Застосовується до: Голосовий пульт DISH серії 54. DISH 60 використовує кнопку мікрофона для сполучення приймача; не міняйте ці інструкції місцями.
Знайдіть свій симптом
| Що ви бачите | Що робити далі |
|---|---|
| Не працює лише гучність | Використовуйте майстер сполучення телевізора. |
| Не працює лише голос | Перевірте інтернет приймача та підтримувані голосові функції. |
Виконайте ці перевірки
Перевірте живлення та режим приймача
Використовуйте дві батарейки AA з правильною полярністю. Натисніть SAT і перевірте навігацію каналами. Якщо індикатор відсутній або переривчастий, замініть обидва елементи разом; не змішуйте старі й нові батарейки. Перевірте живлення приймача та телевізора й правильність входу телевізора.
Що означає результат: Не змінюйте антену або супутникову проводку через симптом пульта.
Сполучіть із приймачем
Натисніть SYS INFO на приймачі, потім SAT на пульті 54. Перевірте звукове підтвердження та меню або канал. Для Joey 4/Wireless Joey 4 DISH визначає верхню кнопку приймача. Якщо сполучення не вдається, використовуйте шлях підтримки точного приймача перед подальшими скиданнями.
Що означає результат: Мікрофон 54 не є кнопкою сполучення приймача.
Відокремте проблеми телевізора та голосу
На Hopper 3, старішому Hopper/Joey або Wally натисніть Home двічі → Remote Control → TV та дотримуйтеся майстра. На Hopper Plus або Joey 4/Wireless Joey 4 використовуйте Home → шестерня налаштувань → DISH settings → Remote control → TV → TV Pairing Wizard. Перевірте гучність і живлення перед прийняттям коду. За проблеми лише голосу перевірте інтернет-з’єднання приймача та підтримувані голосові функції.
Що означає результат: Не змінюйте антену або супутникову проводку через симптом пульта.
Коли зупинитися та звернутися по допомогу
Зупиніться, якщо батарейки потекли, пульт пошкоджений або гарячий, чи сполучення досі не вдається після процедури конкретної моделі. Зверніться до провайдера по сумісну заміну. Не відкривайте приймач і не скидайте встановлення для виправлення пульта.
Що повідомити підтримці
Запишіть моделі пульта та приймача, тип батарейок, які функції працюють (канали, гучність, живлення, голос), і повідомлення сполучення або характер індикації.
Поширені запитання
Чи може приймач знайти загублений пульт?
Використовуйте Locate Remote на приймачі. Для відповіді пульту потрібні придатні батарейки та наявне з’єднання.
Авторські рекомендації з усунення несправностей на основі наведених нижче офіційних джерел. Назви меню можуть змінюватися. Це незалежний посібник, а не сервісний бюлетень виробника чи перевірений на стенді ремонт.
Перекладені рекомендації: перед внесенням змін звіртеся з оригінальними інструкціями виробника.