যার জন্য প্রযোজ্য: মূল Iridium GO!, GO! exec নয়। প্রস্তুতকারকের স্থাপন পৃষ্ঠায় পুরোনো অ্যাপ ও SOS-এর তথ্য আছে; যাত্রার আগে বর্তমান অ্যাপের প্রাপ্যতা ও জরুরি নিবন্ধন সরাসরি নিশ্চিত করুন। এই নির্দেশিকা শুধু সাধারণ সংযোগের জন্য।
আপনার লক্ষণ মিলিয়ে নিন
| আপনি যা দেখছেন | এরপর কী করবেন |
|---|---|
| GO! নেটওয়ার্ক দেখা যায় না | বিদ্যুৎ দেখুন এবং ফোন কাছে আনুন। |
| Wi-Fi যুক্ত, প্রবেশ ব্যর্থ | সঠিক অ্যাপ ও নির্ধারিত অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন। |
এই পরীক্ষাগুলো করুন
মূল GO! অ্যাপ নিশ্চিত করুন
যন্ত্রের লেবেল দেখুন এবং যাত্রার আগে স্বাভাবিক ইন্টারনেট দিয়ে মূল Iridium GO! অ্যাপ ইনস্টল করুন। GO! exec-এর অ্যাপ আলাদা যন্ত্রের জন্য। বর্তমান আনুষ্ঠানিক তালিকায় সমর্থিত ফোনের অপারেটিং সিস্টেম ও অ্যাপের প্রাপ্যতা যাচাই করুন; অ্যাপ না পেলে অবিশ্বস্ত APK ফাইল ইনস্টল করবেন না।
ফলাফলের অর্থ: Wi-Fi দেখা গেলেও যন্ত্রের সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ অ্যাপ প্রয়োজন।
যন্ত্রের স্থানীয় Wi-Fi-এ যুক্ত হন
নিরাপদ খোলা আকাশের স্থানে GO!-এর অ্যান্টেনা তুলে চালু হতে দিন। ফোনে এই যন্ত্রের Iridium নেটওয়ার্ক বেছে নিন; পরিচালনাকারী মালিক নাম বদলাতে বা পাসওয়ার্ড দিতে পারেন। বিজ্ঞাপিত সর্বোচ্চ Wi-Fi দূরত্বের ওপর নির্ভর না করে কাছে যান। Android ইন্টারনেটবিহীন নেটওয়ার্ক ছেড়ে দিলে সংযুক্ত থাকার বিকল্প দেখুন। কিছু Android ফোনে প্রস্তুতকারক বিমান মোডের পর Wi-Fi চালুর কথাও বলে; নিজের একমাত্র জরুরি যোগাযোগের পথ বন্ধ করবেন না।
ফলাফলের অর্থ: স্থানীয় Wi-Fi ও স্যাটেলাইট নিবন্ধন আলাদা পরীক্ষা।
অ্যাপের নির্ধারিত প্রবেশতথ্য ব্যবহার করুন
মূল অ্যাপ খুলে আপনি যে কাজ করতে চান তার জন্য প্রয়োজনীয় অনুমতি দিন। মালিকের দেওয়া লগইন তথ্য ব্যবহার করুন। সেটআপ পাতায় guest/guest-কে কারখানার পূর্বনির্ধারিত লগইন তথ্য বলা হয়েছে, তবে তা বদলানো হয়ে থাকতে পারে এবং এটি Wi-Fi পাসওয়ার্ড বা SIM PIN থেকে আলাদা। লগইন তথ্য প্রত্যাখ্যাত হলে মালিক/প্রদানকারীকে জিজ্ঞাসা করুন; শুধু প্রবেশাধিকার ফেরাতে ফ্যাক্টরি রিসেট করবেন না।
ফলাফলের অর্থ: সফলভাবে লগইন করা গেলেই স্যাটেলাইট পরিষেবা ব্যবহারের এয়ারটাইম চালু আছে বলে নিশ্চিত হওয়া যায় না।
কখন থামবেন ও সাহায্য নেবেন
নিরাপদ সেটআপ পরীক্ষা করেও সংযোগ না ফিরলে থামুন। যন্ত্র/অ্যাপের হুবহু বার্তা ও বর্তমান SIM-এর অবস্থা দিয়ে পরিষেবা প্রদানকারীর সঙ্গে যোগাযোগ করুন। বাইরে স্থাপিত স্থায়ী কিটের অ্যান্টেনার কাজ ও ক্ষতিগ্রস্ত ব্যাটারির জন্য যোগ্য সহায়তা দরকার; জরুরি অবস্থায় উপলব্ধ জরুরি যোগাযোগমাধ্যম ব্যবহার করতে হবে।
সহায়তা দলকে কী জানাবেন
মূল GO! মডেল, ফোনের অপারেটিং সিস্টেম/অ্যাপ সংস্করণ, Help/About-এ দেখানো ফার্মওয়্যার, হুবহু সতর্কতা, আকাশের অবস্থা এবং Wi-Fi/অ্যাপে প্রবেশ নাকি স্যাটেলাইট কল ব্যর্থ হয়েছে লিখুন। SIM শনাক্তকারী, প্রবেশতথ্য ও পরিচিতজনের বিবরণ গোপন রাখুন।
সাধারণ প্রশ্ন
মূল GO! দিয়ে কি সাধারণ স্ট্রিমিং অ্যাপ চলবে?
Wi-Fi সংযোগ ব্রডব্যান্ড ক্ষমতার প্রমাণ নয়। মূল GO! সমর্থিত বিশেষভাবে উপযোগী অ্যাপ ব্যবহার করে; Wi-Fi হলো যন্ত্রের সঙ্গে স্থানীয় সংযোগ।
নিচের আধিকারিক উৎসের ভিত্তিতে নিজস্বভাবে লেখা সমস্যা সমাধানের নির্দেশনা। মেনুর নাম বদলাতে পারে। এটি স্বাধীন নির্দেশিকা, প্রস্তুতকারকের সার্ভিস বুলেটিন বা পরীক্ষাগারে যন্ত্রে যাচাই করা মেরামতের পদ্ধতি নয়।
অনূদিত নির্দেশনা: পরিবর্তন করার আগে প্রস্তুতকারকের মূল নির্দেশনা দেখুন।