Para sa: Orihinal na Iridium GO!, hindi GO! exec. May mas lumang app at SOS reference ang manufacturer setup page; direktang kumpirmahin ang kasalukuyang app availability at emergency registration bago maglakbay. Karaniwang connectivity lamang ang saklaw ng gabay na ito.
Itugma ang sintomas mo
| Ang nakikita mo | Susunod na gagawin |
|---|---|
| Nawawala ang GO! network | Suriin ang power at ilapit ang phone. |
| Konektado ang Wi-Fi, bigo ang login | Gamitin ang tamang app at configured account. |
Gawin ang mga pagsusuring ito
Kumpirmahin ang orihinal na GO! app
Suriin ang device label at i-install ang orihinal na Iridium GO! app gamit ang normal na internet bago maglakbay. Para sa ibang device ang GO! exec app. Tiyakin ang suportadong phone OS at app availability sa kasalukuyang opisyal na listing; huwag mag-install ng hindi pinagkakatiwalaang APK file kung nawawala ang app.
Kahulugan ng resulta: Kailangan ang katugmang app kahit nakikita ang Wi-Fi.
Kumonekta sa lokal na Wi-Fi ng unit
Itaas ang GO! antenna sa ligtas na open-sky location at hayaang mag-start. Sa phone piliin ang Iridium network ng unit na ito; maaaring pinangalanang muli o nilagyan ng password ng managed owner. Lumapit sa halip na umasa sa maximum advertised Wi-Fi range. Kung iniiwan ng Android ang network na walang internet, suriin ang stay-connected option nito. Inilalarawan din ng manufacturer ang airplane mode na sinusundan ng pag-enable ng Wi-Fi sa ilang Android phone; huwag i-disable ang nag-iisa mong emergency communication path.
Kahulugan ng resulta: Magkaibang check ang lokal na Wi-Fi at satellite registration.
Gamitin ang configured app login
Buksan ang original app at payagan ang permission na kailangan para sa function na balak mong gamitin. Gamitin ang credential na ibinigay ng may-ari. Itinatala ng setup page ang guest/guest bilang factory default, ngunit maaaring nabago ito at hiwalay sa Wi-Fi password o SIM PIN. Kung tinanggihan, magtanong sa may-ari/provider; huwag mag-factory-reset para lamang maibalik ang access.
Kahulugan ng resulta: Hindi kinukumpirma ng matagumpay na login ang aktibong satellite airtime.
Kailan titigil at hihingi ng tulong
Huminto kung hindi maibalik ng ligtas na setup check ang connection. Kontakin ang service provider kasama ang eksaktong device/app message at kasalukuyang SIM status. Kailangan ng outdoor fixed-kit antenna work at sirang baterya ang kwalipikadong tulong; kailangan ng emergency ang available na emergency channel.
Impormasyong ibibigay sa suporta
Itala ang original GO! model, phone OS/app version, device firmware na nasa Help/About, eksaktong babala, kondisyon ng langit at kung Wi-Fi/app login o satellite calling ang pumalya. Panatilihing pribado ang SIM identifier, login detail at contact.
Karaniwang tanong
Gagana ba ang ordinaryong streaming app sa orihinal na GO!?
Walang broadband capability na pinatutunayan ang Wi-Fi connection. Gumagamit ang original GO! ng suportadong optimized application; lokal na link sa unit ang Wi-Fi.
Sariling isinulat na gabay sa pag-aayos ng problema batay sa mga opisyal na sanggunian sa ibaba. Maaaring magbago ang mga pangalan ng menu. Isa itong malayang gabay, hindi service bulletin ng tagagawa o pagkukumpuning nasubukan sa aktuwal na kagamitan sa test bench.
Isinaling gabay: tingnan ang orihinal na mga tagubilin ng tagagawa bago gumawa ng pagbabago.