Geçerli olduğu cihazlar: Fransa ana karası veya Monako içinde TNTSAT ile STRONG SRT7408. Menü ve takma yönleri SRT7407 FRANSAT veya diğer tüm TNTSAT alıcıları için değildir.
Belirtinizi eşleştirin
| Ne görüyorsunuz | Sonra ne yapılmalı |
|---|---|
| Alıcı menüsü görünmüyor | Önce TV girişini ve HDMI/SCART kontrol edin; bu kartı tanılamaz. |
| Süre dolma uyarısı veya süresi dolmuş haklar | Kayıtlı tarihi okuyun, ardından TNTSAT resmî yenilemesini kullanın. |
| Geçerli haklar ancak kart okunamıyor | Kart kimliğini ve modele özgü takmayı kontrol edin; zorlamayın veya kazımayın. |
Bu kontrolleri uygulayın
Hizmeti ve tam modeli doğrulayın
Etikette SRT7408 ve kartta TNTSAT okuyun. FRANSAT kartları ve 2026 HD geçişi ayrı hizmet sorunudur. Yalnızca farklı hizmet ekipman değiştirdi diye yedek almayın.
Sonuç ne anlama geliyor: Farklı model/hizmetse: bu menü adımlarını kullanmayı bırakın.
Hakları ve kayıtlı bitiş tarihini okuyun
Menu > Carte à Puce > Consultation açın. TNTSAT seçin ve hakları/tarihi görüntülemek için STRONG açıklaması gibi kırmızı düğmeyi kullanın. Alıcı satın alma tarihinden hesaplamak yerine ekranı okuyun.
Sonuç ne anlama geliyor: Tarih dolmuşsa yenileme dalı. Kart bilgisi yoksa takma/okunabilirlik dalı. Geçerli tarihle hak hatası varsa resmî destek için kaydedin.
Okunabilir takmayı bir kez kontrol edin
Güncelleme bittikten sonra kartını tutmadan önce alıcıyı beklemeye alın. SRT7408 üzerinde altın kontaklar aşağı bakar. Doğru yuvaya nazikçe yeniden takın, alıcıyı uyandırın ve Consultation yeniden kontrol edin. Kartı bükmeyin, çözücü kullanmayın veya başka hizmetin kartını denemeyin.
Sonuç ne anlama geliyor: Hâlâ okunamıyorsa veya yuva hasarlıysa durun ve STRONG ile iletişime geçin; sıfırlama hasarlı kontakları onaramaz.
Yalnızca kartın gerçekten zamanı geldiyse yenileyin
Resmî TNTSAT yenileme sayfasını ve güncel fiyatını/uygunluğunu kullanın. Kılavuz kartın başlatma son tarihine bağlı olarak ilk etkinleştirmeden itibaren 48 ay açıklar. Kanalları açmak için resmî olmayan arayana ödeme yapmayın veya sıfırlamanın erişimi yenilediğini varsaymayın.
Sonuç ne anlama geliyor: Geçerli kart hâlâ reddediliyorsa donanım almadan önce resmî destekten hakları, tam mesajı ve alıcı yazılımını kontrol etmesini isteyin.
Ne zaman durup yardım almalısınız
Sıkışmış kart, hasarlı yuva, aşırı ısınma veya güvenli olmayan erişimde durun. Yalnızca kart geçerliliğini okumak için çatı işi, çanak hizalaması veya fabrika sıfırlaması gerekmez. Tanınmayan geçerli kart veya süren hak hatası STRONG/TNTSAT desteğine aittir.
Destek ekibine ne anlatmalı
Tam model, yazılım sürümü, mesaj, görüntülenen bitiş tarihi, etkilenen kanallar ve Consultation kartı okuyor mu. Benzersiz kart/alıcı tanımlayıcılarını yalnızca resmî destekle özel paylaşın.
Sık sorulan sorular
Fabrika sıfırlaması kartı yeniler mi?
Hayır. Alıcı ayarları ve kartın erişim hakları ayrıdır. Sıfırlama kartı uzatmadan yapılandırmayı kaybettirebilir.
Yerine FRANSAT kartı kullanabilir miyim?
Hizmetleri birbirinin yerine koymayın. SRT7408 TNTSAT alıcısıdır; SRT7407 ve FRANSAT kart talimatları farklıdır.
Yeni kart No signal sorununu düzeltir mi?
Tek başına değil. No signal alım yoluyla ilgilidir; kart yetkilendirmesinden ayrı araştırın.
Aşağıdaki resmî kaynaklara dayanan özgün sorun giderme rehberi. Menü adları değişebilir. Bu bağımsız bir kılavuzdur; üretici servis bülteni veya test tezgâhında denenmiş bir onarım değildir.
Çevrilmiş rehber: değişiklik yapmadan önce üreticinin özgün talimatlarını kontrol edin.