적용 대상: DISH 54 계열 음성 리모컨용입니다. DISH 60은 수신기 페어링에 마이크 버튼을 사용합니다. 지침을 서로 바꾸지 마세요.
증상 찾기
| 보이는 상태 | 다음에 할 일 |
|---|---|
| 음량만 실패 | TV 페어링 마법사를 사용하세요. |
| 음성만 실패 | 수신기 인터넷과 지원 음성 기능을 확인하세요. |
다음 점검을 차례로 수행
전원과 수신기 모드 확인
올바른 극성으로 AA 배터리 두 개를 사용하세요. SAT를 누르고 채널 탐색을 시험하세요. 표시가 없거나 간헐적이면 두 배터리를 함께 교체하고 새것과 헌것을 섞지 마세요. 수신기와 TV 전원 및 올바른 TV 입력을 확인하세요.
결과의 의미: 리모컨 증상 때문에 안테나나 위성 배선을 바꾸지 마세요.
수신기와 페어링
수신기 SYS INFO를 누른 뒤 54 리모컨의 SAT를 누르세요. 확인 경고음을 확인하고 메뉴나 채널을 시험하세요. Joey 4/Wireless Joey 4에서는 DISH가 수신기 위쪽 버튼을 지정합니다. 페어링이 실패하면 추가 초기화 전에 정확한 수신기 지원 절차를 사용하세요.
결과의 의미: 54 마이크는 수신기 페어링 버튼이 아닙니다.
TV와 음성 문제 구분
Hopper 3, 이전 Hopper/Joey 또는 Wally에서는 Home 두 번 → Remote Control → TV를 누르고 마법사를 따르세요. Hopper Plus 또는 Joey 4/Wireless Joey 4에서는 Home → 설정 톱니 → DISH settings → Remote control → TV → TV Pairing Wizard를 사용하세요. 코드 수락 전에 음량과 전원을 모두 시험하세요. 음성만 문제면 수신기 인터넷 연결과 지원 음성 기능을 확인하세요.
결과의 의미: 리모컨 증상 때문에 안테나나 위성 배선을 바꾸지 마세요.
중단하고 도움을 받아야 할 때
배터리 누액, 리모컨 손상이나 열 또는 모델별 절차 후에도 페어링 실패가 있으면 중단하세요. 호환 교체품은 제공업체에 연락하세요. 리모컨을 고치려고 수신기를 열거나 설치를 초기화하지 마세요.
지원팀에 전달할 정보
리모컨과 수신기 모델, 배터리 유형, 작동 기능(채널, 음량, 전원, 음성) 및 페어링 메시지나 표시등 패턴을 기록하세요.
자주 묻는 질문
수신기로 잃어버린 리모컨을 찾을 수 있나요?
수신기의 Locate Remote를 사용하세요. 반응하려면 리모컨 배터리가 사용 가능하고 기존 연결이 있어야 합니다.
아래 공식 출처를 바탕으로 독자적으로 작성한 문제 해결 안내입니다. 메뉴 이름은 바뀔 수 있습니다. 제조업체의 서비스 공지나 실제 장비로 검증한 수리 방법이 아닌 독립적인 안내입니다.
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