Ισχύει για: Εγχειρίδιο χρήσης FX150 Rev 1.0, τυπωμένες σελίδες 111–112. Εξοπλισμός στο τέλος του κύκλου ζωής· επιβεβαιώστε ξεχωριστά τη σημερινή υπηρεσία και υποστήριξη.
Κάντε αυτούς τους ελέγχους
Διαχωρίστε τροφοδοσία και κλείδωμα κεραίας
Το σταθερό κεχριμπαρί BDU σημαίνει εκκίνηση· το σταθερό πράσινο σημαίνει ενεργοποιημένο. Το κεχριμπαρί Antenna που αναβοσβήνει σημαίνει βαθμονόμηση, το πράσινο που αναβοσβήνει δορυφορική αναζήτηση και το σταθερό πράσινο δορυφορικό κλείδωμα. Το σβηστό Antenna σημαίνει άγνωστη κατάσταση ADU. Αυτά είναι διαφορετικά στάδια, όχι εναλλάξιμες πράσινες λυχνίες.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Η επιτυχής ενεργοποίηση BDU και το κλείδωμα κεραίας είναι χωριστά ορόσημα. Καταγράψτε ποιο ονομασμένο στάδιο έχει επιτευχθεί πριν αποδώσετε αποτυχία καταχώρισης δικτύου.
Διαβάστε χωριστά τη λυχνία καταχώρισης
Το Network Registered που αναβοσβήνει πράσινο υποδεικνύει μόνο πακέτα δεδομένων· το κεχριμπαρί που αναβοσβήνει μόνο φωνή· το σταθερό πράσινο επιτυχή καταχώριση με πλήρη υπηρεσία δικτύου. Το σβηστό σημαίνει μη καταχωρισμένο και άγνωστη υπηρεσία. Το σταθερό κόκκινο αναφέρει αποτυχία καταχώρισης που απαιτεί προσοχή. Καταγράψτε την πραγματική κατάσταση αντί να υποθέσετε ότι το κλείδωμα κεραίας αποδεικνύει φωνή και δεδομένα.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Η καταχώριση μόνο πακέτων και μόνο φωνής είναι στενότερες καταστάσεις από πλήρη καταχώριση δικτύου. Κρατήστε το ονομασμένο μοτίβο αναβοσβησίματος με την επηρεαζόμενη υπηρεσία αντί να αναφέρετε κάθε μερική καταχώριση ως ολική απώλεια.
Διακρίνετε προειδοποιήσεις SIM από τοπική αποτυχία LAN
Το εγχειρίδιο αντιμετωπίζει μη ανιχνευμένη SIM και «Wrong SIM Card» χωριστά από ένδειξη LAN και πρόσβαση BDU. Καταγράψτε το ακριβές μήνυμα SIM για τον πάροχο· μην υποκαταστήσετε αυθαίρετη SIM. Για αποτυχημένη τοπική πρόσβαση, ελέγξτε πρώτα υπάρχουσα ένδειξη LAN και εγκατεστημένη διεύθυνση BDU. Ένα τείχος προστασίας ή διακομιστής μεσολάβησης μπορεί να επηρεάζει την τοπική πρόσβαση· διατηρήστε τις ρυθμίσεις του για υποστήριξη αντί απενεργοποίησης προστασίας.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Η ανίχνευση SIM ή η διατύπωση «Wrong SIM Card» ανήκει σε διαφορετική αλυσίδα στοιχείων από την ένδειξη Ethernet, την εγκατεστημένη διεύθυνση και την προστασία τοπικής πρόσβασης. Διατηρήστε και τα δύο όταν συνυπάρχουν· η αποτυχία τοπικής σελίδας μόνη της δεν τεκμηριώνει άκυρη SIM.
Πότε να σταματήσετε και να ζητήσετε βοήθεια
Καταγράψτε παρατηρήσεις χωρίς επαναφορά, αλλαγή ρυθμίσεων δικτύου ή χρεώσιμες δοκιμαστικές κλήσεις. Μην προσεγγίσετε κεραία εκπομπής. Παραπέμψτε σταθερές κόκκινες αποτυχίες σε ειδικευμένη υποστήριξη.
Τι να αναφέρετε στην υποστήριξη
Δώστε στην υποστήριξη αναθεώρηση FX150 και ταυτότητες BDU/ADU, αρχική ώρα αποτυχίας και χρόνο εκκίνησης που πέρασε, κάθε ονομασμένο LED με χρώμα και σταθερό/αναβοσβήνον μοτίβο, ακριβή διατύπωση SIM και το ήδη παρατηρημένο αποτέλεσμα LAN/διεύθυνσης. Διατηρήστε ιδιωτικά αναγνωριστικά SIM, λογαριασμού και δικτύου.
Πρωτότυπες οδηγίες αντιμετώπισης προβλημάτων βασισμένες στις παρακάτω επίσημες πηγές. Τα ονόματα μενού μπορεί να αλλάξουν. Πρόκειται για ανεξάρτητο οδηγό, όχι για τεχνικό δελτίο του κατασκευαστή ή επισκευή δοκιμασμένη σε πάγκο.
Μεταφρασμένες οδηγίες: ελέγξτε τις αρχικές οδηγίες του κατασκευαστή πριν κάνετε αλλαγές.