Застосовується до: Посібник користувача FX150 Rev 1.0, друковані сторінки 111–112. Обладнання наприкінці життєвого циклу; окремо підтвердьте поточну послугу й підтримку.
Виконайте ці перевірки
Відокремте живлення від захоплення антеною
Постійний бурштиновий BDU означає запуск; постійний зелений — увімкнений пристрій. Блимання Antenna бурштиновим означає калібрування, зеленим — пошук супутника, а постійний зелений — захоплення супутника. Вимкнений Antenna означає невідомий стан ADU. Це різні етапи, а не взаємозамінні зелені індикатори.
Що означає результат: Успішне ввімкнення BDU та захоплення антеною — окремі етапи. Занотуйте, якого названого етапу досягнуто, перш ніж визначати збій реєстрації в мережі.
Прочитайте індикатор реєстрації окремо
Блимання Network Registered зеленим означає лише пакетні дані; бурштиновим — лише голос; постійний зелений — успішну реєстрацію з повною мережевою послугою. Вимкнений означає відсутність реєстрації та невідому послугу. Постійний червоний повідомляє збій реєстрації, що потребує уваги. Занотуйте фактичний стан, замість припущення, що захоплення антеною доводить голос і дані.
Що означає результат: Реєстрація лише пакетів або лише голосу — вужчі стани, ніж повна реєстрація в мережі. Збережіть названий шаблон блимання з ураженою послугою, замість повідомлення кожної часткової реєстрації як повної втрати.
Відрізняйте попередження SIM від локального збою LAN
Посібник розглядає невиявлену SIM і “Wrong SIM Card” окремо від індикації LAN і доступу BDU. Занотуйте точне повідомлення SIM для провайдера; не підміняйте довільною SIM. Для невдалого локального доступу спочатку перевірте наявну індикацію LAN і встановлену адресу BDU. Брандмауер або проксі можуть впливати на локальний доступ; збережіть їхні налаштування для підтримки, замість вимкнення захисту.
Що означає результат: Виявлення SIM або формулювання “Wrong SIM Card” належить іншій послідовності даних, ніж індикація Ethernet, встановлена адреса та захист локального доступу. Збережіть обидві, коли вони співіснують; сам збій локальної сторінки не підтверджує недійсної SIM.
Коли зупинитися та звернутися по допомогу
Занотуйте спостереження без скидання, зміни мережевих налаштувань або платних тестових викликів. Не наближайтеся до передавальної антени. Передайте несправності з постійним червоним індикатором кваліфікованій підтримці.
Що повідомити підтримці
Надайте підтримці редакцію FX150 та ідентичності BDU/ADU, початковий час збою та минулий час запуску, кожен названий індикатор із кольором і постійним світінням/блиманням, точне формулювання SIM і вже спостережений результат LAN/адреси. Тримайте ідентифікатори SIM, рахунку та мережі приватними.
Авторські рекомендації з усунення несправностей на основі наведених нижче офіційних джерел. Назви меню можуть змінюватися. Це незалежний посібник, а не сервісний бюлетень виробника чи перевірений на стенді ремонт.
Перекладені рекомендації: перед внесенням змін звіртеся з оригінальними інструкціями виробника.