Gäller för: DISH 54-seriens röstfjärrkontroll. DISH 60 använder mikrofonknapp för mottagarparkoppling; byt inte instruktionerna mellan dessa.
Hitta ditt symptom
| Det du ser | Nästa steg |
|---|---|
| Endast volym misslyckas | Använd TV-parkopplingsguiden. |
| Endast röst misslyckas | Kontrollera mottagarinternet och stödda röstfunktioner. |
Gör dessa kontroller
Kontrollera ström och mottagarläge
Använd två AA-batterier med rätt polaritet. Tryck SAT och testa kanalnavigering. Om indikator saknas eller är intermittent, byt båda celler tillsammans; blanda inte gamla och nya batterier. Kontrollera att mottagare och TV har ström och att TV-ingången är rätt.
Vad resultatet betyder: Ändra inte parabol eller satellitkabeldragning för fjärrkontrollsymtom.
Parkoppla med mottagaren
Tryck SYS INFO på mottagaren och sedan SAT på 54-fjärrkontrollen. Kontrollera bekräftelsepip och testa meny eller kanal. För Joey 4/Wireless Joey 4 anger DISH övre mottagarknappen. Om parkoppling misslyckas, använd exakta mottagarens supportväg före ytterligare återställningsförsök.
Vad resultatet betyder: 54-mikrofonen är inte mottagarparkopplingsknappen.
Skilj TV- och röstproblem
På Hopper 3, äldre Hopper/Joey eller Wally, tryck Home två gånger → Remote Control → TV och följ guiden. På Hopper Plus eller Joey 4/Wireless Joey 4, använd Home → inställningskugghjul → DISH settings → Remote control → TV → TV Pairing Wizard. Testa både volym och ström före kod accepteras. Vid problem endast med röst, kontrollera mottagarens internetanslutning och stödda röstfunktioner.
Vad resultatet betyder: Ändra inte parabol eller satellitkabeldragning för fjärrkontrollsymtom.
När du ska avbryta och få hjälp
Avbryt om batterier läckt, fjärrkontroll är skadad eller het eller parkoppling fortfarande misslyckas efter modellspecifik procedur. Kontakta leverantör för kompatibel ersättning. Öppna inte mottagaren och återställ inte dess installation för att åtgärda fjärrkontroll.
Vad du ska berätta för supporten
Anteckna fjärrkontroll- och mottagarmodeller, batterityp, vilka funktioner fungerar (kanaler, volym, ström, röst) och parkopplingsmeddelande eller ljusmönster.
Vanliga frågor
Kan mottagaren hitta borttappad fjärrkontroll?
Använd Locate Remote på mottagaren. Fjärrkontrollen behöver fungerande batterier och befintlig anslutning för att svara.
Självständigt skriven felsökningsvägledning utifrån de officiella källorna nedan. Menynamn kan ändras. Detta är en oberoende guide, inte ett servicemeddelande från tillverkaren eller en reparation som har verifierats på en testbänk.
Översatt vägledning: kontrollera tillverkarens originalinstruktioner innan du gör ändringar.