Se aplica a: GO! original, no exec. Páginas del fabricante incluyen referencias antiguas de app/SOS; confirma disponibilidad y registro de emergencia antes del viaje. Solo conexión rutinaria.
Identifica tu síntoma
| Lo que observas | Qué hacer después |
|---|---|
| Red GO! ausente | Revisa energía y acerca móvil. |
| Wi-Fi conecta, acceso falla | Usa app y cuenta correctas. |
Sigue estas comprobaciones
Confirma app GO! original
Verifica etiqueta e instala app original con internet normal antes de viajar. Apps exec son distintas. Confirma SO/lista oficial actual; no APK desconocidos si falta.
Qué significa el resultado: App correcta necesaria aunque Wi-Fi visible.
Conecta al Wi-Fi local
Levanta antena en sitio seguro y espera inicio. Selecciona red de esta unidad; propietario puede cambiar nombre/clave. Acércate. Android puede abandonar sin internet: revisa mantener conexión. Fabricante indica modo avión y activar Wi-Fi en algunos Android; no desactives único canal de emergencia.
Qué significa el resultado: Wi-Fi y registro satélite son distintos.
Usa acceso configurado
Abre app original y permite permisos necesarios. Usa credenciales del dueño. Página indica guest/guest de fábrica, puede cambiar; distinto de clave Wi-Fi/PIN. Si rechaza consulta sin reset.
Qué significa el resultado: Acceso no prueba minutos activos.
Cuándo parar y pedir ayuda
Para si las comprobaciones seguras no restauran conexión. Contacta proveedor con mensaje y estado SIM. Antena de kit fijo/batería dañada requiere ayuda; emergencia usa canales disponibles.
Qué comunicar al soporte
Anota modelo, versiones SO/app, firmware Help/About, alerta, cielo y si falla Wi-Fi/acceso o llamada. SIM, acceso y contactos privados.
Preguntas frecuentes
¿Funcionan apps normales de vídeo?
Wi-Fi no aporta banda ancha. GO! usa apps optimizadas; Wi-Fi es conexión local.
Orientación original basada en las fuentes oficiales indicadas. Los menús pueden cambiar. Guía independiente, no un boletín del fabricante ni una reparación probada en banco.
Guía traducida: consulta las instrucciones originales del fabricante antes de hacer cambios.