Inatumika kwa: FX150 User Manual Rev 1.0, kurasa zilizochapishwa 111–112. Vifaa vilivyofikia mwisho wa maisha ya bidhaa; thibitisha huduma na msaada wa sasa kando.
Fanya ukaguzi huu
Tenganisha umeme na kushikilia mawimbi kwa antena
BDU ya kahawia ya manjano isiyomulika humaanisha kuwasha; kijani kisichomulika humaanisha imewashwa. Antenna ya kahawia ya manjano inayomulika humaanisha urekebishaji, kijani kinachomulika humaanisha kutafuta satelaiti na kijani kisichomulika humaanisha kufungia mawimbi ya satelaiti. Antenna iliyozimwa humaanisha hali ya ADU haijulikani. Hizi ni hatua tofauti, si taa za kijani zinazobadilishana maana.
Maana ya matokeo: Kuwashwa kwa BDU kwa mafanikio na kufungia mawimbi kwa antena ni hatua tofauti. Andika hatua yenye jina iliyofikiwa kabla ya kuainisha kushindwa kwa usajili wa mtandao.
Soma taa ya usajili kando
Network Registered ya kijani inayomulika huonyesha data ya pakiti pekee; kahawia ya manjano inayomulika huonyesha sauti pekee; kijani kisichomulika huonyesha usajili uliofaulu wenye huduma kamili ya mtandao. Kuzimwa humaanisha kutosajiliwa na huduma haijulikani. Nyekundu isiyomulika huripoti usajili ulioshindwa unaohitaji kushughulikiwa. Andika hali halisi badala ya kudhani antena kufungia mawimbi huthibitisha sauti na data.
Maana ya matokeo: Usajili wa pakiti pekee na wa sauti pekee ni hali zenye upeo mdogo kuliko usajili kamili wa mtandao. Hifadhi mfuatano wa kumulika wenye jina pamoja na huduma iliyoathirika badala ya kuripoti kila usajili wa sehemu kuwa kupotea kabisa kwa huduma.
Tofautisha maonyo ya SIM na hitilafu ya LAN ya karibu
Manuali hutenganisha SIM isiyotambuliwa na “Wrong SIM Card” na kiashiria cha LAN na ufikiaji wa BDU. Andika ujumbe halisi wa SIM kwa mtoa huduma; usibadilishe kwa SIM yoyote bila msingi. Ufikiaji wa ndani ukishindwa, kagua kwanza kiashiria kilichopo cha LAN na anwani ya BDU iliyosakinishwa. Ngome ya ulinzi au proksi inaweza kuathiri ufikiaji wa ndani; hifadhi mipangilio yake kwa msaada badala ya kuzima ulinzi.
Maana ya matokeo: Kutambuliwa kwa SIM au maneno ya “Wrong SIM Card” ni njia tofauti ya ushahidi na dalili ya Ethernet, anwani iliyosakinishwa na ulinzi wa ufikiaji wa ndani. Hifadhi yote mawili yakiwepo pamoja; ukurasa wa ndani kushindwa pekee hauthibitishi SIM isiyo halali.
Wakati wa kuacha na kupata msaada
Andika uchunguzi bila kuweka upya, kubadilisha mipangilio ya mtandao au kupiga simu za majaribio zinazotozwa. Usikaribie antena inayotuma mawimbi. Peleka kushindwa kwa taa nyekundu isiyomulika kwa msaada wenye sifa.
Taarifa za kuipa timu ya usaidizi
Mpe msaada toleo la FX150 na vitambulisho vya BDU/ADU, saa ya hitilafu asilia na muda uliopita wa kuanza, kila LED yenye jina pamoja na rangi na mfuatano usiomulika/unaomulika, maneno halisi ya SIM na matokeo ya LAN/anwani yaliyoonekana tayari. Weka vitambulisho vya SIM, akaunti na mtandao kwa faragha.
Mwongozo wa utatuzi ulioandikwa kwa kujitegemea kwa kutumia vyanzo rasmi vilivyo hapa chini. Majina ya menyu yanaweza kubadilika. Huu ni mwongozo huru, si taarifa ya huduma ya mtengenezaji wala njia ya matengenezo iliyojaribiwa kwenye kifaa katika benchi la majaribio.
Mwongozo uliotafsiriwa: angalia maagizo ya asili ya mtengenezaji kabla ya kufanya mabadiliko.