Se aplică pentru: Telecomandă vocală DISH din seria 54. DISH 60 folosește butonul microfonului pentru asocierea receptorului; nu interschimbați aceste instrucțiuni.
Identificați simptomul
| Ce vedeți | Ce faceți în continuare |
|---|---|
| Numai volumul nu funcționează | Folosiți expertul de asociere TV. |
| Numai vocea nu funcționează | Verificați internetul receptorului și funcțiile vocale acceptate. |
Parcurgeți aceste verificări
Verificați alimentarea și modul receptorului
Folosiți două baterii AA cu polaritatea corectă. Apăsați SAT și testați navigarea canalelor. Dacă indicatorul lipsește sau este intermitent, înlocuiți ambele celule împreună; nu amestecați baterii vechi și noi. Verificați că receptorul și televizorul sunt alimentate și intrarea TV este corectă.
Ce înseamnă rezultatul: Nu modificați antena sau cablurile de satelit pentru un simptom al telecomenzii.
Asociați cu receptorul
Apăsați SYS INFO pe receptor, apoi SAT pe telecomanda 54. Verificați semnalul sonor de confirmare și testați un meniu sau canal. Pentru Joey 4/Wireless Joey 4, DISH identifică butonul de sus al receptorului. Dacă asocierea eșuează, folosiți traseul de asistență al receptorului exact înainte de a încerca alte resetări.
Ce înseamnă rezultatul: Microfonul telecomenzii 54 nu este butonul de asociere a receptorului.
Separați problemele TV și de voce
Pe Hopper 3, Hopper/Joey mai vechi sau Wally, apăsați Home de două ori → Remote Control → TV și urmați expertul. Pe Hopper Plus sau Joey 4/Wireless Joey 4, folosiți Home → pictograma roată dințată pentru setări → DISH settings → Remote control → TV → TV Pairing Wizard. Testați atât volumul, cât și pornirea înainte de a accepta un cod. Pentru o problemă limitată la voce, verificați conexiunea receptorului la internet și funcțiile vocale acceptate.
Ce înseamnă rezultatul: Nu modificați antena sau cablurile de satelit pentru un simptom al telecomenzii.
Când să vă opriți și să cereți ajutor
Opriți-vă dacă bateriile au curs, telecomanda este deteriorată sau fierbinte ori asocierea tot eșuează după procedura specifică modelului. Contactați furnizorul pentru un înlocuitor compatibil. Nu deschideți receptorul și nu resetați instalația acestuia pentru a repara o telecomandă.
Solicitați un tehnician în SUA ↗
Ce să comunicați asistenței
Notați modelele telecomenzii și receptorului, tipul bateriilor, funcțiile care merg (canale, volum, pornire, voce) și mesajul de asociere sau tiparul indicatorului.
Întrebări frecvente
Receptorul poate găsi o telecomandă pierdută?
Folosiți Locate Remote pe receptor. Telecomanda necesită baterii utilizabile și o conexiune existentă pentru a răspunde.
Îndrumări originale de depanare bazate pe sursele oficiale de mai jos. Numele meniurilor se pot schimba. Acesta este un ghid independent, nu un buletin de service al producătorului sau o reparație verificată pe bancul de test.
Îndrumări traduse: verificați instrucțiunile originale ale producătorului înainte de a face modificări.