Применимо к: Голосовой пульт DISH серии 54. DISH 60 использует микрофон для сопряжения приемника; не меняйте инструкции местами.
Найдите свой симптом
| Что вы видите | Что делать дальше |
|---|---|
| Не работает только громкость | Используйте мастер сопряжения телевизора. |
| Не работает только голос | Проверьте Интернет приемника и поддерживаемые голосовые функции. |
Выполните эти проверки
Проверьте питание и режим приемника
Используйте две AA с правильной полярностью. Нажмите SAT и проверьте навигацию каналов. Если индикатор отсутствует или прерывается, замените обе батарейки вместе; не смешивайте старые и новые. Проверьте питание приемника и телевизора и правильный ТВ-вход.
Что означает результат: Не меняйте тарелку или спутниковую проводку из-за симптома пульта.
Сопрягите с приемником
Нажмите SYS INFO приемника, затем SAT пульта 54. Проверьте подтверждающий сигнал и меню или канал. Для Joey 4/Wireless Joey 4 DISH указывает верхнюю кнопку приемника. Если сопряжение не проходит, используйте поддержку точного приемника перед дальнейшими сбросами.
Что означает результат: Микрофон 54 не является кнопкой сопряжения приемника.
Отделите проблемы телевизора и голоса
На Hopper 3, старом Hopper/Joey или Wally нажмите Home дважды → Remote Control → TV и следуйте мастеру. На Hopper Plus или Joey 4/Wireless Joey 4 используйте Home → шестеренка настроек → DISH settings → Remote control → TV → TV Pairing Wizard. Проверьте громкость и питание перед принятием кода. При проблеме только голоса проверьте Интернет приемника и поддерживаемые голосовые функции.
Что означает результат: Не меняйте тарелку или спутниковую проводку из-за симптома пульта.
Когда остановиться и обратиться за помощью
Остановитесь при протекших батарейках, поврежденном или горячем пульте либо неудачном сопряжении после процедуры модели. Свяжитесь с оператором для совместимой замены. Не открывайте приемник и не сбрасывайте установку ради пульта.
Что сообщить поддержке
Запишите модели пульта и приемника, тип батареек, работающие функции (каналы, громкость, питание, голос) и сообщение сопряжения или рисунок лампы.
Частые вопросы
Приемник может найти потерянный пульт?
Используйте Locate Remote приемника. Для ответа пульт требует пригодные батарейки и существующее соединение.
Авторские рекомендации по устранению неполадок на основе приведённых ниже официальных источников. Названия меню могут меняться. Это независимое руководство, а не сервисный бюллетень производителя или проверенный на стенде ремонт.
Переведённые рекомендации: перед внесением изменений сверьтесь с оригинальными инструкциями производителя.