Se aplică pentru: FX150 User Manual Rev 1.0, paginile tipărite 111–112. Echipament ajuns la sfârșitul ciclului de viață; confirmați separat serviciul și asistența actuale.
Parcurgeți aceste verificări
Separați alimentarea de sincronizarea antenei
BDU chihlimbar continuu înseamnă pornire; verde continuu înseamnă pornit. Antenna chihlimbar intermitent înseamnă calibrare, verde intermitent căutarea satelitului și verde continuu sincronizare cu satelitul. Antenna stins înseamnă stare ADU necunoscută. Acestea sunt etape diferite, nu lumini verzi interschimbabile.
Ce înseamnă rezultatul: Pornirea reușită a BDU și sincronizarea antenei sunt repere separate. Notați etapa numită atinsă înainte de a atribui un eșec al înregistrării în rețea.
Citiți separat indicatorul înregistrării în rețea
Network Registered verde intermitent indică numai date în pachete; chihlimbar intermitent indică numai voce; verde continuu indică înregistrare reușită cu serviciu complet de rețea. Stins înseamnă neînregistrat și serviciu necunoscut. Roșu continuu raportează un eșec al înregistrării care necesită atenție. Notați starea efectivă în loc să presupuneți că sincronizarea antenei dovedește vocea și datele.
Ce înseamnă rezultatul: Înregistrarea numai pentru pachete și numai pentru voce sunt stări mai restrânse decât înregistrarea completă în rețea. Păstrați tiparul numit de clipire împreună cu serviciul afectat în loc să raportați fiecare înregistrare parțială ca pierdere totală.
Diferențiați avertizările SIM de eșecul LAN local
Manualul tratează un SIM nedetectat și „Wrong SIM Card” separat de indicația LAN și accesul BDU. Notați mesajul SIM exact pentru furnizor; nu substituiți un SIM arbitrar. Pentru acces local eșuat, verificați mai întâi indicația LAN existentă și adresa BDU instalată. Un firewall sau proxy poate afecta accesul local; păstrați setările sale pentru asistență în loc să dezactivați protecția.
Ce înseamnă rezultatul: Detectarea SIM sau formularea „Wrong SIM Card” aparține altei serii de dovezi decât indicația Ethernet, adresa instalată și protecția accesului local. Păstrați-le pe amândouă când coexistă; un eșec al paginii locale singur nu stabilește un SIM nevalid.
Când să vă opriți și să cereți ajutor
Notați observațiile fără resetare, modificarea setărilor rețelei sau apeluri de test taxabile. Nu vă apropiați de o antenă care transmite. Adresați eșecurile roșii continue asistenței calificate.
Solicitați un tehnician în SUA ↗
Ce să comunicați asistenței
Comunicați asistenței revizia FX150 și identitățile BDU/ADU, ora inițială a defecțiunii și timpul scurs al pornirii, fiecare LED numit cu culoare și tipar continuu/intermitent, formularea SIM exactă și rezultatul LAN/adresei deja observat. Păstrați identificatorii SIM, contului și rețelei confidențiali.
Îndrumări originale de depanare bazate pe sursele oficiale de mai jos. Numele meniurilor se pot schimba. Acesta este un ghid independent, nu un buletin de service al producătorului sau o reparație verificată pe bancul de test.
Îndrumări traduse: verificați instrucțiunile originale ale producătorului înainte de a face modificări.