Filipino
EnglishEspañolFrançaisالعربيةDeutschPortuguêsItalianoفارسیBahasa IndonesiaاردوTiếng ViệtBahasa MelayuRomânăΕλληνικάहिन्दीNederlandsTürkçePolskiไทยУкраїнськаРусскийČeština한국어বাংলা日本語简体中文繁體中文FilipinoKiswahili

Tinutukoy ang bansa mo sa bawat bagong pagbisita. Maaari kang pumili ng bansa at wika.

Mga telepono at satellite messenger

Thuraya

Mga manwal at suporta

May sariling pahina ng tulong ng gumawa ang XT-PRO. Suriin ang naka-install na bersiyon bago gumawa ng anumang pagbabago sa firmware; dapat tumugma ang update package sa eksaktong modelo ng handset.

Pandaigdigang kagamitan38 link sa sanggunian

Tungkol sa provider

Mga produkto at serbisyo

Thuraya · Satellite communication at messaging

Saklaw ng kagamitan sa direktoryo: Ibinubukod ng Thuraya support ang voice, land-data, marine, at legacy equipment. Ang IP Voyager ay vehicle data terminal na may sarili nitong manual at software path. Tukuyin nang hiwalay ang IP Voyager mula sa IP+, Voyager NEO, at handheld phones bago pumili ng settings o updates.

Opisyal na sanggunian ↗

Mga opisyal na sanggunian

Nananatili sa tagagawa ang mga orihinal na dokumento. Piliin ang modelo at wika ng dokumento bago magbukas ng manwal.

Kaugnay na pag-aayos ng problema

RV at kagamitang pandagat · Detalyadong gabay

MarineStar MNB-01: SMS folder at memory

Ihiwalay ang saved draft mula sa undelivered Outbox message, saka itala ang message memory at delivery setting para sa authorized support.

RV at kagamitang pandagat · Detalyadong gabay

MarineStar MNB-01: power, crew call at radio silence

Basahin ang status bago mag-ulat ng problema. Maaaring magdulot ng magkakaibang sintomas ang power, mga pahintulot sa crew call at geofence policy; hindi sapat ang nabigong tawag upang matukoy ang sirang antenna.

Mga telepono at satellite messenger · Detalyadong gabay

XT-PRO DUAL V2: gumagana ang LTE ngunit pumapalya ang satellite call

Tukuyin ang V2 hardware, SAT/LTE mode, location readiness at tamang test bago baguhin ang Thuraya dual-mode phone.

Mga telepono at satellite messenger · Detalyadong gabay

Thuraya XT-PRO: No Network o Position too old

Ihiwalay ang satellite registration, location acquisition at SIM service bago i-reset o i-update ang XT-PRO.

Mga telepono at satellite messenger · Detalyadong gabay

Thuraya XT-LITE “No Network”

Suriin ang coverage at sky view, pagkatapos gamitin ang SAT registration command ng handset.

Mga telepono at satellite messenger

Satellite messenger: mga paunang pagsusuri

Maghanda para sa karaniwang pagsusuri ng kuryente, activation at pagpapares ng device.

Satellite internet · Detalyadong gabay

IP Voyager: GPS, network at fault light

IP Voyager guide sa BDU indicator, local Home status at ebidensiyang dapat itabi bago ang anumang profile change kapag magkaiba ang GPS, network o fault indication.

Mga telepono at satellite messenger · Detalyadong gabay

Orihinal na Thuraya XT: may HPA alert ngunit hindi makakonekta ang call

Incoming-call notification na natatanggap sa mahinang signal ang HPA alert; hindi nito ibig sabihing sapat na ang signal ng orihinal na XT para sa voice. Ihiwalay ang HPA, kumikislap na SAT icon at naitatag na tawag bago suriin ang problema.

RV at kagamitang pandagat · Detalyadong gabay

Orion IP: network, QoS at radio-silence status

Ihiwalay ang power, GPS, network connection at Fault indicator. Magkaibang sukat ang Signal Quality at Signal Strength; hindi patunay ng sirang antenna ang hindi magkapantay na bar lamang. Itala ang eksaktong status code bago baguhin ang koneksiyon.

Satellite internet · Detalyadong gabay

Thuraya IP+: local access, data context at support evidence

Hindi patunay ng aktibong satellite data connection ang gumaganang lokal na interface. Ihambing ang globe icon, hiniling at inilaan na rate, at eksaktong status code bago isisi sa antenna o baguhin ang firmware.

Mga telepono at satellite messenger · Detalyadong gabay

FDU-XT PLUS: tukuyin ang dock at ihiwalay ang failing path

Legacy FDU-XT PLUS guide sa dock at handset identity, charging laban sa network observation, affected voice o computer-data path at historical software boundary.

Mga telepono at satellite messenger · Detalyadong gabay

Thuraya One: gumagana ang cellular ngunit pumapalya ang SAT call o message

Dual cellular/satellite smartphone na may magkahiwalay na pagpili ng SAT at GSM service. Suriin ang napiling serbisyo at registration nito bago ipagpalagay na sira ang radio. Pinaghihiwalay ng opisyal na gabay ang satellite call/SMS mula sa cellular smartphone data; cellular-only ang MMS attachment.

Satellite internet · Detalyadong gabay

Thuraya WE: gumagana ang Wi-Fi ngunit hindi ang internet o call

Sundan ang local connection, active network at service submode bago ituring na defective ang legacy hotspot na ito. Panatilihin ang registration at diagnostic evidence para sa support.

RV at kagamitang pandagat · Detalyadong gabay

SeaStar: voice registration, GmPRS busy call at restriction

Gamitin ang original SeaStar screen at existing call context upang ibukod ang CS registration, GmPRS internet mode at contact restriction nang walang call o installation change.

Mga telepono at satellite messenger · Detalyadong gabay

SatSleeve Hotspot: app connection, silent call o GmPRS state

Gamitin ang original Hotspot guide upang ihiwalay ang phone Wi-Fi/app access mula sa satellite readiness, existing call interruption at selected data-device context.

Mga telepono at satellite messenger · Detalyadong gabay

X5-Touch Rev 1.0: SIM role, location at data route

Gamitin ang original X5-Touch interface upang ibukod ang existing satellite/GSM assignment, location-pending message at intended call o data network.

Mga telepono at satellite messenger · Detalyadong gabay

Original XT-DUAL: SAT/GSM mode, registration at data

Gamitin ang original 2011 manual upang ibukod ang chosen network preference, satellite registration at existing data o incoming-call priority issue.