Dotyczy: Pilot głosowy DISH serii 54. DISH 60 używa przycisku mikrofonu do parowania odbiornika; nie stosuj tych instrukcji zamiennie.
Dopasuj objaw
| Co widzisz | Co zrobić dalej |
|---|---|
| Nie działa tylko głośność | Użyj kreatora parowania TV. |
| Nie działa tylko głos | Sprawdź internet odbiornika i obsługiwane funkcje głosowe. |
Wykonaj te kontrole
Sprawdź zasilanie i tryb odbiornika
Użyj dwóch baterii AA z prawidłową biegunowością. Naciśnij SAT i sprawdź nawigację kanałów. Jeśli kontrolki nie ma lub jest niestabilna, wymień oba ogniwa razem; nie mieszaj starych i nowych baterii. Sprawdź zasilanie odbiornika i TV oraz właściwe wejście TV.
Co oznacza wynik: Nie zmieniaj anteny ani okablowania satelitarnego z powodu objawu pilota.
Sparuj z odbiornikiem
Naciśnij SYS INFO na odbiorniku, następnie SAT na pilocie 54. Sprawdź sygnał potwierdzenia i menu lub kanał. Dla Joey 4/Wireless Joey 4 DISH wskazuje górny przycisk odbiornika. Przy nieudanym parowaniu użyj ścieżki pomocy dokładnego odbiornika przed kolejnymi resetami.
Co oznacza wynik: Mikrofon 54 nie jest przyciskiem parowania odbiornika.
Oddziel problemy TV i głosu
Na Hopper 3, starszym Hopper/Joey lub Wally naciśnij Home dwukrotnie → Remote Control → TV i wykonaj kreator. Na Hopper Plus lub Joey 4/Wireless Joey 4 użyj Home → koło zębate ustawień → DISH settings → Remote control → TV → TV Pairing Wizard. Sprawdź głośność i zasilanie przed zaakceptowaniem kodu. Przy problemie tylko głosu sprawdź połączenie internetowe odbiornika i obsługiwane funkcje głosowe.
Co oznacza wynik: Nie zmieniaj anteny ani okablowania satelitarnego z powodu objawu pilota.
Kiedy przerwać i uzyskać pomoc
Przerwij, jeśli baterie wyciekły, pilot jest uszkodzony lub gorący albo parowanie nadal zawodzi po procedurze właściwej dla modelu. Skontaktuj się z dostawcą po zgodny zamiennik. Nie otwieraj odbiornika ani nie resetuj jego instalacji do naprawy pilota.
Co przekazać pomocy technicznej
Zapisz modele pilota i odbiornika, rodzaj baterii, działające funkcje (kanały, głośność, zasilanie, głos) i komunikat parowania lub wzorzec kontrolki.
Częste pytania
Czy odbiornik może znaleźć zgubiony pilot?
Użyj Locate Remote na odbiorniku. Pilot potrzebuje sprawnych baterii i istniejącego połączenia do odpowiedzi.
Autorski poradnik rozwiązywania problemów oparty na poniższych oficjalnych źródłach. Nazwy menu mogą się zmieniać. To niezależny poradnik, a nie biuletyn serwisowy producenta ani naprawa przetestowana na stanowisku.
Przetłumaczone wskazówki: przed wprowadzeniem zmian sprawdź oryginalne instrukcje producenta.