Ισχύει για: Φωνητικό τηλεχειριστήριο σειράς DISH 54. Το DISH 60 χρησιμοποιεί το κουμπί μικροφώνου για σύζευξη δέκτη· μην εναλλάσσετε αυτές τις οδηγίες.
Βρείτε το σύμπτωμά σας
| Τι βλέπετε | Τι να κάνετε στη συνέχεια |
|---|---|
| Αποτυγχάνει μόνο η ένταση | Χρησιμοποιήστε τον οδηγό σύζευξης τηλεόρασης. |
| Αποτυγχάνει μόνο η φωνή | Ελέγξτε διαδίκτυο δέκτη και υποστηριζόμενες φωνητικές λειτουργίες. |
Κάντε αυτούς τους ελέγχους
Ελέγξτε τροφοδοσία και λειτουργία δέκτη
Χρησιμοποιήστε δύο μπαταρίες AA με σωστή πολικότητα. Πατήστε SAT και δοκιμάστε πλοήγηση καναλιών. Αν η ένδειξη λείπει ή είναι διακοπτόμενη, αντικαταστήστε και τις δύο μαζί· μην αναμειγνύετε παλιές και νέες μπαταρίες. Ελέγξτε ότι δέκτης και τηλεόραση τροφοδοτούνται και η είσοδος τηλεόρασης είναι σωστή.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Μην αλλάζετε κεραία ή δορυφορική καλωδίωση για σύμπτωμα τηλεχειριστηρίου.
Κάντε σύζευξη με τον δέκτη
Πατήστε SYS INFO στον δέκτη και μετά SAT στο τηλεχειριστήριο 54. Ελέγξτε για τον ήχο επιβεβαίωσης και δοκιμάστε μενού ή κανάλι. Για Joey 4/Wireless Joey 4, η DISH προσδιορίζει το επάνω κουμπί δέκτη. Αν αποτύχει η σύζευξη, χρησιμοποιήστε τη διαδρομή υποστήριξης ακριβούς δέκτη πριν επιχειρήσετε περαιτέρω επαναφορές.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Το μικρόφωνο του 54 δεν είναι το κουμπί σύζευξης δέκτη.
Ξεχωρίστε προβλήματα τηλεόρασης και φωνής
Σε Hopper 3, παλαιότερο Hopper/Joey ή Wally, πατήστε Home δύο φορές → Remote Control → TV και ακολουθήστε τον οδηγό. Σε Hopper Plus ή Joey 4/Wireless Joey 4, χρησιμοποιήστε Home → γρανάζι ρυθμίσεων → DISH settings → Remote control → TV → TV Pairing Wizard. Δοκιμάστε ένταση και τροφοδοσία πριν αποδεχθείτε κωδικό. Για πρόβλημα μόνο φωνής, ελέγξτε σύνδεση διαδικτύου δέκτη και υποστηριζόμενες φωνητικές λειτουργίες.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Μην αλλάζετε κεραία ή δορυφορική καλωδίωση για σύμπτωμα τηλεχειριστηρίου.
Πότε να σταματήσετε και να ζητήσετε βοήθεια
Σταματήστε αν οι μπαταρίες έχουν διαρρεύσει, το τηλεχειριστήριο έχει ζημιά ή είναι καυτό ή η σύζευξη αποτυγχάνει ακόμη μετά τη διαδικασία συγκεκριμένου μοντέλου. Επικοινωνήστε με τον πάροχο για συμβατή αντικατάσταση. Μην ανοίγετε τον δέκτη και μην επαναφέρετε την εγκατάστασή του για επισκευή τηλεχειριστηρίου.
Τι να αναφέρετε στην υποστήριξη
Καταγράψτε μοντέλα τηλεχειριστηρίου και δέκτη, τύπο μπαταρίας, ποιες λειτουργίες δουλεύουν (κανάλια, ένταση, τροφοδοσία, φωνή) και μήνυμα σύζευξης ή μοτίβο ενδείξεων.
Συχνές ερωτήσεις
Μπορεί ο δέκτης να βρει χαμένο τηλεχειριστήριο;
Χρησιμοποιήστε Locate Remote στον δέκτη. Το τηλεχειριστήριο χρειάζεται λειτουργικές μπαταρίες και υπάρχουσα σύνδεση για να αποκριθεί.
Πρωτότυπες οδηγίες αντιμετώπισης προβλημάτων βασισμένες στις παρακάτω επίσημες πηγές. Τα ονόματα μενού μπορεί να αλλάξουν. Πρόκειται για ανεξάρτητο οδηγό, όχι για τεχνικό δελτίο του κατασκευαστή ή επισκευή δοκιμασμένη σε πάγκο.
Μεταφρασμένες οδηγίες: ελέγξτε τις αρχικές οδηγίες του κατασκευαστή πριν κάνετε αλλαγές.