Ισχύει για: STRONG SRT7408 με TNTSAT στη μητροπολιτική Γαλλία ή το Μονακό. Τα μενού και οι οδηγίες εισαγωγής δεν αφορούν SRT7407 FRANSAT ή κάθε άλλον δέκτη TNTSAT.
Βρείτε το σύμπτωμά σας
| Τι βλέπετε | Τι να κάνετε στη συνέχεια |
|---|---|
| Δεν εμφανίζεται μενού δέκτη | Ελέγξτε πρώτα είσοδο τηλεόρασης και HDMI/SCART· αυτό δεν διαγιγνώσκει την κάρτα. |
| Προειδοποίηση λήξης ή ληγμένα δικαιώματα | Διαβάστε την καταγεγραμμένη ημερομηνία και χρησιμοποιήστε την επίσημη ανανέωση TNTSAT. |
| Έγκυρα δικαιώματα αλλά μη αναγνώσιμη κάρτα | Ελέγξτε ταυτότητα κάρτας και εισαγωγή συγκεκριμένου μοντέλου· μην την πιέζετε ή ξύνετε. |
Κάντε αυτούς τους ελέγχους
Επιβεβαιώστε υπηρεσία και ακριβές μοντέλο
Διαβάστε SRT7408 στην ετικέτα και TNTSAT στην κάρτα. Οι κάρτες FRANSAT και η μετάβαση HD του 2026 είναι ξεχωριστό ζήτημα υπηρεσίας. Μην αγοράζετε αντικατάσταση μόνο επειδή διαφορετική υπηρεσία άλλαξε εξοπλισμό.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Διαφορετικό μοντέλο/υπηρεσία: σταματήστε τη χρήση αυτών των βημάτων μενού.
Διαβάστε δικαιώματα και καταγεγραμμένη λήξη
Ανοίξτε Menu > Carte à Puce > Consultation. Επιλέξτε TNTSAT και χρησιμοποιήστε το κόκκινο κουμπί όπως περιγράφει η STRONG για εμφάνιση δικαιωμάτων/ημερομηνίας. Διαβάστε την οθόνη αντί να υπολογίζετε από την ημερομηνία αγοράς δέκτη.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Ληγμένη ημερομηνία: κλάδος ανανέωσης. Χωρίς πληροφορίες κάρτας: κλάδος εισαγωγής/αναγνωσιμότητας. Έγκυρη ημερομηνία με σφάλμα δικαιωμάτων: καταγράψτε το για επίσημη υποστήριξη.
Ελέγξτε μία φορά την εισαγωγή για αναγνωσιμότητα
Αφού ολοκληρωθεί κάθε ενημέρωση, θέστε τον δέκτη σε αναμονή πριν χειριστείτε την κάρτα του. Στο SRT7408 οι χρυσές επαφές κοιτούν προς τα κάτω. Εισαγάγετε ξανά απαλά στη σωστή υποδοχή, αφυπνίστε τον δέκτη και ελέγξτε ξανά Consultation. Μη λυγίζετε την κάρτα, μη χρησιμοποιείτε διαλύτες και μη δοκιμάζετε κάρτα άλλης υπηρεσίας.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Παραμένει μη αναγνώσιμη ή η υποδοχή έχει ζημιά: σταματήστε και επικοινωνήστε με STRONG· επαναφορά δεν επισκευάζει κατεστραμμένες επαφές.
Ανανεώστε μόνο αν η κάρτα πράγματι λήγει
Χρησιμοποιήστε την επίσημη σελίδα ανανέωσης TNTSAT και την τρέχουσα τιμή/επιλεξιμότητά της. Το εγχειρίδιο περιγράφει 48 μήνες από αρχική ενεργοποίηση, με την επιφύλαξη προθεσμίας αρχικοποίησης κάρτας. Μην πληρώνετε ανεπίσημο καλούντα για ξεκλείδωμα καναλιών και μην υποθέτετε ότι επαναφορά ανανεώνει την πρόσβαση.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Έγκυρη κάρτα που παραμένει αποκλεισμένη: ζητήστε από επίσημη υποστήριξη έλεγχο δικαιωμάτων, ακριβούς μηνύματος και λογισμικού δέκτη πριν αγοράσετε υλικό.
Πότε να σταματήσετε και να ζητήσετε βοήθεια
Σταματήστε για σφηνωμένη κάρτα, κατεστραμμένη υποδοχή, υπερθέρμανση ή οποιαδήποτε μη ασφαλή πρόσβαση. Δεν χρειάζονται εργασίες στέγης, ευθυγράμμιση κεραίας ή εργοστασιακή επαναφορά μόνο για ανάγνωση εγκυρότητας κάρτας. Μη αναγνωρισμένη έγκυρη κάρτα ή επίμονο σφάλμα δικαιωμάτων ανήκουν στην υποστήριξη STRONG/TNTSAT.
Τι να αναφέρετε στην υποστήριξη
Ακριβές μοντέλο, έκδοση λογισμικού, μήνυμα, εμφανιζόμενη λήξη, επηρεαζόμενα κανάλια και αν το Consultation διαβάζει την κάρτα. Κοινοποιήστε μοναδικά αναγνωριστικά κάρτας/δέκτη μόνο ιδιωτικά με επίσημη υποστήριξη.
Συχνές ερωτήσεις
Η εργοστασιακή επαναφορά ανανεώνει την κάρτα;
Όχι. Οι ρυθμίσεις δέκτη και τα δικαιώματα πρόσβασης κάρτας είναι ξεχωριστά. Η επαναφορά μπορεί να χάσει διαμόρφωση χωρίς να παρατείνει την κάρτα.
Μπορώ να χρησιμοποιήσω κάρτα FRANSAT αντί γι’ αυτή;
Μην υποκαθιστάτε υπηρεσίες. Το SRT7408 είναι δέκτης TNTSAT· οι οδηγίες SRT7407 και κάρτας FRANSAT διαφέρουν.
Νέα κάρτα θα διορθώσει το No signal;
Όχι από μόνη της. Το No signal αφορά τη διαδρομή λήψης· διερευνήστε το ξεχωριστά από εξουσιοδότηση κάρτας.
Πρωτότυπες οδηγίες αντιμετώπισης προβλημάτων βασισμένες στις παρακάτω επίσημες πηγές. Τα ονόματα μενού μπορεί να αλλάξουν. Πρόκειται για ανεξάρτητο οδηγό, όχι για τεχνικό δελτίο του κατασκευαστή ή επισκευή δοκιμασμένη σε πάγκο.
Μεταφρασμένες οδηγίες: ελέγξτε τις αρχικές οδηγίες του κατασκευαστή πριν κάνετε αλλαγές.