Gælder for: STRONG SRT7408 med TNTSAT i det europæiske Frankrig eller Monaco. Menu og indsættelsesretning gælder ikke SRT7407 FRANSAT eller enhver anden TNTSAT-modtager.
Find dit symptom
| Det du ser | Det næste trin |
|---|---|
| Ingen modtagermenu vises | Kontrollér først tv-indgang og HDMI/SCART; dette diagnosticerer ikke kortet. |
| Udløbsadvarsel eller udløbne rettigheder | Læs registreret dato, og brug derefter TNTSATs officielle fornyelse. |
| Gyldige rettigheder, men ulæseligt kort | Kontrollér kortidentitet og modelspecifik indsættelse; tving eller skrab det ikke. |
Udfør disse kontroller
Bekræft tjeneste og nøjagtig model
Læs SRT7408 på etiket og TNTSAT på kort. FRANSAT-kort og deres HD-overgang i 2026 er særskilt tjenesteproblem. Køb ikke erstatning alene, fordi en anden tjeneste ændrede udstyr.
Hvad resultatet betyder: Anden model/tjeneste: stop brug af disse menutrin.
Læs rettigheder og registreret udløb
Åbn Menu > Carte à Puce > Consultation. Vælg TNTSAT, og brug rød knap efter STRONGs beskrivelse til rettigheds-/datovisning. Læs skærmen frem for beregning fra modtagerens købsdato.
Hvad resultatet betyder: Udløbet dato: fornyelsesgren. Ingen kortinformation: indsættelses-/læsbarhedsgren. Gyldig dato med rettighedsfejl: notér til officiel support.
Kontrollér læsbar indsættelse én gang
Efter afsluttet opdatering sættes modtager i standby før korthåndtering. På SRT7408 vender guldkontakter nedad. Indsæt forsigtigt i korrekt åbning, væk modtageren, og kontrollér Consultation igen. Bøj ikke kort, brug ikke opløsningsmidler, og prøv ikke anden tjenestes kort.
Hvad resultatet betyder: Stadig ulæseligt eller beskadiget åbning: stop, og kontakt STRONG; nulstilling reparerer ikke beskadigede kontakter.
Forny kun, hvis kortet faktisk skal fornys
Brug officiel TNTSAT-fornyelsesside og aktuel pris/berettigelse. Manualen beskriver 48 måneder fra første aktivering med forbehold for kortets initialiseringsfrist. Betal ikke uofficiel opkalder for kanaloplåsning, og antag ikke, at nulstilling fornyer adgang.
Hvad resultatet betyder: Gyldigt kort stadig afvist: bed officiel support kontrollere rettigheder, nøjagtig besked og modtagersoftware før hardwarekøb.
Hvornår du skal stoppe og få hjælp
Stop ved fastsiddende kort, beskadiget åbning, overophedning eller usikker adgang. Tagarbejde, paraboljustering eller fabriksnulstilling behøves ikke blot til læsning af kortgyldighed. Ugenkendt gyldigt kort eller vedvarende rettighedsfejl hører til STRONG-/TNTSAT-support.
Hvad du skal fortælle supporten
Nøjagtig model, softwareversion, besked, vist udløb, berørte kanaler, og om Consultation læser kortet. Del kun unikke kort-/modtageridentifikatorer privat med officiel support.
Almindelige spørgsmål
Fornyer fabriksnulstilling kortet?
Nej. Modtagerindstillinger og kortets adgangsrettigheder er adskilt. Nulstilling kan miste konfiguration uden kortforlængelse.
Kan jeg bruge FRANSAT-kort i stedet?
Erstat ikke tjenester med hinanden. SRT7408 er TNTSAT-modtager; SRT7407- og FRANSAT-kortinstruktioner er forskellige.
Løser nyt kort No signal?
Ikke i sig selv. No signal vedrører modtagelsesvejen; undersøg den separat fra kortautorisation.
Selvstændigt skrevet fejlfindingsvejledning baseret på de officielle kilder nedenfor. Menunavne kan ændre sig. Dette er en uafhængig vejledning, ikke en servicemeddelelse fra producenten eller en reparation, der er afprøvet på en testbænk.
Oversat vejledning: kontrollér producentens originale instruktioner, før du foretager ændringer.