Se aplica a: STRONG SRT7408 TNTSAT en Francia metropolitana/Mónaco. Menú e inserción no para SRT7407 FRANSAT ni todos los receptores.
Identifica tu síntoma
| Lo que observas | Qué hacer después |
|---|---|
| No aparece menú | Revisa entrada TV y HDMI/SCART primero, no tarjeta. |
| Aviso de caducidad/derechos vencidos | Lee fecha registrada y renovación oficial TNTSAT. |
| Derechos válidos, tarjeta ilegible | Revisa tarjeta e inserción del modelo; no fuerces ni rasques. |
Sigue estas comprobaciones
Confirma servicio y modelo
Lee SRT7408 y TNTSAT. Tarjetas FRANSAT/transición HD 2026 son otro servicio. No compres por cambio ajeno.
Qué significa el resultado: Otro modelo/servicio: no sigas este menú.
Lee derechos y vencimiento
Abre Menu > Carte à Puce > Consultation, selecciona TNTSAT y botón rojo según STRONG. Lee fecha, no calcules desde compra.
Qué significa el resultado: Fecha vencida: renovar. Sin información: lectura/inserción. Fecha válida con error: soporte.
Comprueba inserción una vez
Tras actualización, pon receptor en espera. SRT7408 contactos dorados abajo; reinserta suavemente, enciende y revisa Consultation. No dobles, uses solventes ni otra tarjeta.
Qué significa el resultado: Sigue ilegible/ranura dañada: STRONG; reset no repara contactos.
Renueva si realmente vence
Usa renovación TNTSAT oficial y precio/elegibilidad actuales. Manual: 48 meses desde activación inicial, sujeto al plazo de inicialización. No pagues llamadas ajenas ni creas reset renueva.
Qué significa el resultado: Válida denegada: soporte comprueba derechos, mensaje y software antes de comprar.
Cuándo parar y pedir ayuda
Para con tarjeta atascada, ranura dañada, calor o acceso inseguro. Leer validez no exige tejado/orientación/reset. Válida irreconocible o error persistente: STRONG/TNTSAT.
Qué comunicar al soporte
Modelo, software, mensaje, fecha, canales y lectura Consultation. Identificadores privados solo al soporte oficial.
Preguntas frecuentes
¿Reset renueva tarjeta?
No. Ajustes y derechos son separados; reset puede perder configuración sin extender.
¿Sirve tarjeta FRANSAT?
No sustituyas servicios. SRT7408 TNTSAT; SRT7407 y FRANSAT son distintos.
¿Tarjeta nueva arregla Sin señal?
No por sí sola. Sin señal es recepción; sepáralo de autorización.
Orientación original basada en las fuentes oficiales indicadas. Los menús pueden cambiar. Guía independiente, no un boletín del fabricante ni una reparación probada en banco.
Guía traducida: consulta las instrucciones originales del fabricante antes de hacer cambios.