مربوط به: IntelliDOCK 9555 (9555ID) در سامانه‌ای از پیش نصب‌شده با Iridium 9555 اصلی. این مدل PotsDOCK، DriveDOCK یا پایهٔ Iridium 9575 نیست. راهنمای 2015 سازگاری با 9555 جدیدتر USB-C را ثابت نمی‌کند؛ آن را جداگانه با Beam یا تأمین‌کننده تأیید کنید.
نشانه خود را پیدا کنید
| آنچه می‌بینید | گام بعدی |
|---|---|
| حالت دستی کار می‌کند؛ ثبت داخل پایه ناموفق است | برای این نگهدارنده، دفترچه ابتدا قرار دادن پایین تلفن در جایگاه و سپس استفاده از EJECT همراه فشردن تلفن به چفت را شرح می‌دهد. پوشش لاستیکی آنتن خارجی پشت نباید تماس پایه را مسدود کند و آنتن تلفن هنگام قرارگیری در پایه جمع است. کانکتور ناهم‌راستا را با فشار جا نزنید یا کنتاکت فنری RF را دست‌کاری نکنید. کنتاکت فرسوده یا آسیب‌دیده را برای خدمات بسپارید. |
| چراغ شارژ قرمز/سبز یا نبود صدا | شارژ از اتصال زیرین داک انجام می‌شود؛ هنگامی که تلفن در داک است، شارژر دوم به درگاه برق جانبی تلفن وصل نکنید. باتری با تخلیهٔ عمیق می‌تواند نشانگر زنگ قرمز/سبز و توالی اولیهٔ شارژ، از جمله چرخهٔ ده‌دقیقه‌ای را فعال کند. بیرون آوردن مکرر، این توالی را از نو آغاز می‌کند. محدودهٔ شارژ باتری 0–40°C راهنما را رعایت و در صورت گرمای غیرعادی متوقف کنید. |
این بررسی‌ها را انجام دهید
همان تلفن را با ایمنی مقایسه کنید
در جای امن پارک کنید و هر تماس فعال را پایان دهید. نتیجهٔ استفادهٔ دستی از تلفن در فضای باز را با حالت قرارگرفته در داک مقایسه کنید. برای آزاد کردن از EJECT استفاده کنید، نه کشیدن تلفن. پس از بیرون آوردن، آنتن تلفن را باز و آن را روشن کنید. اگر ثبت در حالت دستی درست است ولی در داک ناموفق است، داک، مسیر آنتن خارجی یا سازگاری نیاز به بررسی دارد.
معنای نتیجه: همان 9555 اصلی را در شرایط از قبل مشاهده‌شده، با آنتن دستی آن در برابر مسیر آنتن خارجی پایه مقایسه کنید. تفاوت به بررسی نصب پایه/کنتاکت/آنتن یا سازگاری اشاره دارد، نه اثبات خودکار حساب غیرفعال یا قطعه جایگزین خاص. برای مقایسه تماس آغاز نکنید.
توالی شارژ را تشخیص دهید
شارژ از اتصال زیرین داک انجام می‌شود؛ هنگامی که تلفن در داک است، شارژر دوم به درگاه برق جانبی تلفن وصل نکنید. باتری با تخلیهٔ عمیق می‌تواند نشانگر زنگ قرمز/سبز و توالی اولیهٔ شارژ، از جمله چرخهٔ ده‌دقیقه‌ای را فعال کند. بیرون آوردن مکرر، این توالی را از نو آغاز می‌کند. محدودهٔ شارژ باتری 0–40°C راهنما را رعایت و در صورت گرمای غیرعادی متوقف کنید.
معنای نتیجه: خرابی شارژ داخل پایه غیرفعال‌بودن حساب ماهواره را ثابت نمی‌کند؛ برق و ثبت را جدا یادداشت کنید.
صدا را از سیگنال جدا کنید
اگر تماس برقرار می‌شود ولی صدا نیست، مسیر موردنظر را بررسی کنید. گوشی اختیاری خصوصی وقتی از جای خود برداشته شده اولویت دارد؛ وقتی استفاده نمی‌شود آن را برگردانید. چراغ قرمز Mute هنگام تماس یعنی میکروفون شما بی‌صداست؛ برای رفع آن یک بار Mute را فشار دهید. اتصال Bluetooth با ثبت در شبکهٔ ماهواره‌ای فرق دارد.
معنای نتیجه: دفترچه اصلی پیوند صوتی Bluetooth جفت‌شده (آبی با نیم‌شدت) را از حالت آبی آهسته چشمک‌زن حین تماس جدا می‌کند. گوشی خصوصی هنگام بیرون‌بودن از جایگاه اولویت صدا دارد. Mute قرمز فقط طی تماس صدای خروجی را قطع و با پایان تماس پاک می‌شود؛ فشردن آن دکمه خارج از تماس در عوض بلندی زنگ را تغییر می‌دهد. از وضعیت تماس قبلاً مشاهده‌شده برای تفسیر چراغ استفاده کنید، بدون برقراری تماس آزمایشی یا پاک‌کردن جفت‌سازی‌ها.
چه زمانی متوقف شوید و کمک بگیرید
سیم‌کشی خودرو، فیوزها، کابل آنتن، تنظیمات درخواست کمک اضطراری یا میان‌افزار را آزمایشی تغییر ندهید. کار RF خارجی و بررسی سازگاری را به نصاب بسپارید. در صورت کنتاکت‌های آسیب‌دیده، مایع، تورم باتری یا گرمای زیاد متوقف شوید. هرگز از تماس اضطراری برای مقایسه استفاده نکنید.
چه اطلاعاتی به پشتیبانی بدهید
برچسب پایه/تلفن و میان‌افزار موجود، زمان خرابی اصلی، ثبت دستی در برابر داخل پایه که قبلاً مشاهده شده، اینکه تماس واقعاً وصل شده بود و مسیر صدای خصوصی/Bluetooth انتخاب‌شده را خصوصی حفظ کنید. الگوهای دقیق چراغ Mute/Bluetooth را با وضعیت تماس ثبت کنید؛ شناسه‌های مشترک را برای تأمین‌کننده خصوصی نگه دارید.
پرسش‌های رایج
آیا فوراً میان‌افزار پایه را تغییر دهم؟
خیر. ابتدا از Beam بخواهید نسخه‌های پایه و تلفن را تطبیق دهد. پایین‌آوردن نسخه تلفن، حذف پیام یا بازنشانی کارخانه‌ای گام تشخیصی بی‌ضرر نیست.
راهنمای عیب‌یابی تألیفی بر پایه منابع رسمی زیر. نام منوها ممکن است تغییر کند. این یک راهنمای مستقل است، نه اطلاعیه خدمات سازنده یا روش تعمیر آزمایش‌شده روی میز آزمون.
راهنمای ترجمه‌شده: پیش از اعمال تغییرات، دستورالعمل اصلی سازنده را بررسی کنید.