الأجهزة المشمولة: FX150 دليل Rev 1.0، الصفحات 111–112. جهاز انتهى عمره التجاري؛ تحقق من الخدمة والدعم الحاليين.
حدد العَرَض
| ما الذي تلاحظه | الخطوة التالية |
|---|---|
| افصل الطاقة عن التقاط الهوائي | سجل اسم كل ضوء ولونه وثباته أو وميضه ومدة بدء التشغيل ورسالة SIM الدقيقة وحالة LAN. احتفظ بمعرفات الحساب والشريحة بسرية. |
| اقرأ ضوء التسجيل منفصلا | سجل الملاحظات دون إعادة ضبط أو تعديل الشبكة أو مكالمات اختبار مدفوعة. لا تقترب من هوائي يرسل. أحل الأعطال ذات الضوء الأحمر الثابت للدعم. |
| ميز تحذير SIM عن عطل LAN | سجل اسم كل ضوء ولونه وثباته أو وميضه ومدة بدء التشغيل ورسالة SIM الدقيقة وحالة LAN. احتفظ بمعرفات الحساب والشريحة بسرية. |
اتبع هذه الفحوص
افصل الطاقة عن التقاط الهوائي
BDU كهرماني ثابت يعني بدء التشغيل وأخضر ثابت يعني التشغيل. الهوائي كهرماني وامض للمعايرة وأخضر وامض للبحث وأخضر ثابت لالتقاط القمر. انطفاؤه يعني أن حالة ADU مجهولة.
ماذا تعني النتيجة: سجل اسم كل ضوء ولونه وثباته أو وميضه ومدة بدء التشغيل ورسالة SIM الدقيقة وحالة LAN. احتفظ بمعرفات الحساب والشريحة بسرية.
اقرأ ضوء التسجيل منفصلا
Network Registered أخضر وامض يعني بيانات فقط وكهرماني وامض صوت فقط وأخضر ثابت تسجيل ناجح بخدمة كاملة. انطفاؤه يعني عدم التسجيل وخدمة مجهولة. الأحمر الثابت فشل تسجيل.
ماذا تعني النتيجة: سجل الملاحظات دون إعادة ضبط أو تعديل الشبكة أو مكالمات اختبار مدفوعة. لا تقترب من هوائي يرسل. أحل الأعطال ذات الضوء الأحمر الثابت للدعم.
ميز تحذير SIM عن عطل LAN
يفصل الدليل الشريحة غير المكتشفة ورسالة “Wrong SIM Card” عن LAN والوصول إلى BDU. سجل الرسالة ولا تستخدم شريحة عشوائية. تحقق من ضوء LAN والعنوان المثبت. قد يؤثر جدار الحماية أو الوكيل؛ احتفظ بالإعدادات للدعم.
ماذا تعني النتيجة: سجل اسم كل ضوء ولونه وثباته أو وميضه ومدة بدء التشغيل ورسالة SIM الدقيقة وحالة LAN. احتفظ بمعرفات الحساب والشريحة بسرية.
متى تتوقف وتطلب المساعدة
سجل الملاحظات دون إعادة ضبط أو تعديل الشبكة أو مكالمات اختبار مدفوعة. لا تقترب من هوائي يرسل. أحل الأعطال ذات الضوء الأحمر الثابت للدعم.
اطلب فنيًا في الولايات المتحدة ↗
معلومات تقدمها للدعم
سجل اسم كل ضوء ولونه وثباته أو وميضه ومدة بدء التشغيل ورسالة SIM الدقيقة وحالة LAN. احتفظ بمعرفات الحساب والشريحة بسرية.
إرشادات أصلية مبنية على المصادر الرسمية أدناه. قد تتغير أسماء القوائم. هذا دليل مستقل وليس نشرة صيانة من الشركة أو إصلاحًا جرى اختباره عمليًا.
إرشادات مترجمة: راجع تعليمات الشركة المصنعة الأصلية قبل إجراء تغييرات.