Koskee: PotsDOCK 9555 (9555PD), alkuperäinen Iridium 9555, USRMAN004710 Revision 10 (elokuu 2018). Ei IntelliDOCK eikä PotsDOCK Extreme. Historiallinen opas ei varmista uudempien USB-C-puhelinten yhteensopivuutta.
Etsi oma oireesi
| Mitä näet | Mitä tehdä seuraavaksi |
|---|---|
| Kartoita nykyinen äänireitti | Säilytä malli/versio, tarkka valon väri ja vilkkumiskuvio, käsipuhelimen näyttö, liitetyt äänilaitteet ja vika-aika yhdessä yksityisessä tukitietueessa. Kirjaa muuttuneet asiat; älä julkaise tilaajatunnisteita. |
| Tarkista yksityispuheluluurin hallinta | Käytä jo asennettua järjestelmää turvallisessa paikallaan olevassa sijainnissa. Lopeta vaurioituneiden liittimien, kuumuuden tai tuntemattoman johdotuksen tapauksessa. Ei pakotettua telakointia, suojauksen ohitusta tai virrallisia antennikaapelimuutoksia. Säilytä nykyiset puhelut ja käytössä olevat palvelut havaintoja kerätessäsi. |
| Erota mykistys, reititys ja kosketus | Säilytä malli/versio, tarkka valon väri ja vilkkumiskuvio, käsipuhelimen näyttö, liitetyt äänilaitteet ja vika-aika yhdessä yksityisessä tukitietueessa. Kirjaa muuttuneet asiat; älä julkaise tilaajatunnisteita. |
| Vahvista palvelu ennen telakan muuttamista | Säilytä malli/versio, tarkka valon väri ja vilkkumiskuvio, käsipuhelimen näyttö, liitetyt äänilaitteet ja vika-aika yhdessä yksityisessä tukitietueessa. Kirjaa muuttuneet asiat; älä julkaise tilaajatunnisteita. |
Tee nämä tarkistukset
Kartoita nykyinen äänireitti
Kirjoita, koskeeko ongelma POTS-puhelinta, yksityispuheluluuria, Bluetooth-laitetta vai telakoitua puhelinta. Kirjaa juuri ennen vikaa käytetty laite. Jos yksi reitti toimii ja toinen ei, säilytä vertailu: se auttaa erottamaan reitityksen yhteisestä satelliittilinkistä ilman maksullisia lisäpuheluita.
Mitä tulos tarkoittaa: Säilytä malli/versio, tarkka valon väri ja vilkkumiskuvio, käsipuhelimen näyttö, liitetyt äänilaitteet ja vika-aika yhdessä yksityisessä tukitietueessa. Kirjaa muuttuneet asiat; älä julkaise tilaajatunnisteita.
Tarkista yksityispuheluluurin hallinta
Revision 10 kertoo POTS-liitännän olevan poissa käytöstä yksityispuheluluurin ollessa käytössä. Havainnoi, onko luuri poissa pidikkeestään ja onko nykyinen puhelu aktiivinen. Älä keskeytä toisen puhelua tai muuta johdotusta oireen poistamiseksi. Jos toiminta ei vastaa todella liitettyä laitteistoa, anna ristiriita asentajalle.
Mitä tulos tarkoittaa: Käytä jo asennettua järjestelmää turvallisessa paikallaan olevassa sijainnissa. Lopeta vaurioituneiden liittimien, kuumuuden tai tuntemattoman johdotuksen tapauksessa. Ei pakotettua telakointia, suojauksen ohitusta tai virrallisia antennikaapelimuutoksia. Säilytä nykyiset puhelut ja käytössä olevat palvelut havaintoja kerätessäsi.
Erota mykistys, reititys ja kosketus
Kirjaa Ring/Mute-ilmaisin tarkan värin ja vilkkumiskuvion kanssa. Jatkuvat ja vilkkuvat ilmaisimet eivät ole keskenään vaihdettavia. Vertaa samaa hetkeä käsipuhelimen näyttöön ja tunnettuihin liitettyihin äänilaitteisiin; älä pidä painikkeita toistuvasti painettuina tai liitä lisävarusteita uudelleen tietämättä muuttuvaa tilaa. Telakan viestintäoire tarvitsee eri tukikysymyksen kuin yksisuuntainen ääni.
Mitä tulos tarkoittaa: Säilytä malli/versio, tarkka valon väri ja vilkkumiskuvio, käsipuhelimen näyttö, liitetyt äänilaitteet ja vika-aika yhdessä yksityisessä tukitietueessa. Kirjaa muuttuneet asiat; älä julkaise tilaajatunnisteita.
Vahvista palvelu ennen telakan muuttamista
Kirjaa puhelimen rekisteröintitila ja tarkka varattu- tai rajoitusilmoitus. Kysy yhteysaikapalvelun tarjoajalta soveltuvista numerovalintasäännöistä ja tilirajoituksista. Säilytä telakan kokoonpano asentajan tarkasteltavaksi; puuttuva tili ei korjaannu ääniasetuksia muuttamalla. Ajoittaisissa ongelmissa kirjaa, seuraako oire tiettyä äänilaitetta, sijaintia tai ajoneuvon virtatapahtumaa.
Mitä tulos tarkoittaa: Säilytä malli/versio, tarkka valon väri ja vilkkumiskuvio, käsipuhelimen näyttö, liitetyt äänilaitteet ja vika-aika yhdessä yksityisessä tukitietueessa. Kirjaa muuttuneet asiat; älä julkaise tilaajatunnisteita.
Milloin lopettaa ja pyytää apua
Käytä jo asennettua järjestelmää turvallisessa paikallaan olevassa sijainnissa. Lopeta vaurioituneiden liittimien, kuumuuden tai tuntemattoman johdotuksen tapauksessa. Ei pakotettua telakointia, suojauksen ohitusta tai virrallisia antennikaapelimuutoksia. Säilytä nykyiset puhelut ja käytössä olevat palvelut havaintoja kerätessäsi.
Mitä kertoa tuelle
Säilytä malli/versio, tarkka valon väri ja vilkkumiskuvio, käsipuhelimen näyttö, liitetyt äänilaitteet ja vika-aika yhdessä yksityisessä tukitietueessa. Kirjaa muuttuneet asiat; älä julkaise tilaajatunnisteita.
Itsenäisesti laaditut vianmääritysohjeet perustuvat alla oleviin virallisiin lähteisiin. Valikkojen nimet voivat muuttua. Tämä on riippumaton opas, ei valmistajan huoltotiedote tai testipenkissä todennettu korjausmenetelmä.
Käännetty ohje: tarkista valmistajan alkuperäiset ohjeet ennen muutosten tekemistä.