対象: FX150 User Manual Rev 1.0、印刷ページ111–112用。製品ライフサイクルを終えた機器です。現在のサービスとサポートは別に確認してください。
これらの点検を順に行う
電源とアンテナロックを区別する
BDU橙点灯は起動中、緑点灯は起動済みです。Antenna橙点滅は校正、緑点滅は衛星探索、緑点灯は衛星ロックです。Antenna消灯はADU状態不明です。別段階で互換の緑灯ではありません。
結果が意味すること: BDU起動成功とアンテナロックは別到達点です。ネットワーク登録失敗とする前に到達した名称付き段階を記録してください。
登録灯を別に読む
Network Registered緑点滅はパケットデータのみ、橙点滅は音声のみ、緑点灯は全サービス登録成功です。消灯は未登録・サービス不明、赤点灯は対応必要な登録失敗です。アンテナロックが音声・データを証明すると仮定せず実状態を記録してください。
結果が意味すること: パケットのみ・音声のみ登録は全ネットワーク登録より狭い状態です。全ての部分登録を全喪失とせず名称付き点滅を対象サービスと保持してください。
SIM警告とローカルLAN失敗を区別する
マニュアルはSIM未検出と“Wrong SIM Card”をLAN表示・BDUアクセスと区別します。正確SIM文言を事業者向けに記録し任意SIMを代用しないでください。ローカルアクセス失敗は先に既存LAN表示と設置BDUアドレスを確認してください。ファイアウォール・プロキシが影響し得ます。保護無効化ではなく設定をサポート向けに保持してください。
結果が意味すること: SIM検出や“Wrong SIM Card”文言はEthernet表示、設置アドレス、ローカルアクセス保護と別の証拠です。併存なら両方保持してください。ローカルページ失敗だけで無効SIMを確定しません。
作業を中止して助けを求めるタイミング
リセット、ネットワーク設定変更、課金試験通話なしに観察を記録してください。送信アンテナへ近づかないでください。赤点灯失敗は有資格サポートへ依頼してください。
サポートに伝えること
サポートへFX150改訂版、BDU/ADU識別、元失敗時刻と起動経過、名称付き各LEDの色・点灯点滅、正確SIM文言、既観察LAN・アドレス結果を渡してください。SIM、アカウント、ネットワーク識別子を非公開にしてください。
以下の公式情報源に基づいて独自に作成したトラブルシューティングガイドです。メニュー名は変わる場合があります。メーカーのサービス情報や、実機で検証済みの修理手順ではなく、独立したガイドです。
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