Platí pro: Hlasový ovladač DISH řady 54. DISH 60 používá pro párování s přijímačem tlačítko mikrofonu; tyto pokyny nezaměňujte.
Najděte svůj příznak
| Co vidíte | Co udělat dál |
|---|---|
| Nefunguje jen hlasitost | Použijte průvodce párováním televizoru. |
| Nefunguje jen hlasové ovládání | Ověřte internet přijímače a podporované hlasové funkce. |
Proveďte tyto kontroly
Ověřte napájení a režim přijímače
Použijte dvě baterie AA se správnou polaritou. Stiskněte SAT a ověřte přepínání kanálů. Pokud kontrolka nesvítí nebo reaguje přerušovaně, vyměňte oba články současně; nekombinujte staré a nové baterie. Ověřte napájení přijímače a televizoru i správný vstup televizoru.
Co výsledek znamená: Kvůli potížím s dálkovým ovládáním neměňte anténu ani satelitní kabeláž.
Spárujte ovladač s přijímačem
Stiskněte SYS INFO na přijímači a poté SAT na ovladači 54. Ověřte potvrzovací pípnutí a nabídku nebo kanál. Pro Joey 4/Wireless Joey 4 uvádí DISH horní tlačítko přijímače. Pokud párování selže, použijte podporu přesného přijímače před dalšími resety.
Co výsledek znamená: Mikrofon ovladače 54 není tlačítko párování s přijímačem.
Oddělte potíže televizoru a hlasového ovládání
Na Hopper 3, starších Hopper/Joey nebo Wally stiskněte dvakrát Home → Remote Control → TV a postupujte podle průvodce. Na Hopper Plus nebo Joey 4/Wireless Joey 4 použijte Home → ozubené kolo nastavení → DISH settings → Remote control → TV → TV Pairing Wizard. Před přijetím kódu ověřte hlasitost i zapínání. Pokud selhává pouze hlasové ovládání, ověřte internetové připojení přijímače a podporované hlasové funkce.
Co výsledek znamená: Kvůli potížím s dálkovým ovládáním neměňte anténu ani satelitní kabeláž.
Kdy přestat a vyhledat pomoc
Přestaňte, pokud baterie vytekly, ovladač je poškozený či horký nebo párování selhává i po postupu pro přesný model. Požádejte poskytovatele o kompatibilní náhradu. Kvůli ovladači neotevírejte přijímač ani neresetujte jeho instalaci.
Co sdělit podpoře
Zaznamenejte model ovladače a přijímače, typ baterií, funkční ovládání kanálů, hlasitosti, zapínání a hlasu i zprávu při párování nebo způsob blikání.
Časté otázky
Umí přijímač najít ztracený ovladač?
Na přijímači použijte Locate Remote. Ovladač potřebuje funkční baterie a existující spojení, aby mohl reagovat.
Původní pokyny k řešení problémů založené na níže uvedených oficiálních zdrojích. Názvy nabídek se mohou měnit. Jde o nezávislého průvodce, nikoli o servisní bulletin výrobce nebo opravu ověřenou na zkušebním pracovišti.
Přeložené pokyny: před provedením změn si ověřte původní pokyny výrobce.