音声だけの問題では受信機のインターネット接続と対応音声機能を確認してください。
結果が意味すること: リモコンの症状のためアンテナや衛星配線を変えないでください。
作業を中止して助けを求めるタイミング
電池漏れ、リモコン損傷や発熱、モデル専用手順後もペアリング失敗が続く場合は中止してください。対応交換品をプロバイダーへ相談します。リモコン修復のため受信機を開けたり設置設定をリセットしたりしないでください。
サポートに伝えること
リモコンと受信機モデル、電池種類、動く機能（チャンネル、音量、電源、音声）、ペアリングメッセージやランプのパターンを記録してください。
よくある質問
受信機で紛失リモコンを探せますか？
受信機のLocate Remoteを使ってください。反応には使える電池と既存接続が必要です。
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