مربوط به: راهنمای کاربر FX150 Rev 1.0، صفحات چاپی 111–112. سخت‌افزار پایان‌یافته؛ سرویس و پشتیبانی فعلی را جدا تأیید کنید.
این بررسی‌ها را انجام دهید
برق را از قفل آنتن جدا کنید
چراغ کهربایی ثابت BDU یعنی راه‌اندازی؛ سبز ثابت یعنی دستگاه روشن شده است. کهربایی چشمک‌زن Antenna یعنی کالیبراسیون، سبز چشمک‌زن یعنی جست‌وجوی ماهواره و سبز ثابت یعنی قفل ماهواره. خاموش بودن Antenna یعنی وضعیت ADU نامعلوم است. اینها مراحل متفاوت‌اند، نه چراغ‌های سبز قابل جایگزینی با هم.
معنای نتیجه: روشن شدن موفق BDU و قفل آنتن دو مرحله جدا هستند. پیش از نسبت دادن خطای ثبت در شبکه، ثبت کنید کدام مرحله مشخص طی شده است.
چراغ ثبت در شبکه را جداگانه بخوانید
چراغ سبز چشمک‌زن Network Registered فقط داده بسته‌ای را نشان می‌دهد؛ کهربایی چشمک‌زن فقط مکالمه را نشان می‌دهد؛ سبز ثابت نشان‌دهنده ثبت موفق با سرویس کامل شبکه است. خاموش یعنی ثبت نشده و سرویس نامعلوم است. قرمز ثابت، خطای ثبت نیازمند رسیدگی را گزارش می‌کند. وضعیت واقعی را ثبت کنید و فرض نکنید قفل آنتن، مکالمه و داده را اثبات می‌کند.
معنای نتیجه: ثبت فقط داده بسته‌ای و فقط مکالمه، وضعیت‌های محدودتری از ثبت کامل شبکه هستند. الگوی چشمک‌زن نام‌برده را همراه سرویس درگیر نگه دارید و هر ثبت جزئی را قطع کامل گزارش نکنید.
هشدارهای سیم‌کارت (SIM) را از خطای LAN محلی جدا کنید
راهنما سیم‌کارت (SIM) شناسایی‌نشده و «Wrong SIM Card» را جدا از نشانگر LAN و دسترسی BDU بررسی می‌کند. پیام دقیق سیم‌کارت (SIM) را برای ارائه‌دهنده ثبت کنید؛ سیم‌کارت (SIM) دلخواه دیگری جایگزین نکنید. برای دسترسی محلی ناموفق، ابتدا نشانگر LAN موجود و نشانی BDU نصب‌شده را بررسی کنید. دیوار آتش یا پراکسی ممکن است بر دسترسی محلی اثر بگذارد؛ تنظیمات آن را برای پشتیبانی حفظ کنید و حفاظت را غیرفعال نکنید.
معنای نتیجه: شناسایی سیم‌کارت (SIM) یا عبارت «Wrong SIM Card» به مسیر شواهدی متفاوت از نشانگر Ethernet، نشانی نصب‌شده و حفاظت دسترسی محلی تعلق دارد. اگر هر دو وجود دارند، هر دو را نگه دارید؛ باز نشدن صفحه محلی به‌تنهایی نامعتبر بودن سیم‌کارت (SIM) را اثبات نمی‌کند.
چه زمانی متوقف شوید و کمک بگیرید
مشاهدات را بدون بازنشانی، تغییر تنظیمات شبکه یا برقراری تماس آزمایشی هزینه‌دار ثبت کنید. به آنتن در حال ارسال نزدیک نشوید. خطاهای قرمز ثابت را به پشتیبانی واجد صلاحیت ارجاع دهید.
چه اطلاعاتی به پشتیبانی بدهید
نسخه FX150 و هویت‌های BDU/ADU، زمان خطای اولیه و مدت سپری‌شده راه‌اندازی، نام هر چراغ LED با رنگ و الگوی ثابت/چشمک‌زن، متن دقیق سیم‌کارت (SIM) و نتیجه قبلاً مشاهده‌شده LAN/نشانی را به پشتیبانی بدهید. شناسه‌های سیم‌کارت (SIM)، حساب و شبکه را خصوصی نگه دارید.
راهنمای عیب‌یابی تألیفی بر پایه منابع رسمی زیر. نام منوها ممکن است تغییر کند. این یک راهنمای مستقل است، نه اطلاعیه خدمات سازنده یا روش تعمیر آزمایش‌شده روی میز آزمون.
راهنمای ترجمه‌شده: پیش از اعمال تغییرات، دستورالعمل اصلی سازنده را بررسی کنید.