इन पर लागू: PotsDOCK 9555 (9555PD), मूल Iridium 9555, USRMAN004710 Revision 10 (अगस्त 2018)। IntelliDOCK या PotsDOCK Extreme नहीं। पुराना मैनुअल नए USB-C फ़ोन की संगतता सत्यापित नहीं करता।
अपना लक्षण पहचानें
| आपको क्या दिखता है | आगे क्या करें |
|---|---|
| वर्तमान आवाज़ मार्ग लिखें | मॉडल/संस्करण, सटीक बत्ती रंग और चमकता व्यवहार, हैंडसेट प्रदर्शन, जुड़े आवाज़ उपकरण और दोष समय एक निजी सहायता रिकॉर्ड में रखें। क्या बदला, लिखें; सदस्य पहचान प्रकाशित न करें। |
| privacy handset का नियंत्रण जाँचें | सुरक्षित स्थिर जगह पर पहले से लगी प्रणाली लें। क्षतिग्रस्त कनेक्टर, गर्मी या अज्ञात वायरिंग पर रुकें। ज़बरदस्ती docking, सुरक्षा bypass या चालू एंटीना केबल बदलाव नहीं। प्रमाण जुटाते समय मौजूदा कॉल और संचालन सेवाएँ बचाएँ। |
| mute, routing और संपर्क अलग करें | मॉडल/संस्करण, सटीक बत्ती रंग और चमकता व्यवहार, हैंडसेट प्रदर्शन, जुड़े आवाज़ उपकरण और दोष समय एक निजी सहायता रिकॉर्ड में रखें। क्या बदला, लिखें; सदस्य पहचान प्रकाशित न करें। |
| dock बदलने से पहले सेवा पुष्ट करें | मॉडल/संस्करण, सटीक बत्ती रंग और चमकता व्यवहार, हैंडसेट प्रदर्शन, जुड़े आवाज़ उपकरण और दोष समय एक निजी सहायता रिकॉर्ड में रखें। क्या बदला, लिखें; सदस्य पहचान प्रकाशित न करें। |
ये जाँच क्रम से करें
वर्तमान आवाज़ मार्ग लिखें
लिखें कि शिकायत POTS फ़ोन, privacy handset, Bluetooth उपकरण या dock में लगे फ़ोन की है। विफलता के तुरंत पहले इस्तेमाल उपकरण लिखें। एक मार्ग चले और दूसरा न चले तो तुलना रखें: अतिरिक्त भुगतान कॉल किए बिना routing और साझा सैटेलाइट लिंक अलग करने में मदद मिलती है।
नतीजे का अर्थ: मॉडल/संस्करण, सटीक बत्ती रंग और चमकता व्यवहार, हैंडसेट प्रदर्शन, जुड़े आवाज़ उपकरण और दोष समय एक निजी सहायता रिकॉर्ड में रखें। क्या बदला, लिखें; सदस्य पहचान प्रकाशित न करें।
privacy handset का नियंत्रण जाँचें
Revision 10 बताता है कि privacy handset इस्तेमाल होते समय POTS इंटरफ़ेस उपलब्ध नहीं है। देखें कि हैंडसेट अपने holder से बाहर है और मौजूदा कॉल सक्रिय है या नहीं। लक्षण हटाने को दूसरे की कॉल न रोकें या वायरिंग न बदलें। व्यवहार वास्तविक जुड़े हार्डवेयर से न मिले तो वह अंतर इंस्टॉलर को दें।
नतीजे का अर्थ: सुरक्षित स्थिर जगह पर पहले से लगी प्रणाली लें। क्षतिग्रस्त कनेक्टर, गर्मी या अज्ञात वायरिंग पर रुकें। ज़बरदस्ती docking, सुरक्षा bypass या चालू एंटीना केबल बदलाव नहीं। प्रमाण जुटाते समय मौजूदा कॉल और संचालन सेवाएँ बचाएँ।
mute, routing और संपर्क अलग करें
Ring/Mute संकेत सटीक रंग और चमकने के क्रम सहित लिखें। स्थिर और चमकते संकेत एक दूसरे के स्थान पर नहीं हैं। उसी क्षण हैंडसेट प्रदर्शन और ज्ञात जुड़े आवाज़ उपकरण मिलाएँ; कौन सा मोड बदलेगा जाने बिना बार बार बटन न दबाए रखें या accessory फिर न जोड़ें। Dock संचार लक्षण में एकतरफ़ा आवाज़ से अलग सहायता प्रश्न चाहिए।
नतीजे का अर्थ: मॉडल/संस्करण, सटीक बत्ती रंग और चमकता व्यवहार, हैंडसेट प्रदर्शन, जुड़े आवाज़ उपकरण और दोष समय एक निजी सहायता रिकॉर्ड में रखें। क्या बदला, लिखें; सदस्य पहचान प्रकाशित न करें।
dock बदलने से पहले सेवा पुष्ट करें
फ़ोन पंजीकरण स्थिति और सटीक busy या restricted संदेश लिखें। एयरटाइम प्रदाता से लागू dialing नियम और खाता प्रतिबंध पूछें। इंस्टॉलर की समीक्षा के लिए dock व्यवस्था बचाएँ; अनुपलब्ध खाता आवाज़ सेटिंग बदलने से ठीक नहीं होगा। बीच बीच में समस्या हो तो लिखें कि खास आवाज़ उपकरण, स्थान या वाहन बिजली घटना के बाद होती है या नहीं।
नतीजे का अर्थ: मॉडल/संस्करण, सटीक बत्ती रंग और चमकता व्यवहार, हैंडसेट प्रदर्शन, जुड़े आवाज़ उपकरण और दोष समय एक निजी सहायता रिकॉर्ड में रखें। क्या बदला, लिखें; सदस्य पहचान प्रकाशित न करें।
कब रुकें और सहायता लें
सुरक्षित स्थिर जगह पर पहले से लगी प्रणाली लें। क्षतिग्रस्त कनेक्टर, गर्मी या अज्ञात वायरिंग पर रुकें। ज़बरदस्ती docking, सुरक्षा bypass या चालू एंटीना केबल बदलाव नहीं। प्रमाण जुटाते समय मौजूदा कॉल और संचालन सेवाएँ बचाएँ।
सहायता टीम को क्या बताएँ
मॉडल/संस्करण, सटीक बत्ती रंग और चमकता व्यवहार, हैंडसेट प्रदर्शन, जुड़े आवाज़ उपकरण और दोष समय एक निजी सहायता रिकॉर्ड में रखें। क्या बदला, लिखें; सदस्य पहचान प्रकाशित न करें।
नीचे दिए गए आधिकारिक स्रोतों पर आधारित मौलिक समस्या-निवारण मार्गदर्शन। मेनू के नाम बदल सकते हैं। यह स्वतंत्र गाइड है, निर्माता का सेवा बुलेटिन या परीक्षण बेंच पर जाँची गई मरम्मत विधि नहीं।
अनूदित मार्गदर्शन: कोई बदलाव करने से पहले निर्माता के मूल निर्देश जाँचें।