Geçerli olduğu cihazlar: PotsDOCK 9555 (9555PD), özgün Iridium 9555, USRMAN004710 Revision 10 (Ağustos 2018). IntelliDOCK veya PotsDOCK Extreme değildir. Tarihsel kılavuz daha yeni USB-C telefon uyumluluğunu doğrulamaz.
Belirtinizi eşleştirin
| Ne görüyorsunuz | Sonra ne yapılmalı |
|---|---|
| Mevcut ses yolunu belirleyin | Modeli/sürümü, tam ışık rengini ve yanıp sönme davranışını, ahize ekranını, bağlı ses cihazlarını ve arıza zamanını tek özel destek kaydında saklayın. Neyin değiştiğini not edin; abone tanımlayıcılarını yayımlamayın. |
| Özel görüşme ahizesinin kullanımını kontrol edin | Güvenli sabit konumda zaten kurulu sistemi kullanın. Hasarlı konektör, ısı veya bilinmeyen kablolamada durun. Zorlayarak yuvaya yerleştirmeyin, korumayı devre dışı bırakmayın veya enerjili anten kablosunu değiştirmeyin. Kanıt toplarken mevcut çağrıları ve çalışan hizmetleri koruyun. |
| Sessizi, yönlendirmeyi ve teması ayırın | Modeli/sürümü, tam ışık rengini ve yanıp sönme davranışını, ahize ekranını, bağlı ses cihazlarını ve arıza zamanını tek özel destek kaydında saklayın. Neyin değiştiğini not edin; abone tanımlayıcılarını yayımlamayın. |
| Yuvayı değiştirmeden önce hizmeti doğrulayın | Modeli/sürümü, tam ışık rengini ve yanıp sönme davranışını, ahize ekranını, bağlı ses cihazlarını ve arıza zamanını tek özel destek kaydında saklayın. Neyin değiştiğini not edin; abone tanımlayıcılarını yayımlamayın. |
Bu kontrolleri uygulayın
Mevcut ses yolunu belirleyin
Şikayetin POTS telefonu, özel görüşme ahizesi, Bluetooth cihazı veya yuvaya yerleştirilmiş telefonla ilgili olup olmadığını yazın. Arızadan hemen önce hangi cihazın kullanıldığını not edin. Bir yol çalışıyor diğeri çalışmıyorsa bu karşılaştırmayı saklayın: ek ücretli çağrılar yapmadan yönlendirmeyi ortak uydu bağlantısından ayırmaya yardımcı olur.
Sonuç ne anlama geliyor: Modeli/sürümü, tam ışık rengini ve yanıp sönme davranışını, ahize ekranını, bağlı ses cihazlarını ve arıza zamanını tek özel destek kaydında saklayın. Neyin değiştiğini not edin; abone tanımlayıcılarını yayımlamayın.
Özel görüşme ahizesinin kullanımını kontrol edin
Revizyon 10, özel görüşme ahizesi kullanılırken POTS arayüzünün kullanılamadığını belirtir. Bu ahizenin yuvasından çıkarılmış olup olmadığını ve mevcut çağrının etkin olup olmadığını gözlemleyin. Belirtiyi gidermek için başka birinin çağrısını kesmeyin veya kabloları değiştirmeyin. Davranış gerçekten bağlı donanımla uyuşmuyorsa bu tutarsızlığı kurulum görevlisine iletin.
Sonuç ne anlama geliyor: Güvenli sabit konumda zaten kurulu sistemi kullanın. Hasarlı konektör, ısı veya bilinmeyen kablolamada durun. Zorlayarak yuvaya yerleştirmeyin, korumayı devre dışı bırakmayın veya enerjili anten kablosunu değiştirmeyin. Kanıt toplarken mevcut çağrıları ve çalışan hizmetleri koruyun.
Sessizi, yönlendirmeyi ve teması ayırın
Ring/Mute göstergesini tam rengi ve yanıp sönme düzeniyle kaydedin. Sürekli ve yanıp sönen göstergeler birbirinin yerine geçmez. Aynı anı ahize ekranıyla ve bilinen bağlı ses cihazlarıyla karşılaştırın; hangi modun değişeceğini bilmeden düğmeleri tekrar tekrar basılı tutmayın veya aksesuarları yeniden bağlamayın. Yuva iletişim belirtisi, tek yönlü sesten farklı destek sorusu gerektirir.
Sonuç ne anlama geliyor: Modeli/sürümü, tam ışık rengini ve yanıp sönme davranışını, ahize ekranını, bağlı ses cihazlarını ve arıza zamanını tek özel destek kaydında saklayın. Neyin değiştiğini not edin; abone tanımlayıcılarını yayımlamayın.
Yuvayı değiştirmeden önce hizmeti doğrulayın
Telefonun kayıt durumunu ve tam meşgul veya kısıtlı mesajını kaydedin. Geçerli arama kurallarını ve hesap kısıtlamalarını uydu hizmet sağlayıcısına sorun. Kurulum görevlisinin incelemesi için yuva yapılandırmasını koruyun; kullanılamayan hesap ses ayarları değiştirilerek onarılmaz. Aralıklı sorunlarda belirtinin belirli ses cihazı, konum veya araç güç olayını izleyip izlemediğini kaydedin.
Sonuç ne anlama geliyor: Modeli/sürümü, tam ışık rengini ve yanıp sönme davranışını, ahize ekranını, bağlı ses cihazlarını ve arıza zamanını tek özel destek kaydında saklayın. Neyin değiştiğini not edin; abone tanımlayıcılarını yayımlamayın.
Ne zaman durup yardım almalısınız
Güvenli sabit konumda zaten kurulu sistemi kullanın. Hasarlı konektör, ısı veya bilinmeyen kablolamada durun. Zorlayarak yuvaya yerleştirmeyin, korumayı devre dışı bırakmayın veya enerjili anten kablosunu değiştirmeyin. Kanıt toplarken mevcut çağrıları ve çalışan hizmetleri koruyun.
Destek ekibine ne anlatmalı
Modeli/sürümü, tam ışık rengini ve yanıp sönme davranışını, ahize ekranını, bağlı ses cihazlarını ve arıza zamanını tek özel destek kaydında saklayın. Neyin değiştiğini not edin; abone tanımlayıcılarını yayımlamayın.
Aşağıdaki resmî kaynaklara dayanan özgün sorun giderme rehberi. Menü adları değişebilir. Bu bağımsız bir kılavuzdur; üretici servis bülteni veya test tezgâhında denenmiş bir onarım değildir.
Çevrilmiş rehber: değişiklik yapmadan önce üreticinin özgün talimatlarını kontrol edin.