ใช้กับ: PotsDOCK 9555 (9555PD), Iridium 9555 รุ่นแรก, USRMAN004710 Revision 10 (สิงหาคม 2018) ไม่ใช่ IntelliDOCK หรือ PotsDOCK Extreme คู่มืออดีตไม่ตรวจยืนยัน USB-C รุ่นใหม่เข้ากัน
เลือกอาการที่ตรงกัน
| สิ่งที่คุณเห็น | สิ่งที่ควรทำต่อ |
|---|---|
| ทำผังเส้นเสียงปัจจุบัน | เก็บรุ่น/เวอร์ชัน สีไฟและรูปกะพริบตรง จอเครื่อง อุปกรณ์เสียงต่อ และเวลาเสียในบันทึกส่วนตัวเดียว จดสิ่งเปลี่ยน อย่าเผยรหัสผู้ใช้บริการ |
| ตรวจผู้ครองเสียงหูส่วนตัว | ใช้ระบบติดตั้งแล้วในจุดนิ่งปลอดภัย หยุดเมื่อขั้วเสีย ร้อน หรือสายไม่ทราบ ไม่ฝืนเสียบแท่น ข้ามป้องกัน หรือเปลี่ยนสายเสามีไฟ คงสายเดิมกับบริการงานขณะเก็บหลักฐาน |
| แยก mute, routing และหน้าสัมผัส | เก็บรุ่น/เวอร์ชัน สีไฟและรูปกะพริบตรง จอเครื่อง อุปกรณ์เสียงต่อ และเวลาเสียในบันทึกส่วนตัวเดียว จดสิ่งเปลี่ยน อย่าเผยรหัสผู้ใช้บริการ |
| ยืนยันบริการก่อนเปลี่ยนแท่น | เก็บรุ่น/เวอร์ชัน สีไฟและรูปกะพริบตรง จอเครื่อง อุปกรณ์เสียงต่อ และเวลาเสียในบันทึกส่วนตัวเดียว จดสิ่งเปลี่ยน อย่าเผยรหัสผู้ใช้บริการ |
ทำการตรวจสอบเหล่านี้
ทำผังเส้นเสียงปัจจุบัน
เขียนข้อร้องเรียนเกี่ยวโทรศัพท์ POTS หูส่วนตัว Bluetooth หรือเครื่องเสียบแท่น จดอุปกรณ์ใดใช้ก่อนเสียทันที หากเส้นหนึ่งได้อีกไม่ เก็บเทียบ ช่วยแยก routing จากดาวเทียมร่วมโดยไม่โทรคิดเงินเพิ่ม
ความหมายของผลลัพธ์: เก็บรุ่น/เวอร์ชัน สีไฟและรูปกะพริบตรง จอเครื่อง อุปกรณ์เสียงต่อ และเวลาเสียในบันทึกส่วนตัวเดียว จดสิ่งเปลี่ยน อย่าเผยรหัสผู้ใช้บริการ
ตรวจผู้ครองเสียงหูส่วนตัว
ฉบับ 10 ระบุ POTS ไม่พร้อมเมื่อใช้หูส่วนตัว ดูหูออกถ้วยและมีสายเดิมทำงานหรือไม่ อย่าขัดสายคนอื่นหรือเปลี่ยนสายล้างอาการ หากพฤติกรรมไม่ตรงฮาร์ดแวร์จริง ให้ช่างความต่าง
ความหมายของผลลัพธ์: ใช้ระบบติดตั้งแล้วในจุดนิ่งปลอดภัย หยุดเมื่อขั้วเสีย ร้อน หรือสายไม่ทราบ ไม่ฝืนเสียบแท่น ข้ามป้องกัน หรือเปลี่ยนสายเสามีไฟ คงสายเดิมกับบริการงานขณะเก็บหลักฐาน
แยก mute, routing และหน้าสัมผัส
จด Ring/Mute ด้วยสีและรูปกะพริบตรง ค้างกับกะพริบแทนกันไม่ได้ เทียบพร้อมจอหูกับอุปกรณ์เสียงต่อที่ทราบ อย่ากดค้างซ้ำหรือต่ออุปกรณ์เสริมใหม่โดยไม่รู้โหมดใดเปลี่ยน อาการสื่อสารแท่นต้องคำถามต่างจากเสียงทิศเดียว
ความหมายของผลลัพธ์: เก็บรุ่น/เวอร์ชัน สีไฟและรูปกะพริบตรง จอเครื่อง อุปกรณ์เสียงต่อ และเวลาเสียในบันทึกส่วนตัวเดียว จดสิ่งเปลี่ยน อย่าเผยรหัสผู้ใช้บริการ
ยืนยันบริการก่อนเปลี่ยนแท่น
จดลงทะเบียนเครื่องกับข้อความไม่ว่างหรือจำกัดตรง ถามผู้ให้บริการสื่อสารดาวเทียมเรื่องกฎโทรและข้อจำกัดบัญชี เก็บค่าแท่นให้ช่างดู บัญชีใช้ไม่ได้ไม่ซ่อมด้วยเปลี่ยนเสียง สำหรับเป็นพัก จดตามอุปกรณ์เสียง ตำแหน่ง หรือเหตุไฟรถเฉพาะหรือไม่
ความหมายของผลลัพธ์: เก็บรุ่น/เวอร์ชัน สีไฟและรูปกะพริบตรง จอเครื่อง อุปกรณ์เสียงต่อ และเวลาเสียในบันทึกส่วนตัวเดียว จดสิ่งเปลี่ยน อย่าเผยรหัสผู้ใช้บริการ
เมื่อใดควรหยุดและขอความช่วยเหลือ
ใช้ระบบติดตั้งแล้วในจุดนิ่งปลอดภัย หยุดเมื่อขั้วเสีย ร้อน หรือสายไม่ทราบ ไม่ฝืนเสียบแท่น ข้ามป้องกัน หรือเปลี่ยนสายเสามีไฟ คงสายเดิมกับบริการงานขณะเก็บหลักฐาน
ข้อมูลที่ควรแจ้งฝ่ายสนับสนุน
เก็บรุ่น/เวอร์ชัน สีไฟและรูปกะพริบตรง จอเครื่อง อุปกรณ์เสียงต่อ และเวลาเสียในบันทึกส่วนตัวเดียว จดสิ่งเปลี่ยน อย่าเผยรหัสผู้ใช้บริการ
คำแนะนำแก้ปัญหาที่เรียบเรียงขึ้นโดยอ้างอิงแหล่งข้อมูลทางการด้านล่าง ชื่อเมนูอาจเปลี่ยนได้ นี่คือคู่มืออิสระ ไม่ใช่ประกาศบริการของผู้ผลิตหรือวิธีซ่อมที่ผ่านการทดสอบกับอุปกรณ์จริงบนแท่นทดสอบ
คำแนะนำฉบับแปล: ตรวจสอบคำแนะนำต้นฉบับของผู้ผลิตก่อนเปลี่ยนแปลง